现场管理培训20171217

脑力激荡法

不管好坏，都要先提，让每一个人的想法都得以呈现。如果提出天马行空的想法，我们的回应应该是：“你太有想法了”、“你这个距离标准不远了”、“嗯，接近对的了”。。。绝对不允许出现“你太笨了”、“这个是不可能的”、“你有病啊”之类的话，这已经是批判贴标签了。

我们都不喜欢别人的批评，但我们却经常有意无意批评了别人。星巴克提出，我们要看到“机会点”，要提升为“优点”，异曲同工！

让员工快乐

这一点我很赞同，所有的事情都是人去做的，人处理好了事情就可以了。我来到这里，我希望这里变好，因为我的到来，哪怕变好一点点，我都会觉得很开心。

浅睡眠的自我沟通

快要睡觉前的将睡时间和起床之前醒着的时间，就是我们的浅睡眠时间，通过这个时间去做自我沟通，会是最有效果的。

授权

授权的几个小步骤：1、为什么重要；2、做些什么；3、提供资料和支持；4、最后期限；5、听取对方反馈；6、中间时间跟进进度。

人力资源

管理，即管事理人。人力资源需要做的六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理；

自我介绍的时候，我说我正在做人力资源的部分，而当老师真的介绍起人力资源并跟我做互动的时候，我竟无言以对，发现自己知道的实在太少了。

感受

作为培训角度：我看到了老师的一些方法，比如自我介绍的时候是关于姓名、部门、最近烦恼的事、吹气球打破；比如脑力激荡法，让每一位参与者能够充分发表，不管好坏；带两条领带，让现场的人“教”和“学”，互动管理的培训到位问题。

作为型色人角度：增加了一些管理的方法，确实可用的沟通方式，让大家同理心的沟通，这些都是一个企业内部沟通急需的方式。

图片发自App