前些天,我在拼*某在买了一把年宵花,说是花,其实收货时只见到一把干树枝,不过介绍说是在水里泡上几天就会开花的。抱着姑妄一试之心,买了一把插来试试,9.9包邮的一大把,价钱着实不贵,万一不开花,权当看了把枯山水,也当花钱买教训了。
收花后照例在收花日记里记上一笔,结果有精通植物学的网友指点迷津,这货不是神马枯木逢春神奇花,这个是野生兴安杜鹃啊。
在网友指点下,赶紧去补功课,看到某媒体稿件中有如下描述:
记者上网查询后得知,干枝杜鹃多来自黑龙江大兴安岭地区,目前不能人工培养。因为野生兴安杜鹃生长缓慢,一年仅长10厘米,而且泛滥的乱砍伐,严重影响了生态环境。干枝杜鹃走红后,为防止过度采集造成生态破坏,当地主管部门专门下发了《关于禁止采集和销售兴安杜鹃的通知》。去年4月份,阿里巴巴要求淘宝商家全面停售野生兴安杜鹃等相关野生植物产品,对“大兴安岭杜鹃、达达香、兴安映山红、金达莱杜鹃、野生杜鹃、兴安杜鹃”等相关搜索词进行搜索屏蔽,但截至目前,干枝杜鹃仍在实体市场上大量出售。
一时间真有八雷轰顶之感,因为无知被无良花商骗的很惨这事让人真不是一般的心塞。
捶胸顿足之余,赶紧举报去。在个人看来,对于这种禁售产品,拼*某就应该及时下架并对商家进行相应处罚才是,不过后续发展不免令人心寒。
按照拼*某平台说明,跑去产品下方进行了举报,在情况说明项里写清详细情况。希望平台尽快处理一下。
按规定流程进行举报后,不到十分钟,就收到回复。不过来找我的不是拼*某官方客服,而是气势汹汹的商家?!于是我和卖家就此问题展开辩论,结果就是经过一番辨论,商家对个人问题始终不给予下面回复,且截至目前为止商家还在销售该款产品,未做下架处理。
值得一提的是,这款产品在我购买时的名称是“干枝鲜花枝遇水开花水培干支花腊梅红梅桃花枝真花就开花泡水”,现在还未改名,想来也是为了规避“兴安杜鹃”的手段。所以大家在买花前如果看到此类产品名称,也请慎重再慎重。
不得不说,拼*某的后续处理令人非常无语。
老实说,在收到商家质问信息时,我,我的内心是惊呆的,为什么找我的是商家?为什么找我的是商家自己呢?
话说,这件事的正常处理过程,不是应该平台向商家提出质询,是否销售不该销售的植物品种,商家再向平台进行说明的吗?
这种销售违禁品的处理方案,无论如何,也不应该是商家和顾客互撕吧?又不是什么发货延迟或产品质量问题。
毕竟,拼*某做为销售平台,负有监督检查在平台上经营的商家是否销售违禁品的义务,这种监督工作,不应该由顾客去进行。
身为一名顾客,我一发现问题就进行了举报,并详细写明了产品存在的问题,那么拼*某就该负起责任来,进行后续操作。
比如说,要求商家给出相应回复,商家可能说,我卖的不是野生兴安杜鹃,我卖的是桃花啊。好的,那么请商家向平台出具相应证明,比如产品进货订单、检验报告、产品图片,或者任何能证明你的商品是桃花的东西。
如果不能证明,且经过找专业人士鉴定,确定这个产品就是野生兴安杜鹃。就该对商家进行相应处理,要求产品立刻下架、对违规商家进行罚款,同时全平台自查是否还有其它商家在卖这款产品(个人便查到不少)。以上,才是拼*某真正应该做的吧?
而不是,直接把顾客举报信息丢给商家,让双方自行处理。顾客可以要求商家提供各种相应证明吗,顾客可以要求商家下架产品吗?可以预期下,顾客能得到的,应该就是来自商家的辱骂与诸如“呼哭你”一类持续不断的骚扰吧。当然以上只需顾客我个人承受既可。
而真正应该解决而没有解决的问题,是这款野生兴安杜鹃还在继续销售,应该下架的产品没有下架,问题根本没有得到解决啊。
对于这种情况,已经无力吐槽的弱小、可怜、无助顾客我,在能采取的方法都已经用光后,只能大声而坚定的说一句:这种野生兴安杜鹃,大家千千万万不要买!不要买!不要买啊!
下面是一些正规媒体关于“兴安杜鹃为什么不能买”的新闻,链接如下,大家有兴趣可以深入了解下:
http://www.agronet.com.cn/News/1185216.html?__cf_chl_jschl_tk__=ff1657b930ece436d1a30f60b97d8abd8fce3ba1-1579092184-0-AQJL5z1FXZxj0_vA-phdp171iWMTcVeuNkJHDfabPHgWmEGTCq7asZpR6PMjNb5nNtVud1ee9oupstSgkC61IhZNm3XjQuRAw2BXf9IUnwibbblH6Yon6tDa_tQTXL3TQMJZc7VU64k1U-WvbSZhvaAIxngmVN0MT4Ya7nQfJJyx4OgM6NvCtLXIHyIDUS4EC33-BoVXmqHBxMlJ3FViH2Kepw7xr8H9qx_Lvc6GfCnBcfY5-RdbxdLgCph7r7Z9_UjBbZCWKu5pQWmvLeVpcDQcYTAOBPUBopTUFpQ_gee8
http://www.greentimes.com/hcyl/html/2016-12/27/content_3299551.htm
http://epaper.hljnews.cn/shb/20170324/264859.html
http://www.sohu.com/a/218421431_534763
-----------我是收花日记的分割线
不得不说,在这个物质极大丰富的年代,年宵花的选择真不是一般的多,此处水仙花必须拥有姓名。
下面便来晒晒新收到的水仙,是的,你没有看错,这束水仙不装蒜,是鲜切花版的。虽然它在路上走了足足三天,虽然收到时冻的有些伤残,花枝若干部位呈现出如烂葱一般的模样,且这小小一把只盈盈一握,与之前想象中的模样相去甚远。原以为50枝水仙要收到一大把花的,但它嫩黄的花芯,月白色小花瓣,以及时不时暗香浮动,飘过来那一股子一股子香气,让人禁不住想起《红楼梦》中那段描写“贾宝玉只闻得一股幽香,却是从黛玉袖中发出,闻之令人醉魂酥骨”。
更别提,它只需十几块钱的价格,还包邮,这对于不会侍候盆装水仙的懒人我来说,就已经足够足够了啊。