《参与感》书评

    日前，市场研究公司Gartner发布了2016年第一季度全球智能手机的市场数据，小米 一季度销量1504.8万部，市场占有率为4.3%，全球智能手机排名第五。在小米的这个时机，翻起曾经代表小米成功之道的《参与感：小米口碑营销内部手册》，总觉得有点恍惚隔世的感觉。

   粉丝经济、饥饿营销，本书通篇下来就是一本小米手机的广告，不断的宣扬着自己是怎么做的，怎么成功，但曾经的小米完爆对手的玩法，现在却回天乏术，被对手步步紧逼。雷军说：“你不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”，现在看来小米曾经玩出花样的战术，是不是掩盖战略上的懒惰？

   书中强调了小米对于员工的关怀，比如书中写到：“小米之家的内库虽然不对外人开放，但是那里是小米之家的员工每天都要去工作的地方，漂亮的柜子、漂亮的盒子、还有绿色的植物、咖啡机和一些精致的摆件......你给员工提供怎么样的环境，他就会回报你怎样的工作成果”，还有“小米的客户服务团队，我们给他开出也内标准高20%~30%的薪酬；给他们准备了比传统客服工位面积更大的卡位；拿出专项资金设计自己的工位；还给她们和全体员工一样价值数千元的办公椅子......”我还记得知乎上有一条关于小米的离职原因，里面写到：“人渣太多，特别是小米网。表面上和和气气，背后各种捅刀子。某些人擅长设计陷害人”“加班太多，基本699（一周六天，每天早上九点到晚上九点.....”看来老板眼中的公司和员工眼中的公司的确是两个世界。