有效沟通与信任

非常感谢公司能组织这么一个有用的培训，也很感谢Linda三个小时的精彩讲解。这次培训让我受益匪浅，尤其是Linda结合孩子教育的实例来进行讲解，更让我意识到教育孩子的方式的重要性，同时也发现自己在这方面还需要做很大的改进。趁着刚学的余热，赶紧回家现炒现买了，下面分享一下个人的体会。

对于女儿看电视的时间管控一直以来都是我最头疼的问题。关于看电视我们很早之前就给她规定一天只能看半个小时或者两集动画片，但是如果没有人监督，没有那一次能自觉关电视的，而且时间和次数都不受约束。只要她坐在电视机前，电视一打开，整个世界就剩她自己了，完全沉浸在电视情节里，时间到了也不知道，很多时候都要叫几声才能把她拉回现实。这个时候我一般会大声批评并要求她马上把电视关掉。有时候甚至要挡在她跟电视之间或者直接把电视关掉。最后她总是一脸不高兴地走开。

通过这次培训，我发现自己的教育方式太过简单粗暴，我决定跟她做一次深入的沟通。基于保持同理心和维护自尊的原则，首先肯定了她在电视中学到了很多有用的东西，视野也开阔了不少，并且列举了一些实例，让她以后在看电视时能自己筛选有用的东西。然后跟她讲自己小时候因为她爷爷不给看电视而跑去同学家挨家挨户找电视看的趣事。在引起共鸣以后她打开话夹谈了她很多的想法。在这次沟通中我得到了几个重要的信息，在谈到看电视时间时她提到以前很小的时候她看的动画片很短很简单，半个小时可以看很多集，但是现在她不喜欢看这些动画片了。她现在看的动画片一集差不多有二十分钟，一般半个小时到的时候第二集还差一点点才看完，如果不看完她就会一直想着这个事情，所以她希望能把后面几分钟看完。还有一点就是她抱怨：“现在除了看电视我就没有其他娱乐，你们都没时间陪我玩了。”这句话让我恍然大悟，也深感愧疚。确实最近一年因为种种原因陪她玩的时间少了很多。

通过这次沟通，我发现并不是孩子变得不听话了，而是我们忽略了孩子的一些想法。

这次沟通后，我们之间达成了一个新的协议：还是做完作业才能看电视，每天最多看两集动画片，每集不能超过20分钟。每天花一些时间陪她玩。就这样尘封的电子琴又擦干净了，点歌弹唱节目又回来了；家庭跳棋、飞行棋比赛又拉开了帷幕；亲子阅读读书声又响起来了；饭后运动“老狼抓小羊”让小区里又多了我们跑动的身影……无形之中电视对孩子的吸引力就减弱了，看电视也不再是一个老大难问题。

有效沟通是解决问题的关键，站在孩子的角度考虑并进行有效表达，包括理解孩子的处境、思想状态并维护孩子的自尊，加强孩子的自信，请孩子说出自己的真实感受，这是和孩子进行有效沟通的关键。