移动通信网络从2G，到3G，4G，5G，网络不断在升级，运营商和设备商却越来越郁闷，迅速沦为管道。技术在升级，网络却在降级，从第七层的应用网络，降级到三层的传输网络，无法直接为用户提供服务，只能提供传输管道。
曾几何时，中国移动有一个广为人知的广告“移动通信专家”，现在这个头衔恐怕要让给腾讯了，改叫“移动管道专家”了。
张小龙是个文艺青年，微信的启动画面是一个人孤独的站在地球面前。哥卖的的不是消息，哥卖的是寂寞。想当年，卖寂寞的是中国电信和中国移动，可是他们以为自己卖的是管道，现在还在执着的卖管道。
通信行业是个充满人文关怀的行业，一百多年前就在致力于解决人类的沟通问题，人类要沟通的是信息和感情，而不是流量。失去了人文关怀的行业，就失去了灵魂。
不忘初心，以人文关怀之心回顾沟通本源，才能更好的使用技术构建网络。
沟通的需求塑造了网络的形态，这些需求存在了千百年，在技术的进步下才开始逐渐实现，目前在刚刚起步。
这些需求在诗歌中有着鲜明的描述，诗人不仅仅用他们敏锐的感觉捕捉到了这些需求，还以他们的想象力描述了美丽的方案。
“马上相逢无纸笔，凭君传语报平安”，电话系统已经可以报平安了。
“烽火连三月，家书抵万金“，电子邮件和短信息系统。
“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处“，说的是谁呢？现在我们蓦然回首，是看到了一个人，可那不是我们心动的人。革命尚未成功，同志仍需努力。
“海内存知己，天涯若比邻”，我们总是从社交网络去看远在天边的邻居和朋友。
“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识“，陌生人的社交
“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”，相逢啥呢？可以有很多想象空间
“海上生明月，天涯共此时”，说的是直播么？
“莫愁前路无知己，天下谁人不识君“，超级网红
很多网络技术已经可是用在这些场景了，可是我们在使用的时候，会有这么美好的体验和心情么？
我们可以传输语音，文字，图像，视频，还有VR, AR,能传输的东西越来越多，我们什么时候能做到海子所期望的传递幸福呢？
从明天起，和每一个亲人通信
告诉他们我的幸福
那幸福的闪电告诉我的
我将告诉每一个人
给每一条河每一座山取一个温暖的名字
陌生人，我也为你祝福
愿你有一个灿烂的前程
愿你有情人终成眷属
愿你在尘世获得幸福
我只愿面朝大海，春暖花开
我们或许会说这是表达者的问题，可是我们看到微博的短文字，点赞，转发，照片，视频分享，这些不都是在帮助表达者能够更容易表达和传输么？我们需要的是表达，传输和接收、吸收的完整过程。
能够传达幸福已经很了，可是还要告诉每一个人那么麻烦，我多么希望能够
“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。“
中国移动推出了“灵犀”应用服务，能不能真正努力去研究人们的沟通呢？
或许这样还不够，不只是超越空间，我们还希望能够超越时间：
我思想
故我是蝴蝶
万年后小花的轻呼
透过无梦无醒的云雾
重新震撼我斑斓的彩翼
我们只是在考虑人类，机器已经开始逐渐有智能，他们或许也要开始有情感，不只是感知人类的情感，那其实是智能的另一种形式。而是感知他们自己状态，产生的类似人类的情感。比如负载过重时的疲劳，简单枯燥工作的无聊，任务失败时的沮丧。或许交换机也需要感受到传输的快感。
“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”
乔布斯说苹果处于技术与人文的交叉点上，通信行业曾经也是。现在互联网公司也请了大量心理学家、社会学家、人类学家来参与网络设计。
也许我们应该向诗人学习如何设计网络。他们才是有想象力，真正懂得沟通的人。