如何对待工作中犯错?

从13年开始实习到现在,工作经验也快两年半了。虽然我不是典型狮子座,但经常会不够细心在工作细节中犯错误。现在日常工作中,也会被甲方张牙舞爪的说写的东西“不好”“low”“不美”“写不到点上”等甚至更严重的评价。因为被骂多了,所以已经练就一张厚脸皮,如果没有造成非常严重的后果,都可以刀枪不入了。刚工作的时候,每个人都会犯错误,或者自己的工作成果受到批评,使自己万分内疚羞愧,那该怎么办呢?

1、第一时间有技巧的承认错误

如果错误被发现后,要承认错误,并且越快越好。因为“不敢承认错误”本身就是比“犯错”更让人看不起的事情。而且认错沟通也是有技巧的。首先要用致歉的语气,说清楚自己错在哪里,明确自己已经认识到错误点。其次,可以说明自己为什么会错,不要说得太多,点到为止,因为这样会让对方站在你的角度去体谅你。然后,如果需要的话,可以用同理心方式描述对方的感受,让对方觉得你充分理解到他的情绪。最后,表明自己会怎么做,去弥补或者改善这个错误。(#我就是用这套道歉方式去对待甲方的责备的#)

2、调整自己的心态。

特别是自尊心比较强,经历挫折比较少的人,经常会玻璃心。犯错了就非常内疚,不断的责怪自己,让自己的情绪没办法摆脱出来。首先要做的是,认识到自己的内疚是责任心的表现,此时你要为自己的责任心点赞。其次,要认识到犯错本来就是每个人工作当中难免的,公司不会因为你的失误就经营不下去了,年轻的时候犯错成本更低,没有错误都对不起自己呢。其三,如果你是因为公司和领导的责备而压力大,就更没有必要。因为一个好的领导,一定是允许自己的员工犯错的,而且他能够为你承担起错误。如果你的领导也一并的责怪你,那这个领导也不值得跟随。

3、记住教训,下次不再犯。

这点说到行动的层面了。如果不吸取教训,一直犯同样的错误,相信这样自己才不会原谅自己吧!

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