“从西雅图到全世界,星巴克(STARBUCKS)咖啡成为了快消咖啡中的佼佼者。从品牌形象到产品品质,他们的确达到了一种平衡。”
咖啡与美人鱼
2018年,某咖啡品牌以铺天盖地之势入驻国内各大街区。猛烈的营销手段之下,必然会引起人们的议论。今天这里不谈咖啡优劣,而是看看品牌溢价的代表——星巴克咖啡的品牌形象是如何升级又是如何助推溢价的。
国内某问答社区截图(图片来源:网页截图)
在星巴克咖啡最早创立的时候,与许多初创团队一样,品牌形象基本由创始人操刀,并未与专业的设计公司合作。美国小说《白鲸记》(《Moby-Dick; or, The Whale》,1851)是他们的灵感来源,“STARBUCKS”源自小说中一个爱喝咖啡的大副姓名。
电影《白鲸》 | Moby Dick,2011(图片来源:未知)
而咖啡作为大航海与殖民时代后的消费产物,一直与航海传统、英勇水手以及神话故事元素分不开。
咖啡豆(图片来源:未知)
名字确定后,星巴克的第一版LOGO选取的“美人鱼”作为象征图形。据说这是创始人翻阅欧美古籍后得到的灵感。
星巴克咖啡LOGO-1971年(图片来源:布尔维克视觉设计)
星巴克咖啡LOGO-1971年 | 细节图(图片来源:YouTube.com)
美人鱼是欧美古传说中的形象,半人半鱼,神话中常用美丽的歌声和外表诱引水手并杀死。
A Mermaid(John William,1900)(图片来源:Wikipedia.com)
电影《加勒比海盗:惊涛骇浪》中的美人鱼形象(图片来源:douban.com)
据说创始人使用美人鱼的寓意是为了“诱引客户喝咖啡”,虽然有些奇怪,但寓意很商业,也是标志寓意成功的代表之一。
三位创办人与第一版LOGO(图片来源:未知)
星巴克咖啡1971版LOGO门头图(图片来源:Flickr.com)
星巴克咖啡LOGO-1971年(图片来源:Thrillist.com)
虽然品牌寓意挑选得不错,但对于第一版LOGO来说,版画的痕迹过于严重、裸露元素突出、图形过于复杂、品牌选色过于陈旧,整体并不适应现代消费的需要。
升级:视觉上的专业体现
1987年,星巴克咖啡被霍华德•舒尔茨收购,他认识到了品牌形象的关键性,开始对现有的品牌形象进行大刀阔斧的改革。
星巴克咖啡LOGO-1987年(图片来源:布尔维克视觉设计)
经过更专业的设计,新版LOGO脱离了原有的版画风格,图形也更加简练、现代,同时开拓性的将绿色引入品牌,创造更为清新、健康的品牌形象。而这一版LOGO的诞生,为日后的星巴克咖啡奠定了品牌基调。
星巴克咖啡LOGO-1987年 | 门头与瓷杯应用(图片来源:布尔维克视觉设计)
针对上一版的问题,设计师用头发的下垂遮盖住了裸露的乳房,但在布尔维克人看来,这始终不像美人鱼,更像是用奇怪的姿势将两腿朝上(也许是甲方坚决要求保留)。但整体的观感依旧不错。
星巴克咖啡LOGO-1992年版(图片来源:布尔维克视觉设计)
而在1992年的升级中,星巴克咖啡的管理层好像意识到了这个问题。这一次人物形象变整体为局部,视觉上做了减法,看起来更轻盈。外部的文字内容不变,依旧保留“黑-绿-白”的配色。但它的确是更加不像美人鱼了。
星巴克咖啡LOGO-1992年 | 外带杯应用(图片来源:thedailymeal.com)
这时的星巴克,正在经历人气的大幅增长,那视觉观感很不错的LOGO似乎成了咖啡之外的另一种象征,人气的增长带来了更为宏观的文化足迹——或许是因为LOGO做得像徽章。
星巴克咖啡LOGO-1992年版 | 咖啡杯售卖(图片来源:Amazon.com)
有文化足迹那就得商业变现,我的LOGO既然好看,那么我的咖啡就要比别人的贵——更直接一点,我的LOGO印在一个普通的杯子上,那就更应该比别人贵——星巴克知道没人不喜欢好看的东西,它抓住了这个心理,并且做得很好。
收藏“星巴克杯”的(图片来源:布尔维克视觉设计)
无端嘲讽的(图片来源:布尔维克视觉设计)
抛去咖啡品质、门店体验以及品牌文化来谈,星巴克之所以传播度广,很大原因要归结于这个LOGO。简单、好看、可靠亦或是视觉上的高端,管理层想传达的意思都在这个小小的LOGO里了。
朋友圈常见的晒图行为(图片来源:布尔维克视觉设计)
但假如仅仅把LOGO换掉,不论产品本身的好坏,相信晒图的人就不会那么多了(图片来源:布尔维克视觉设计)
尽管1992年版LOGO非常不错,但商业竞争是多变的,在2011年,星巴克咖啡又根据市场情况对LOGO进行了升级。
星巴克咖啡LOGO-2011年版(图片来源:布尔维克视觉设计)
这一次的升级依旧是化繁为简。2011年,星巴克的知名度已经够高,他们认为原有的徽章形式是个累赘,不需要再强调“STARBUCKSCOFFEE”。外圈被去除,保留的内部图案,并将原有的配色化简,变为简洁的“绿-白”。
星巴克咖啡LOGO-2011年版(图片来源:Fortune.com)
全新形象更加轻盈,简洁,令品牌识别的及时性更加快速——基本上只要是咖啡杯上有个绿白相间的圆圈人们就能认出它。
星巴克咖啡LOGO中的彩蛋:脸部的非对称。不知是设计人员失误还是有意为之,这个奇怪的非对称一直保留到了现在(图片来源:Fastcompany.com)
到今天人们联想到星巴克,不再只是神话故事中的美人鱼,而是咖啡的质量、一流的服务以及门店的轻松氛围。
星巴克的LOGO有多重要?
星巴克用这个LOGO,连接了过去与未来,塑造了品牌形象,不论是咖啡的质量或者一流的服务,在消费者的印象中最后都会连接到那个美人鱼商标上去。当一个品牌在消费者心目中高于其他品牌的形象,溢价就成了顺理成章的事情。
而品牌形象,首先要从视觉下手——没人不喜欢好看的东西。
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