手机被盗后急需面对的三个问题

问题一:当手机突然被盗/丢失后,怎么处理能把危害降到最低?


答:拯救个人信息五步法

①挂失手机SIM

  三大运营商客服电话(24H营业)

  联通10010

  移动10086

  电信10000

②冻结支付账号

  支付宝

  客服电话:95188

  手机端操作:1、让别人登录你的支付宝账号,连续输入3次错误密码,即可冻结账号3H;

                        2、拨打支付宝客服电话:95188,解绑银行卡和支付宝;

  PC端操作:1、登录支付宝安全服务网站(https://110.alipay.com/),挂失账号;

  微信

  客服电话:95017

  手机端操作:1、或使用其他手机登录微信,强制退出原手机的微信登录状态;

                        2、或拨打微信客服电话:95017进行冻结;

  PC端操作:1、登录腾讯安全服务平台(https://110.qq.com/),冻结微信账号;

③挂失银行卡

  操作:1、拨打发卡银行的克服电话,进行银行卡冻结;

  工商银行(95588)           农业银行(95566)           建设银行(95533)

  交通银行(95559)           农业银行(95599)           兴业银行(95561)

  光大银行(95595)           中信银行(95558)           广发银行(95508)

  招商银行(95555)           邮政储蓄(11185)

     2、或到附近的ATM机,连续输入错误的密码,冻结银行卡;

④修改/冻结个人云系统

⑤补办手机SIM

  操作:1、携带个人身份证原件+近三个月内拨出的三个电话号码到营业厅进行人工办理;

             2、其他具体事项请咨询客服电话;(不同营业厅政策稍有不同)

问题二:手机丢失后能带来什么反思?

答:反思①自己为什么会弄丢手机,如何避免下次再次发生此类事情?

       反思②重新购置手机后,应该如何找回原手机的重要信息?


问题三:如何提前备份手机内容,做到有条不紊的面对信息风险?

答:操作:1、利用云端:利用现有的云系统,进行手机内容的实时备份,并定期整理,修改密码;

                  2、日常备份:根据日常使用的APP进行清单记录,并针对重要APP取消自动登录功能;

                  3、日常使用:针对手机内涉及钱财的APP进行多重密码设置,如密码+手势+刷脸;

                  4、密码分级:给自己各类软件的密码进行统一整理,分级,方便记忆;  

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