技术革新，生态布局，科沃斯成为超级品牌的底牌是什么？

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引言：3月28日晚，科沃斯机器人发布了一组划时代的家用服务机器人产品：T8 Family（地宝 T8 AIVI & T8、Auto-Empty集尘座等），以及空气净化机器人Ava&Andy。站在用户的角度，这是一系列家用服务机器人全新产品的诞生，从此家庭清洁可以当甩手掌柜高枕无忧。站在行业的角度，则是一系列划时代技术的大规模应用。而站在机器文明的高度，也许是又一个超级品牌的里程碑。

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一部人类文明史，某种程度上也是一部伟大品牌的历史。

我一直认为，在人类社会演进的历史长河中，镶嵌着不同时代的伟大品牌。它们有着非同凡响的理念，推出了革命性产品，倡导了新生活方式，从而推动了文明不断向前发展。它们犹如星辰，又如坐标，星星点点，连接起来像一条珍珠项链，代表了文明的历程。
在我心中，只有为数不多的品牌配得上如此厚重的评价。譬如，带领人类大规模迈入电力时代的通用，通过流水线作业带人类进入平民汽车时代的福特；进入信息时代，有奠定个人电脑基本架构的英特尔+微软，以及有史以来市值最高的企业苹果。
遥想2007年，无敌征服者教主乔布斯骄傲地说出：“今天，苹果重新发明了手机”。世人震撼的是，iPhone令人惊艳的审美品位和工业设计，彻底抛弃键盘的触摸屏交互；但，潜力惊人的应用商店模式，才是苹果真正的生态系统级规则。苹果iPhone的横空出世，一举秒杀史上所有手机，支手带领行业进入了智能手机时代。更重要的是，苹果开启了移动互联网大幕！
从狩猎、畜牧业到农业，从蒸汽机、电力到信息革命，再到现在风起云涌的智能时代和机器人时代，人类文明的演进波澜壮阔，而又清晰可见。
毫无疑问，在智能+机器人时代，一定也会诞生划时代的品牌。今天就来聊聊家用服务机器人领域的龙头品牌：科沃斯机器人。在群雄逐鹿中，科沃斯机器人是凭什么做到家用服务机器人超级品牌的呢？
【真正的超级品牌，都有着杰出的可持续创新】
光鲜的是产品，支撑的其实是技术创新。就像任何大公司，大家都崇拜明星式光环的老板，但支撑的其实是组织文化体系。所以，真正的超级品牌，都有着杰出的可持续创新。
凭借多年的技术积累及强大的研发实力支撑，科沃斯机器人一再带领行业突破壁垒。譬如，昨天刚刚发布的新品扫地机器人地宝T8 AIVI和科沃斯空气净化机器人沁宝Ava、沁宝Andy，都创新应用了TrueMapping全局规划技术，搭载航空航天级别导航dToF, 科沃斯机器人首次将其应用到其品牌家用服务机器人上，实现了导航技术的一大革新。就连苹果不久发布的新品iPad Pro也能看到dToF的身影！
毫不夸张地说，无论在产品技术还是交互体验上，科沃斯机器人也都处于业界高水准。科沃斯机器人本次也全面升级了AIVI人工智能与视觉识别系统，使产品智能避障识别能力大幅增强，真正做到了一台扫地机器人应有的智能性。产品创新与技术突破，一直是科沃斯机器人立足行业领导地位的根本。此次新品发布科沃斯机器人再一次向行业及消费者证实了其强大的技术实力，龙头位置牢牢坐实。
其实苹果也是如此，苹果不是原创技术专利最厉害的，但公认是对新技术整合应用最大胆、最前瞻的---这也是创新。历史上，苹果第一个抛弃软盘、抛弃光盘、抛弃键盘甚至抛弃耳机线。又譬如，苹果的全球供应链整合创新，全球开旗舰专卖店都是大胆创新，并且被华为小米等中国本土狼们效仿。
我一直说企业如冰山，人们往往只能看到冰山之上的部分，其实这只是它体积的1/7。冰山之下的部分，才是真正厉害的。

【真正的超级品牌，不只是产品而是整个生态】

很多人知道科沃斯机器人，是因为它的当红产品扫地机器人。
在国内市场上科沃斯扫地机器人份额可谓占据大半江山，在2019年“双十一”大促中，科沃斯机器人最终成交额达7.8亿元，其中T5扫地机器人成为行业首个双十一成交额破2.5亿元的单品，在激光导航扫地机器人中销量第一。
但是，如果只当科沃斯是扫地机器人品牌，那你就太low了。打个比方，就好像你认为苹果只是一家卖手机的公司一样。其实，苹果真正的超级是它的生态体系，它的iOS系统用户体验，它的全球供应链，甚至包括它的零售体系和世界第一的专卖店坪效。
同样，科沃斯机器人不只是只有智能扫地机器人，而是包括了智能擦窗机器人、智能空气净化机器人等等。用IT行业的术语，科沃斯机器人提供的是智能清洁服务解决方案。此次新品的发布，再次引领了家用服务机器人的全面进化。在我看来，站在从智能到机器文明过渡的历史高度，科沃斯机器人可以称得上是家用服务机器人的超级品牌！
真正的超级品牌，不只是一款产品，而是一整个生态。我认为，生态有三个层次，纵向的是垂直生态链，横向的是异业生态圈，终极的是“生态链+生态圈”的复杂生态系统。藉此，企业完成了从产品单点延伸到产品矩阵线、乃至后面的“面”和“体”的伟大进化。虽然还小，但科沃斯机器人正走在“做大生态”正确的轨道之上。

【真正的超级品牌，会深刻改变我们的生活方式】
拜互联网狂潮所赐，这些年“产品经理”成为显学，似乎谈科技行业不甩几句“产品经理思维”就过时了一样。其实，产品、品类、品牌在营销学上有着清晰的不同定义。在此不打算赘述，只想说一句：真正的超级划时代品牌，会深刻改变我们的生活方式。
还是拿苹果举例子大家最信服：自从iPhone之后，几乎所有手机都长成了一个样子。超大屏幕+触摸交互+应用商店，所以乔布斯牛逼！而更可怕的是，苹果让手机彻底变成人类器官的延伸，人类的工作和生活从此被深刻改变了。用西方人喜欢说的话：The rest is the history.
过去苹果改变了我们的生活，从手机iPhone、平板iPad到手表iwatch到耳机Airpods。科沃斯也做了很多改变家庭生活的东西：扫地机器人、擦窗机器人、空气净化机器人，改变了家庭清洁习惯，解放了我们的双手。
人类生产的最终目的就是无限增加休闲时间，这是人性使然。而科沃斯的扫地机器人、擦窗机器人、空气净化机器人则让原本很繁琐耗费体力的家居清洁工作变得高效便捷，全程自动化，无需牵挂，由此带来了全新的智能家居生活方式。或许这种极致的智能体验，我们家中的每个人都已经离不开科沃斯。科技改变生活不是一句口号，而是落地在生活中的每一天，每一个场景中。科技发展的大趋势不可逆转，这也是历史的演进的规律。

【没有人能对抗趋势，你要做的就是和趋势站在一起】
疫情过后，很多人对于 方 舱医院中的智能机器人印象深刻，这些机器人有的会消毒、有的会运送药物、食品，还能跟医生和患者聊天。事实上，机器人早已开始走入日常生活，包括扫地机器人在内的各种服务机器人已经成为很多家庭中的必备智能家电了。
而随着5G、AI、大数据等技术的日臻成熟，我们已经步入人工智能时代。小米华为等国产智能手机功能越来越强大，生态系统也越来越完善，我们已经进入万物互联的时代。而生活在智能时代，不光要面对日益加快的生活节奏，更要享受充满科技感的生活品质，家用服务机器人也正在成为更多家庭日常生活的智能标配。
“家用服务机器人”这个大赛道，拥有着不可限量的市场。想想吧，这是全世界每个家庭的刚需。科技改变世界的速度，从来都超越人们的预计。因为人性深处总是恐惧改变，所以我们一直高估现在，低估未来。
数据显示，2019年1-11月，中国市场的扫地机器人销量已达70亿，线上线下销量超过550万台，总体市场已经相当可观，而这个数字还在不断增长。买家用服务机器人，智能做家庭清洁，就是未来的新生活方式，就是未来的大趋势----没有人能对抗趋势！你要做的，就是和趋势站在一起。
【结束语】
从中国制造到中国创造，科沃斯机器人走了整整22年，从一家吸尘器代工企业，成长为全球领先的家用服务机器人品牌，科沃斯一直坚持着机器人化、互联网化、国际化三大战略。
当然，现在说科沃斯机器人一定会成为垂直领域的苹果还为时过早；但是，只要用正确的方式（战术）做正确的事（战略），一切，就皆有可能！
方向对了，就不怕路远。

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王冠雄，新经济观察家、意见领袖，首个竖屏科技脱口秀雄辩·科技show主讲人、十大自媒体（见各大权威榜单）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作，参与4次IPO，横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评，发布于微信、微博、头条、百度，各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。

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