网络布线不到位,我也差点脑短路!

夜晚十点,装维罗师傅打电话过来,说某酒店的室内布线不通畅,影响网络和电视的正常使用。

该酒店是新建五星级,使用我单位的网络和电视业务,试营业在两天后是,时间非常赶。

罗师傅这几天一直在酒店客房调试,加班加点。他还说,墙面封体工程全部结束,除非重新打墙穿线。

罗师傅多年在一线维护网络,技术精湛过硬。一听他的话,我立马炸了。

酒店主体如果发现网络卡断,第一时间肯定认定我方网络输送不通畅,而事实是施工方布线没有到位。

我第一反应,我单位不能背这个锅。然后准备拨打电话,请酒店对接人员要求施工方重新凿墙布线。我想的是,眼下虽然时间紧迫,但一次性工程麻烦,总好过以后无穷无尽的卡网。

就在这时,罗师傅电话进来。他等我答复,几个有故障的客房网,究竟装还是不装?

我稍稍迟疑,然后斩钉截铁地说,肯定不能装,图一时省事,会换来日后无止休的扯皮。

跟着我冷静下来,绝对不能直接打电话给酒店。我这样冒冒失失,将置施工方于何地?只会给施工方和酒店造成不必要的矛盾。

接下来,我打电话给我的领导,如实汇报此事。

我们商量了几分钟,由他出面直接和施工方沟通,请双方技术人员做出具体准确的判断后,再采用切实可行的改进措施。

今早,此事已得到妥善处理,施工方感谢我方的严谨、认真以及开诚布公。

坚持原则是对的,但是也要讲究方法。认真、专业与尊重,才能保证质量最大化。

我也是具有多年工作经验的老同志,因为急躁与冲动,差点脑回路,犯下简单粗暴的错。

生活是大课堂,问题层出不穷,永远没有标准的答案。遇事冷静,才能避免冲动与急躁,找到最好的答案。

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