门店销售服务客户8大技巧

肯德基每当推出新品之时，广告都是铺天盖地而来。但是，在KFC的收银台收银机的广告牌后面，都是印着收银员必学的几句销售话语的，就如耳熟能详的第二杯半斤之类。

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例如经常去KFC的朋友经常能听到收银员这样的话语：

先生，您是否再加包薯条呢？这样的话就可以凑成一个套餐，可以给您节省3元。（实际上却是多花了6元）

您要再加3元吗？这样就可以把可乐换成大杯，会多一半的量哦。（实际上3元可以买到500ml）

您要再加10元吗？这样就可以买个玩具送给小朋友。

结账的时候，还会问一句：“您还需要再点点别的什么吗？”（收银员的这么一句话，每年给KFC多赚几个亿）

……

这些就是肯德基收银员的销售话术，简单的几句话，却让你从开始的15元消费到了33.5元！就如日常的门店销售，如果设计好恰当的销售话术，是非常有助于您店铺营业额的提升。

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那么，怎么才能针对自己的店铺，设计出一套适合自己的销售的话术？可以从这6个方面入手：

尊重客户是必须前提，您不是推销产品，而是同客户分享，增强客户的消费感。

要设定一个能吸引客户逐步深入沟通的逻辑框架。

要给客户制造出一种不销而销的感觉。

时刻谨记设定的框架和原则，做到不机械执行，根据客户具体情况而灵活应变。

要让客户主动发表意见，与客户做到互动。

话术再好，但是必须的前提是体现出有素养、尊重和关系客户的表达方式。

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所以，在日常的销售工作中，与客户的交流，不要怕自己与客户不知道聊什么，如果，自己辛苦点，多做好前提准备，结果自然水到渠成了。

当自己是菜鸟时，并不可怕，只要自己愿意比别人多用一点点功，每天积累下来，您会的就很多了，每个销售精英的成长都是离不开自己的努力与坚持。

曾经的自己也是销售中的一名菜鸟，后来有幸结识《我把一切告诉你》的作者蓝小雨，跟着高手学习，有了高手的指点，也让自己变得更加强大。欢迎大家加152318628，验证吗10~12，和大家一起交流进步，在这个团队里每天都有各个行业高手分享销售技巧和知识。