住在“钓鱼岛”的日子里(中)

                                  让渡

店里的生意如六月的天气总是无法预料,生意冷淡的时候一天只有两三单,生意好的时候却能爆满。正如今天,下午5点多,包间已经全部订满。

“金经理,房间都订出去了吗?”厨师长急匆匆地从后厨跑出来。

“对啊,今天生意好。”金经理一脸满足。

“那可咋弄,娄局刚打电话来,说今晚无论如何得给他留个间儿,他今晚有客人要招待。”

“那不行啊,今天订出去的都是常客,也不好让人家退订呀。”金经理说道。

“那咋办......咦?楼上的仓库收拾收拾,不是个包间吗,那里还有窗,通透。”厨师长灵光一现。

“对哈,我怎么没想到,你看咱们可以摆一个大桌子........”

叶卉隐隐地听到金经理和厨师长在后厨门外眉飞色舞地商量着。心中急的不行。

“怎么?要用我的钓鱼岛?他们不知道里面有人住吗,就算厨师长不知道,金经理不知道吗?前两天她不是还准备把钓鱼岛另外一把钥匙给我吗?她不可能不知道。”

叶卉想到这,感觉自己的权利和尊严正在遭别人践踏。

厨师长他们商量着,准备上楼,叶卉赶忙追了上去,等叶卉赶上去,他们已经进了钓鱼岛。

金经理扭头看到了叶卉,露出一副恍然大悟的神情,“啊哦,小卉,我忘了你在这住了,对不起啊,你看今天咱们店里真的没有地方了,今天就先借用一下你的房间哈.......”

叶卉已经记不清金经理说的话了,脑袋里一股巨大的耻辱感升腾起来,钓鱼岛是我的房间,用之前为什么不告诉我一声,就贸然打开锁,闯进我的房间。叶卉想到这,觉得耳朵前嗡嗡的道歉的话显得是如此地赘余。

然而,那又怎样,人家经理也道歉了,你还要怎样,你能怎么样.......叶卉再一次咬了咬牙,脸皮抽搐地说了一句“没关系。”那一刻,脸色一定难看极了,叶卉想着。

“快,把这张床抬出去,还有窗台上的绿萝......”“角落里的行李箱,快,先放在楼梯口”一群人挤在钓鱼岛门口,对着里面的摆设指手画脚。

叶卉竭力地遏制住自己的眼泪,它的出现只会让自己更难堪。本来就是寄人篱下,又何谈权力而言。而此时叶卉还能怎么做,还不是得强忍着泪水,帮着他们让渡自己的房间。

就这样,钓鱼岛很快地被腾空了。叶卉丧丧地下了楼,回到前台。

“卉卉,他们太过分了,明明是你的房间,怎么能这样啊”。叶卉不觉心头一阵暖,而说这话的正是那个爱玩抖音的00后。

                                  发票

从来没有一个词如此频繁地出现在叶卉的生活中——发票。

回想起那一晚,叶卉至今觉得脊背发凉。

那天,叶卉记得很清楚,是周六晚。

店外车水马龙,后厨里也水泄不通:炒菜的,配菜的,熬汤的,下面的,忙的不可开交,传菜的推车将后厨的门口已经堵住,服务员不停地冲后厨吆喝,北京厅的果汁榨好没?台湾厅再上一份凉拌荆芥.....

店里的生意好的时候总是这样,快速上桌,快速撤台(客人用完餐,收拾桌台叫做撤台)。刚九点,客人就陆陆续续地买单。

叶卉重复着相同的“术语”:刷卡还是现金?支付宝微信都可以;要开发票吗;不好意思,这个月发票已经用完了,你看要不给您个优惠,要么开个收据,等下个月再开给您......

这一套话语是小周姐教的,干脆利落,不拖泥带水。y叶卉上班一周来,经常用这样的理由,屡试不爽。两周的实操,叶卉已经轻车熟路。

“结账!”

叶卉一抬头,只见迎面汹汹地走来一男两女。男的一脸横肉,颈上坠着一条大粗金链子,女的看着像是整容脸,不过整的有点凶,应该是眼角开的太大的缘故。

“多少钱?”

“先生,您好,一共945元。”叶卉礼貌地递上话儿。

“先生,要开发票吗,那个我们这个月发票用——”

“要,当然要,别跟我扯嫩多。”男的脸上横肉颤了颤。

“不好意思先生,确实我们店里这个月——”

“别给我扯嫩多,我消费就要给发票,天经地义,你有也得给没有也得给,你看着办吧。”

叶卉慌了,来店这么久,第一次遇到这样不好惹的客人。

“对,今个儿,这票必须给我们开了......”两个整容脸也帮着腔,喋喋不休。

那一刻,叶卉感觉全世界人都在围攻她,将其逼近死角。

“先生,你看,确实我们发票用光了,要不给你摁个章,到时——候....”

“不行。”横肉男再次打断叶卉的话。叶卉脸上火辣辣的,三张凶巴巴的脸,咄咄逼人的话语,前厅其他客人的目光.....

“怎么了?小崔姐正好走来。

经验足的崔姐姐一看阵仗,立马明白了。“我去叫经理。”

“不好意思啊,先生,您消消气,前台的小姑娘刚来,不懂事,确实哈,我们发票紧张,要不给您优惠点,您的消费是945,直接收您888,讨个吉利。先生,您看行不?”金经理满脸堆笑,一团和气。横肉男脸上的肉渐渐松弛了下来。

最终,双方以888这个吉利的数字达成协议。

金经理将客人送走,店里的空气又重新热闹起来。

叶卉尴尬地站在柜台里,这个四角天地,宛如禁地。“吆,945,只收了888,优惠了将近6个点呢”叶卉听见大厅散桌前传来这样的嘀咕声。

“小姑娘,你这可不行啊,碰上脾气横的就给人家打折,刚才我结账时没逼着你给我开票,你可没想着给我个优惠呀,你这可是明显欺负我好说话呀”。

大厅散桌上的一个30多岁的先生打着趣说到。“不行,你也得给我来个吉利数字.....”

叶卉一抬头,原来正是刚才和自己聊天的那位李先生。此时叶卉尴尬的想钻地缝,叶卉知道他是在开玩笑。

“哥,对不起,你就别为难我了,我也只是个打工的,身不由己,你大人有大量......况且账单都打出来了,开发票的凭证也给你写了,放心,等空白发票领回来了,第一张开给您!”

“呸,我说的是什么,是在讨好吗?我竟变得如此欺软怕硬”叶卉心中不由地讨厌起自己来。可那又怎么,此刻自尊心救不了场;不示弱,不撒个娇,卖个萌,解不了围。

“呵呵,小姑娘嘴挺甜,行吧,我可不是大恶人,走了,记得我的第一张发票哦。”

发票,又是发票,都是发票。消费后给发票明明就是自然而正常的程序,为什么搞得如此拧巴。叶卉望着眼前这个中年男子逐渐远去的背影,心中不禁充满感激。她庆幸自己被别人围攻时,这位陌生人没有火上浇油,没有再次为难自己。

晚上,叶卉躺在床上翻来覆去。脑袋里全都是几个小时前发生的事。这种身心如此不自由的日子,叶卉突然觉得有些累了。

第二天,张经理来店里视察。与其说视察倒不如说是昨夜的发票事件已经惊动她了。

“小叶,你过来一下。昨晚的发票的事闹得也挺不愉快的,你们金经理已经把这事告诉你们任总了,这几天就准备在网上申请增加发票张数。你也只知道,咱们店刚开,税务局给的发票张数有限,咱们店月月发票不够,今天才16号,发票已经没了。不是咱不给客人开,而是咱们发票确实紧手。“

”小叶呀,我给你说以后遇到这种情况一定要看人行事,依情况而定,有时候能优惠就优惠,实在不行了,再给客人开。比如说你看不要发票的话可以跟您多多优惠点啊,实在不行了再给他开。知道吗,每个月要留几张发票备用,开给那些难缠的客人,比如说昨晚那种,但有时候呢,也会出现其他情况,比如说.....”

叶卉最怵张经理来店里,每一次她一来,总能嘱咐半个小时,一字一言,恨不得把所有可能出现的情况都跟你说一遍,然后把处理的方法以模板的形式告诉你,生怕你做错其中一步。

“哎,终于走了。”叶卉松了口气。

“嘿,卉卉,张经理走了?”俊颖从门口探出脑袋问道。

“嗯,走了,又交代了一大堆。”叶卉一脸生无可恋的样子。

“哎呀,你就别想那么多,张经理就是那样,你知道吗,她不信任任何人,对店里的每个人都防着,不放心任何一个人。你没看,每次她一来,前厅的服务员都躲着她吗?跟她说每句话都得小心翼翼的。”

“啊——,真的呀,那我以后得更加小心了。”叶卉小声地嘟囔着。

“喂,小卉。”

“哦,是小周姐啊。”

“张经理让我明天去税务局领发票,到时候你跟我一块去吧,你也熟悉熟悉流程和路线,这样以后月初领发票的事就交给你了,明天早上八点我去店里找你。”

“嗯,行。”

第二天,叶卉早早地下楼等着她的小周姐。叶卉打心眼里喜欢这个姐姐。小周姐总能给人一种亲和力,她耐心认真,善解人意。初入社会,能在工作上遇到一个真心教你东西的人,不容易。

叶卉自顾自地想着,脸上不由地漾出微笑。“小卉,咱们走吧”。叶卉猛惊了一下,一扭头,原来是小周姐。叶卉笑的更开了,像一朵向日葵。“傻笑什么呢?咱们快走吧。”

税务局的人摩肩接踵的。很快,我们领完了发票。“小卉,你先把发票折一折,总共四十份,撕二十份,留二十份,我先去个洗手间。”“嗯,好。去吧,姐。”叶卉小心地折着这些发票,刚打出的发票纸脆生生的,她生怕撕坏了。

突然,电话响了。

“喂,小叶,你人去哪了,大早上的也不在店里?”

“喂,张经理,我陪小周姐来领发票了,马上都回去了。”

“领个发票还得两个人吗,周会计呢?”

叶卉感觉到张经理似乎下一秒又要发火了。“哦,小周姐她——”。叶卉刚要解释,只见小周姐擦着手朝这边走来。“小周姐,张—经—理”。叶卉张大嘴巴打着口型。“啊”小周姐一脸反感接过电话,“喂,张经理。”

“谁让你带着小卉去的,自己去不就得了嘛,店里前台怎么能少了人呢,以后领发票的事就你自己就得了。”

“不是,张经理,我是想着让她熟悉熟悉流程。”

“熟悉什么熟悉,她只在这干两个月。就这吧,你俩快回来。”嘟,嘟。电话那头又挂断了。

张经理的电话永远都是这样地不留余地。

回到店里已经将近十点。金经理看到我们俩个回来,一把把我们拉进天津厅。关上了门。

“知道吗,刚张经理打电话到前台,我看小卉不在,就接了电话,她问我你去哪了,我也不知道你去哪了,就谎称你去了卫生间。怎么样,她没给你打电话吧?”

叶卉和小周姐相互看了一眼,尴尬且不失礼貌地笑了一下。“还没吃饭吧,快,这是我从家里带来的面包,你们俩快吃了吧。”金经理说着从包里掏出两袋面包。

“小卉,这二十张发票张经理让我给你留店里,剩余二十张,张经理让我带回公司。这些发票你可得自己省着点用,这个月还有十来天,保不齐天天有人要开发票,况且之前咱们还欠客人一些发票......就这吧,我先回公司了”

叶卉拿着这二十张空白发票,心情比之前更加沉重。有还不如没有,一张没有的话还能做到公平公正,可一旦有了空白发票,给谁开,如何开,确成了一件度量的事。叶卉眼前又浮现出那晚没有为难自己的好先生。

“小卉,你给这个王先生的发票开了吧。金经理说着就掏出手机,“你看,他一直在微信上催我。你给他开了吧,都快烦死了。”

“姐,他的小票还在吗?”"在,都在。你看他还把图片发来了。”

叶卉找出店里原小票存根,发现这张单已经给他优惠了不少,按张经理交代的,一旦优惠过的是坚决不能再给他开发票的。

叶卉把情况告诉了金经理。金经理明显不乐意了“人家客人一直催,我能怎么办,给他开吧,出了岔子,我负责。”

无奈,叶卉只好开了。

四月的最后几天,叶卉一边忙着毕业论文的终稿,一边忙着店里的事。那几日,几乎天天都有人上门要发票,这天,叶卉正趴在柜台前手写着英文摘要,突然一位客人来开发票。吁——又开出去一张,叶卉如释重负。客人离开后,继续低头写着。突然,叶卉好像察觉到了什么。

啊——,怎么办,一张空白发票在草稿之下面压着,天呐,天呐,哎吆,我去.....叶卉崩溃了,想大嘴巴抽自己。

她紧闭着眼,从稿纸下抽出了发票,她不敢看,一定惨不忍睹。一定.....

此刻,叶卉心如死灰,呆若木鸡般看着那张,布满三行英文的发票。天呐,废了,又废了,本来发票就紧缺,本来张经理都再三叮嘱......这可怎么办?

忽然,叶卉心头闪过一个恶念。眼前浮现了那位李先生。把这张发票开给他,他会要吗,会吧?一定会的吧?

叶卉哪管那么多,就开给他吧,不要的话,大不了再退回来。敲定主意后,叶卉就打开了开票系统。

不能错,千万不能再出错。此时的叶卉拿出填写准考证号时那种认真劲对待。来回对了好几遍,确定无误后,点击了打印二字。

几天过后,叶卉接到前台电话。“喂,我发票给我开好没?”又是要发票,哎,叶卉心不耐烦地嘀咕着。拖着疲惫的语气问道“是哪一位,抬头税号说一下。”

“嗯,小姑娘,你忘了,我姓李。”

“啊,哦,哦,李先生啊”。叶卉立马打了一个激灵。“记得,记得,您直接来吧,已经——开好了。”

“吆,小姑娘挺守信用哈,行,马上到。”

挂断电话,叶卉坐立难安,拿着那张印着三行英文的发票看了又看,在四角的吧台踱来踱去。等待她的是什么,她不敢想。

“嘿,姑娘,拿来吧。”抬头一看,人家已经进了门。

叶卉战战兢兢地递过去。“对不起,我不小心把它弄脏了,上面印上了东西。”

“弄脏了,没关系,只要关键信息清楚就行。”

“清楚是清楚,只是脏了,印上了——印上了英——文”

“什么,英文,我没听错?”

李先生迅速夺过发票。

叶卉尴尬地把头深埋在衣领里。

“能不能通过,我不能决定,得我们公司会计说了算,我先拿走。”

完了?就这样完了?没有冲我大发雷霆?叶卉一抬头,人已走出店门。

叶卉打开手机,看到李先生发来的微信。

“小姑娘,不专业。”

“我可是又一次放过你了呀”

“不过,下一次你就没有好运气了吆。”

叶卉不觉心头一颤,又欠下了一个大人情。

很快,4月已经接近尾声。一天晚上下班后,叶卉收到了张经理的微信。

“小叶,日报备注里你写的未开是什么意思?是确定不开还是先欠着?”

“张经理,是先欠着的意思。还没有开。”叶卉回复着。

“你这老欠着可不行啊,要么立马给客人开要么就跟客人商量不开。老是欠着最后不还得开吗?”

“是这样的,张经理,经过我这几天的观察,我发现有的客人当时要的紧,可过几天就因为各种原因嫌麻烦,不想再来跑一趟了,所以对于这种当时必须要发票的客人,我一般都会先给他按个章,告诉他,店里发票用完了,暂时先欠着,日后倘若他不来开了,咱们不又节省一张嘛。‘’

”我整理过咱们的单子,前两个月,所欠的发票大约有十几张客人都没有再来要,那么这种情况对于咱们是有利的啊。”叶卉回复道。

“嗯,非常好,说明你观察仔细,很棒。”张经理似乎对叶卉的回答非常满意。

然而,叶卉却觉得自己很可憎。

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