什么是互联网思维？

副标题：互联网两招杀死一个传统企业

这几年，有危机意识的传统企业，害怕一个转身被跨界物种——互联网+秒杀。所以研究互联网思维的风潮不断，有人说是流量、粉丝、众包、共享、大数据…..提炼了一堆术语，互联网人自己估计都有点晕，还是没帮传统行业找到御敌大招。

其实，太阳底下没有新鲜事，万变不会离其宗。互联网进入传统行业，掀起腥风血雨只需要两招。

第一，极致服务

在互联网普及以前，我们国家主流的价值观是权利本位的。企业对付小老百姓的态度只比行政机构好那么一点点，顾客只是一串财务数字，所以才有“店大欺客”这种精辟的民间总结。直到互联网时代，平凡人的蝴蝶效应之所以带来了新商业模式，是因为每一个平凡个体获得了应有的尊重。

比如，互联网进入零售行业后，卖家搭讪言必称“亲”，下单后不满意允许反悔，收货后不满意允许退货，我们小小草民一个差评过去，就够卖家心惊肉跳好一阵儿的。且不说还有我们最爱的足不出户买买买。

再比如，互联网进入出租车行业后，打车难、等待时间长、被拒载、被绕路、被拼车等痛点一夜之间得到了解决。

第二，高性价比

传统行业从供应方视角组织资源生产产品，互联网从需方视角组织资源生产产品。传统行业的产供销链条决定了产品一分钱一分货，互联网打散产供销，根据用户痛点对产供销重新做加减，所以产品一分钱十分货。

比如，滴滴打车通过削掉出租营运份子钱、牌照钱，把司机角色分包给私家车来降低成本，然后再通过调度激励机制，鼓励司机为我们提供高性价比的服务。

再比如，小米手机通过砍掉传统分销渠道、把利润转移到软件和小米生态链。才能为我们提供接近成本价的智能手机。

后记，打败传统企业的互联网思维并不复杂，企业现存价值观才是传统企业成长的绊脚石。