「99click营销学院」邮件营销没用？那是你没做到这8点

邮件营销死了吗？这是近年来电商营销界常常提起的问题。对于不擅长使用邮件营销的人，邮件营销确实没什么用，但是擅长使用的人都在受益于邮件营销带来的流量和转化率。

不可否认，邮件营销仍然是电商企业引流的重要途径，它能为电商企业带来更多的流量、连接现有客户和潜在客户、增加品牌忠诚度，同时也是品牌的无形资产。

邮件营销优势

成本低，打扰少

邮件营销最大的优势就是成本较为低廉，同时不同于一到电商节日客户就要面临的手机短信轰炸来说，邮件营销的方式显得“静悄悄”很多，带来客户的打扰更少。

回应率相对较高

除了低成本之外，Email营销最值得称道之处在于其高回应率。尽管Email营销的回应率在最近几年呈逐渐降低的趋势，但仍然比其他营销方式效果仍然比较显著。根据linkedin的调查结果，2017年国内所有行业邮件营销的平均点击率为10.5%，其中最高的是消费产品行业。

一次性转播大量内容

邮件的特性注定了这种营销方式可以传递大量的内容，不论是新品上线或者打折信息，一份邮件可以装入大量的图片和文字，和电商需要传递的信息高度匹配。

针对性强、便于监测

无论哪一种营销方式，准确、实时的效果监测都不是很容易的事情，相对而言，邮件营销具有更大的优越性，可以根据需要监测若干评价营销效果的数据，如送达率、点击率、回应率等。

如何做到“完美的”邮箱营销

题目要简短

根据美国调查机构统计，题目字数为12-15的邮件打开的几率最大，相反题目长到都无法完全显示的邮件打开率会低很多。

使用第一人称口气做宣传

使用第一人称口语宣传能有效拉近电商和客户之间的距离，如果客户觉得是朋友发来的邮件，自然打开的频率会高很多。

标题不要使用廉价的“宣传”口语

“免费”“便宜”“现在打开”“恭喜获奖”等，宣传用语是很多电商发邮件时候百试不爽的推销词汇，但事实上会给客户留下十分不好的感官，更重要的是这些词汇常常会让你的邮件跑到垃圾邮箱里面去。

别忘了行动召唤提示

不论你在邮件里面是打折信息还是新品上市，就算你附上了连接或者跳转页面都准备就绪，但你依然需要提供一个明确清晰的行动召唤提示，可以是在产品信息下面明确的显示“现在购买”、“现在下载”的按钮。

信息清晰明了

虽然邮件营销可以一次性向你的客户传递大量的信息，但是记住，现在社会没有人有时间阅读大量的信息，确保邮件里面的信息清晰明确，以一个点一个点的方式告诉给你的客户你想传递的信息。

在最好的时机发送营销邮件

通常情况下，在促销活动前三天发送邮件是最有效果的，发送的太早，客户会忘记，发送的时间太晚，客户会觉得购买行为太冲忙。另外，根据美国调研公司研究发现，周二和周四是邮件营销最好的时间段，而周末发送营销邮件的打开率最低。

确保电脑端和移动端的都能正常显示

很多电商在发送营销邮件的时候常常会偏重电脑端或者移动端的设计，但事实上，国人打开邮箱的方式并没有特别的侧重，所以不论是电脑端还是移动端，都需要保准图片和文字都能正常的显示，并且保持美观。

 发送前再仔细检查一遍

错别字、语法和跳转页面，每封营销邮件发送前都一定仔细检查，确保别让低级错误给客户带来不好的品牌印象。

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