根据SMART原则进行产品设计

SMART（目标管理方法）是互联网产品设计中非常重要的一个方法论，就如同卫哲的3+1思考法一般，都是产品狗的日常思考技术指南。同样的狗生指导手册还有SWOT、PDCA、6W2H、WBS、时间管理、二八原则等等，理解并熟练使用后能让产品狗在规划思考时，加上特技般顺畅。在这么多方法论中，个人认为SMART是对新手产品建立良好基础的基本指南，根据原则来撰写PRD也能让整个的产品逻辑更加清晰。

那我们来看看，什么是SMART原则：

Specific具体的;

Measurable可测量的;

Attainable可达到的;

Relevant相关的;

Time based及时的;

根据SMART原则，我们在制定产品目标或者任务目标时，需要思考目标是否符合SMART原则。只有当目标SMART化之后才具有良好可实施性，也才可以指导并保证计划得以实施。而新手产品在进行产品规划时经常遇到的问题就是无头绪，无目标。

Specific具体的;

所有计划的目标必须要足够具体，不能够描述不清更不允许模棱两可。一个具体的目标比模糊的目标会更具备实现的可能。所以要设置一个具体的目标，你必须回答六个“W”问题：

who*谁：谁参与？

what*什么：我想要完成什么？

where*地点：确定一个位置。

when*时间：建立一个时间框架。

which*哪一个：确定要求和约束。

why*为什么：具体原因，目的或完成目标的好处。

例子：一个模糊的目标是，“用户活跃度提升。”但具体的目标会说，“产品和运营人员在官网新增用户签到送礼品活动，为期一个月。”

Measurable可测量的;

可测量的意为目标的可计算的量。所制定的目标必须是可以度量的，而不是永远无法实现的。在设定目标的时候，可以问自己以下几个问题：要花多少时间？一共有多少？我怎样才能知道目标已经完成了？这样便可判断目标是否可测量。这样在整个的项目进程中，你都能很好的掌握所有目标的进度，把控好项目的进度，配合需求列表便能大概掌握整个产品几个周期后的形态。

Attainable可实现性;

当你确定目标之后，你就要想办法实现它，无法实现的目标是没有意义的。所以在设定目标之前，需要了解清楚团队开发的态度，能力，技术水平和财力，是否能够实现他们。每当设定目标时，都试着回答：如何才能完成？

当你确定能够实现，那么先建立一个时间框架，整理执行步骤，这些可以帮助你实现设定的目标。

Relevant相关的;

所有设定的目标之间都需要具备相关性。即设定的目标都是为了同样的结果，目标都必须符合产品的定位。例如，网上商城的目标是“在发布会结束后两个小时手机预约购买超过10W”。根据本文前面的目标描述，可知道这个目标定义的足够具体，并且实现步骤可衡量，也能够实现，最重要的是还具有相关性，因为对于网上商城来说，他的目标应该就是提高线上购买量。

Time based及时的;

一个目标应该是在一个时间框架内完成的。任何产品开发过程中都需要设定deadline，deadline是互联网的第一生产力呢。如果所有的目标都没有时间限制，那就失去了目标的意义。你想让网站新增用户达到100W，而没有设定时间，那所有的运营工作都将失去紧迫感。

给你的目标设定明确的完成时间，这不仅有助于集中精力完成目标还可以避免因为日常琐事而耽误了进度。

明确了SMART的原则，那么在进行产品规划时，我们应该从哪些角度时思考呢？

针对SMART五点分别问自己五个问题，看看自己是否了解自己的产品目标，下面举个栗子说明一下。

1、我需要一个什么样的功能（6W具体描述）？

答：我需要产品去规划一个用户签到送礼品的功能，用于召回流失用户，提升活跃用户数至10W，活动为期一个月。

2、如何算实现了功能目的？

答：签到功能完，后台统计签到用户功能完成，送礼品系统完成，活跃用户数提升目标完成，以上功能完成算作实现目标。

3、我能否把这个功能实现？

答：技术及财力足够，目前已有真实注册用户100W，目前活跃用户5W，按转化率5%算，非常容易实现。

4、我为什么要规划这个功能？

答：为了提升网站数据，提升用户粘性，为后期网站功能上线做铺垫。

5、我何时能完成这个功能？

答：开发花费1个半月，运营1个月，共计2个半月完成目标。

如上案例所示，回答清楚了这五个问题，当然还可以回答的更细致。这种方法对于整个的产品规划都非常清晰，有了明确的思路，接下来的执行就简单多了。

针对不同的产品，对于SMART的方法应用都有不同变通，但是宗旨是不变的：管理好产品的目标才能规划好产品。