《引爆点》笫二章 “个别人物法则:联系员、内行和推销员”。

                            读书笔记

“一个银匠为什么能够引爆美国历史上最重要的一场战争，美国独立战争，因为他是一个同时具备内行和联系员天赋的男子”。

(1)“即便是在今天这样一个通信发达和广告耗资巨大的时代，我们仍然可以说，口头传播仍是人们互通消息的重要方式。 我们在做去“何处消费”的决定时，有多少次是因为朋友的推荐而深受影响?有相当一部分广告经理认为，正是由于如今市场推广活动铺天盖地，口头传播信息才反而成为唯一具有说服力的办法，我们大多数人都会对其做出响应”。(p20)

我的感悟:  口头传播才是最有效的。

(2)“在我家附近有一家我非常喜欢的小餐馆。6个月来，我一直在向自己的朋友们推荐这家餐馆，但是，现在里面仍有一半位置是空着的。显然， 我个人的认可还不足以掀起一场口头信息传播浪潮”。(ρ21)

我的感悟:你个人认为的好，并不代表别人也喜欢。产品在有好的口头传播之前，首先要把产品做到好，才有可能被有效传播。

(3) 如果问某人为何会对另外一个人友好，得到的回答是因为他和这位朋友对事物的看法相似。但是，如果真的测试这两个人对事物的看法。就会发现他们的共同之处其实就是他们参加过共同的活动。我们常常会同那些与自己共事的人或与自己做事方式相似的人成为朋友。(p24)

我的感悟: 理解共同参加活动，或对事情有相似的看法，容易成为朋友。

(4)“对于大多数人来说，结识他人的目的是为了看看自己是否想让对方成为自己的朋友。我们会觉得，自己没有足够的时间和精力与每个人都保持亲密关系。霍肖却是个与众不同的人”。(p34)

我的感悟:  大多数人都是这样认为，但其实相识人数的多少代表一个人的社交能力，相识越多，说明你的社交能力越强，信息也来的更多。

(5)“人们通过朋友介绍通常都找不到工作，反而一般都是靠仅有一俩面之交的人找到了工作。“微弱关系″总是比牢靠关系发挥的作用更大"。(p42)

我的感悟:  在没有预到困难前，你并不知道谁能帮上你忙，有时是微弱关系。

(6)  “戴维斯很可能只是一个拥有正常社交圈子的人，也就是说，他和我们大多数人一样，一旦离开了家乡，就不知道该去敲谁家的大门"。(p46)

我的感悟:  一个人到陌生环境的通病！

(7)  “正如我们是依靠一些个别人物才与其他人联系起来一样，我们也是依靠一些个别人物才能与信息联系在一起，这个过程中既存在人际流通专家，也存在信息传播专家″。(p47)

我的感悟:  通过认识朋友的朋友来社交，你的交友圈会越来越广泛。

(8)  “尽管大多数人并不会去比较各家商场的价格，但是每一位零售商心里都明白人，仍然有极少数人会这么做。一家商店如果在销售上玩弄太多花招，就会被这极少数人识破，他们会去有关管理部门投诉。并且提醒自己的亲朋好友和熟人别再光顾那家商店了，市场之所以对顾客讲诚信，一部分是因为这些人在花挥作用”。(p48)

我的感悟:  做产品做销售都要做实，消费者里面有很多行家。

(9)  “他身上似乎有一种难以描述的特征，一种强大的，有感染力的，不可抗拒的东西，这种东西的力量超越了他语言的力量，能让见到他的人们乐意赞成他的观点。那就是他的朝气，热情，魅力，可爱。正是这些东西在起作用。如果不去尝试你永远不会成功”。(p60)

我的感悟:  一个好的销售具有朝气，热情，魅力，可爱，还要敢于尝试。

(l0)“如果我笑了一下，被你看见了，你又回笑一下，而且这个回笑动作十分微小，你只用了几毫秒时间。但是，不仅仅是你在模仿我或者表示与我存在共鸣，这也可能是我把快乐传播给你的一种方式，情绪具有感染力"。(p70)

我的感悟: 给身边人一个微笑，有时就是一个快乐的传递！