《可复制的沟通力》第八课笔记

8，良好的沟通状态应关注自己的需要

【知识点】

从人类大脑结构出发，学习如何关注自己的需要。

人的大脑分三层：

1.最核心的那一层：脑干那部分，叫做爬行动物脑，没有情感，管呼吸，管心跳，管运动，如鳄鱼，蛇等。

2.然后外边一层：大脑皮层叫做哺乳动物脑，有感情，如：狗，猫，羊等。

3.然后大脑前庭，叫做情感脑，就是语言、想象力，这部分是我们作为人所独有的这个大脑。大脑前庭具备了语言的功能、想象力、好奇心。

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人头脑当中最重要的这四个部分

1.大脑皮层

2.杏仁核  杏仁核是包裹在大脑皮层里边的一个地方，这个地方就管两件事，一个是打，一个是逃。还有第三种状况就是呆着不动。

3.基底核  基底核就是你潜意识所存在的那个地方。

4.大脑前庭

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        除了杏仁核会绑架你之外，基底核也会绑架你。所以我们必须得能够更多地调动大脑前庭和大脑皮层的作用，然后慢慢的让你的基底核藏着一些更好的东西。学东西的过程就是一步一步的从大脑皮层逐渐的进入到基底核的过程。

      大脑结构决定了我们要关注自己的需要，并洞悉对方的需要，共同维护良好的沟通状态。

【案例】完成“自我需求满足”清单，并且描述以需求为基础的正确的沟通语言。

例如：

    需求：我希望家人多给我一些关注。

    语言：我这次获得了公司优秀员工奖，我希望你们能够为我由衷感到开心。

  1.需求：我希望得到老公的理解。

    语言：我在家辛苦的照顾两个孩子，尽量做好你的后盾，我希望你能理解我的辛苦。

  2.需求：我喜欢孩子能理解我是为他好。

    语言：妈妈知道你非常喜欢吃这个糖，但是这个糖太甜了，吃了会牙疼，妈妈给做个别东西代替糖好不好，比如蛋挞。

  3.需求：希望我公公能够做事细心点。

    语言：爸，你帮我们带孩子很辛苦，孩子很皮，你带他时多费点心，特别是出门时，多注意细心点。

【其他感悟】

    这一节从人类大脑结构出发，学习如何关注自己的需要，非常专业，虽然学习起来有点吃力，但也收获很大。

      多练习好的沟通方式，把好的沟通方式慢慢的形成了习惯，藏在基底核里边。