lazada平台规则! Lazada新手开店必须知的规则

做为卖家小编认为大伙非常有必要了解lazada的一些平台规则，特别是Lazada新手开店更应该去了解？如果你不了解Lazada 出售禁售品、仿冒品、未按时发货…等情况，是会被罚款的哦，严重的话是会被冻结账户！下面跟小编一起来看看Lazadal平台规则，违规了这些规则的一些罚款政策吧！

一、销售禁售产品因销售禁售产品导致罚款。SKU 状态：在线销售罚款金额：2美金/件产品避免罚款小提示：(1)在每次上传新产品前，在Lazada大学下载《所有国家禁售产品》列表查看。(2) 经常在Lazada大学查看《所有国家禁售产品》列表，根据更新的列表下线正在销售的禁售SKU。

二、仿冒侵权1. 卖家被发现销售仿冒侵权产品卖家被发现销售仿冒侵权产品导致资金冻结。SKU 状态：下线惩罚规则：冻结高达500美金直至卖家完成再培训(观看视频+通过考试)避免罚款小提示：(1)不要在Lazada售卖假货。(2) 与您的供应商沟通;如果是品牌产品，请查看他们的授权书。(3) 从正规供应商处采购商品。2. 卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单所产生的罚款。账号状态：终止罚款金额：500美金避免罚款小提示：(1) 不要在Lazada多次售卖假货。(2)与您的供应商沟通;如果是品牌产品，请查看他们的授权书。(3)从正规供应商处采购商品。

三、订单取消1. 卖家在48小时内自行取消订单卖家在48小时内没有将订单状态更新到“Ready To Ship”，并且自行取消订单而产生的罚款。订单状态：卖家取消罚款金额：2美金/件产品避免罚款小提示：(2)根据为Lazada预留的库存更新库存水平。(2) 时常在卖家中心查看并更新库存。2. 卖家在48小时内无操作导致订单取消卖家在48小时内既没有自行取消订单也没有准备发货造成的订单取消，产生的罚款。订单状态：系统取消罚款金额：5美金/件产品避免罚款的小提示：(1) 每两小时登录您的卖家中心查看新订单。(2) 如果在某段时间内您无法发货，请下线您的产品。3. 虚假“准备发货”导致订单取消卖家在48小时内在卖家中心将订单状态更新为RTS，但是包裹未能在订单创建后的7个日历日内抵达分拣中心，导致订单取消，因而产生罚款。订单状态：系统取消罚款金额：5美金/件产品避免罚款小提示：(1) 如果在某段时间内您无法发货，请下线您的产品。(2) 选择可靠的第三方物流将您的包裹运送至分拣中心。4. 错误定价导致订单取消错误定价造成订单取消而产生的罚款。订单状态：卖家取消/系统取消罚款金额：5美金/件产品避免罚款小提示：(1) 需明确在各个平台都要以当地货币定价。(2) 产品克隆之后，应先在各平台检查更新产品价格，才可更新库存上线销售。(3)更新价格时，上传文档至正确的平台。(4)在Lazada前台随机查看您的店铺，并将产品按价格由低到高排序。(5)如果价格差别不是太大，请尽量发货以提供更好的客户体验。

四、顾客退货1. 因残次品(二手产品)产生的退货销售二手产品产生的罚款。订单状态：顾客退货罚款金额：5美金/件产品避免罚款小提示：(1) 不要上传二手产品或翻新产品。(2) 在打包产品前仔细复查。2. 因发错产品产生的退货卖家没有按下单的产品发货而产生的罚款。发错产品包括产品与图片不符、产品与内容不符、发错产品。订单状态：顾客退货罚款金额：5美金/件产品避免罚款的小提示：(1) 如果库存不足，请在卖家中心下线您的产品。(2) 仔细复查包裹里面的发票和产品是否一致。(3)在发往分拣中心之前为包裹妥善贴好物流标签。(4) 如有必要，可优化产品内容;如需修改产品规格，请创建另一个SKU。3. 因物品/部件缺失产生的退货没有提供产品页面“What’s in the box”一栏中列明的产品而产生的罚款，包括缺少使用手册。订单状态：顾客退货罚款金额：5美金/件产品避免罚款小提示：(1)确保一件产品的所有组成部件都预先包装在一起。

(2) 如产品有多个部件，创建检查清单。

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