今天我将和大家分享《6+1品牌运营体系》中”6”的第二个板块——模式,模式有三个内容,代理制度、顶层设计、商业模式,今天先重点和大家讲讲顶层设计。
常听一句话,“没有顶层设计就没有未来”,这一句话足以说明顶层设计的重要性!!!
未来10年,经济增速整体放缓,市场环境由大众化消费向小众化市场转变,这种外部环境与内部环境的悄然改变,决定了中国企业的转型升级已经迫在眉睫。然而,由于缺乏顶层设计,众多企业发展方向不明、经营战略缺失,导致转型升级陷入“不转型是等死、转型是找死”的困境。
我们唯有注重顶层设计,在对未来趋势前瞻性预判的基础上,进行系统性、体系化的战略规划,并把战略和利益分配挂钩,把战略与管理部门职能转变挂钩,把战略与企业文化再造挂钩,才是实现企业转型升级、打造智慧企业的出路。
一、什么是顶层设计
顶层设计字面含义是自高端开始的总体构想,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”不站在长远角度考虑问题的人不足以谋划一时之势,顶层设计就是对机会和战略,品牌和模式,产品和用户整体一盘棋的布局。
顶层设计不是设计顶层、设计一个高于所有层的设计,而是从顶层开始,一层一层往下设计所有层,让所有层都包含顶层设计。战略不是高高在上,而是植入企业的每一个行动中,让每一个行动,都具备战略意义和战略价值,积累战略资产。没有顶层设计,则之后的任何一层都不成立。
每一个产品开发,每一个包装设计,每一个广告创意,每一张宣传单页,每一次企业并购,都包含了品牌的顶层设计。简单说来,顶层设计就是为了企业的长远发展,寻找套可操作的系统性解决方案的过程,即按照“以终为始”的原则,基于对人性的假设,对目标市场的理解,对用户需求的把握,对竞争格局的认知,通过系统的分析把经营理念、终极目标设定好,把用户心目中理想的完整产品描述清楚,把实现目标的关键要素和主要矛盾罗列出来,把潜在的问题和风险预见到,从而根据目标去配置資源,缺什么补什么,倒排时间表,形成一个通俗易懂的“剧本”,然后让各个职能的管理者按照“剧本”上的分工扮演好自己的角色。
二、为什么要做顶层设计?
一个企业要做强做大,一定要有一个做强做大的模式。很多企业做到一定阶段就做不大了,为什么?因为一开始就错了,一开始的模式就注定做不到,所以企业需要顶层设计。
顶层设计,能帮助我们让产品卖的更好、能帮助我们对未来看得更远、能帮助我们成长之路走得更稳。有句话是这样说的:”有顶层设计,不见得企业一定能做得很好,做得很好的企业,一定会有顶层设计。“
也许你有一个很好的产品,但你未必有一个好的企业;很多企业是产品、技术很厉害,但是企业市场却做得一塌糊涂。企业要想做强做大,有一点很关键,就是要让产品及服务70%以上能够标准化。
为什么全世界最大的餐厅,都没有厨师,因为没有厨师才能标准化。世界上最大的餐厅是麦当劳,因为麦当劳没有厨师。中国最大的餐厅是小肥羊,因为它也没有厨师。所以在餐饮行业,好吃的往往做不大,能够做大的餐饮企业,往往不好吃,好吃的程度最多70分。如果要让好吃的程度从70分达到90分,成本至少增加1倍;如果要让好吃的程度从90分达到100分,成本还要增加1倍。这完全没有必要。
世界上最好的汽车是劳斯莱斯,可是劳斯莱斯亏钱,因为它太完美了。全世界最大的茶企业是立顿,而立顿的茶,扪心自问,好喝吗?不好喝,但也不难喝。中国有很多好喝的茶,铁观音、大红袍,但是往往做不大。这就是规律。
三、谁来做顶层设计
那么由谁来做顶层设计呢?顶层设计不是专家、学者来做,专家、学者也只能是顶层设计的意见、方案的提议人、完成人。能做顶层设计的一定是领导者、决策者,他们是主导一个事物发展的领导力量和决策力量。必须是企业的老板、创始人。
老板很多时候都把时间花在业务里面。那如何做更多的项目赚更多的钱?他们只是忙于低头拉车,而忘了抬头看路,他们更不愿意花时间做基础性的工作。做战略性的思考。他们只管今天能够吃饱。他们只管能够快速把规模扩大。但是他们忘了,欲速则不达,最后付出了沉重的代价。
所以对于老板来说,首先要进行思维意识的转型。能够什么都不做,然后坐下来思考,对于每一个人都是一个很艰难的工作。因为这意味着他甚至要去否定自己的过去的成功,真是一个痛苦的事情。需要我们这些创业者,有更加前瞻性的眼光和更加顽强的毅力和执着的精神,更加需要有方法。企业老板是领头羊,只有领头羊想清楚了,想透彻了,才能带领羊群找到方向,走向成功。
四、如何做顶层设计?
第一,搭建好公司的股权结构
股权在刚开始创业的时候一文不值,如果公司没有做好,当然也不值钱。一旦公司做得成功了,有钱了,值钱了,股权就是最重要的东西。有很多创业者,因为股权,因为利益分割不明,都导致这个公司分崩离析,破产清算
给大家举两个例子:
A公司:
联合创业者3人,股份均分,共苦的时候,挽手拼搏,意气风发。熬了4年多,收入也不错了,行业里也小荷尖尖了,创业团队也从雏鸟初长成小鹰。这时候,各自也意识到CEO意味着什么?未来的发展和短期利益出现不同的时候,开始打架,最后分崩离析,各拉小团队另立山头,大伤元气,3个团队没有一个做成。
B公司:
2创始人,CEO60%,CTO的40%。一年后,发现CTO跟不上公司发展,完全不能胜任。这时候,想挖人才,需要用股份来吸引,CTO不愿意按比例分股份。CEO如果从自己股份拿出来给新人才,也不甘心,最后公司因为没法吸引核心人才,发展缓慢。
顶层设计的价值意义就是为了促进更”和谐的良性发展“。比如,马云上市的事件告诉我们,股权可以吸引人才(蔡崇信),股权可以留住人才(18罗汉),股权可以融资(孙正义),股权可以打市场(与雅虎合作),股权设计控股(马云不到10%可以控制公司)。
关于股权结构,有几个大问题:
1、如何用股权来构建核心运营团队,给创始团队如何分股权?
2、如何用股权来激励整合上下游,构建连锁店?
3、如何用股权进行众筹进行融资?
4、如何避免融资陷阱?
5、如何保护对企业的控制权?
6、股权如何退出?退出如何处理股份?
7、子公司和母公司如何配股?老股东如何设计股权结构?
8、如何给将要引进的核心人才匹配股份,给他们匹配股份,要不要让他们拿钱?
第二,搭建好公司的运营团队
我们听了很多故事,现在的阿里巴巴,是因为马云找了18大罗汉。现在的小米公司,是因为雷军在每一个所需要的细分岗位,找了8大合伙人。柳传志说过一句话,著名的管理三要素:搭班子,定战略,带队伍。
搭班子,也就是构建运营管理团队,是最重要的,如何寻找能够独当一面的人?这是顶层设计需要做的事情。如果你是创业者,你都没有运营管理团队,你都没有能够和你背靠背奋斗的人,那么我建议你不要开启创业之路。
比如开课猫创始人罗品牌,为什么能够有勇气做开课猫,能够敢于把公司放在湖南株洲这样一个4线城市,是因为他有着一个超级合作伙伴给他做支撑并且顶层设计完善。
第三,控制自己的创业风险
我们听过很多公司,原来还风风火火,突然之间就听到了裁员,甚至欠账破产的消息。听过凡客吗?雷军投资的陈年做了凡客,那个时候是火的一塌糊涂。听过乐视吗?贾跃亭,在多个场合演讲,呼吁大家为梦想窒息,短短的几年时间,把乐视做上市,然后顺利套现。紧接着乐视不行了,欠帐太多,资金链断裂,现在进入了非常尴尬的阶段
在我们身边有个叫摩能国际的,对外号称,一年做100多亿。到处开大会,朋友圈晒钱晒车,旗下的一些代理商,炫耀自己一年赚几千万几个亿。前不久刚出了事情,创始人被抓,代理体系分崩瓦解,犹如高楼大厦轰然倒塌,这些企业都是因为风险没有得到控制。
顶层设计应立足于解决实际问题:
①股权,企业的方向盘。
②商业模式,企业的战马。
③人才,企业核心竞争力的缔造者。
④品牌,企业的外表。
⑤资金,企业的血液。
⑥风险管控,企业的铠甲
最后,我们做一下总结,顶层设计就是清晰的规划未来,这必须要有企业老板创始人来做,需要从股权、团队、风险三个方面去设计思考。