我们为什么不愿意口头表达情绪？

我们愿意说事实，向他人表达建议，却很少愿意主动表达情绪。这是为什么呢？让我们一起来看看其中的秘密吧。

一、性格影响

        你发现没有，那些乐观、喜欢交朋友的人，也就是外向的人，更容易在生活中表达正面的情绪。而容易焦虑、忧郁的人，却容易表达负面情绪。当然，这些性格特点只有一部分来源于先天基因。并且，虽然性格容易影响情绪，但并不能全面左右。即使是天生内向的人，也有自己的一套舒适又见效的社交策略。

二、文化差异

         “狗肉穿肠过，佛祖心中留”吃狗肉在中国自古有之，但是让西方人难以接受。相同的事件，再不同的文化中，会引发截然不同的情绪反应。同样，文化也会决定哪一种情绪有价值。比如，亚裔美国人和中国人都认可“低强度的正面情绪”（恬静），而欧洲裔美国人更认可“高强度的正面情绪”（兴奋）。

当我们置身于个人主义或集体主义的文化，更是影响情绪表达的主要因素之一。长期处于集体主义文化的成员（中国、新加坡、日本），更重视群体成员的和谐，不允许随便表达会扰乱全体成员关系的任何负面情绪。反之，在高度个人主义文化中（美国、加拿大），大家很随意的向亲密的人透露自己的情绪。在表达原则上的不同，会为不同文化背景的人，在沟通时带来矛盾和冲突。美国人会认为中国人不够坦率，中国人会极其不喜欢美国人的情感过度表现。

三、性别角色

             我们即使在同一文化内，性别也会影响男生、女生体验和表达情绪的方式。心理学家让一群男女志愿者回忆情绪性的画面，发现女生比男生的正确率要高出15%，而且对情绪的刺激反应也比男生更强烈。

四、社会习俗不同

           在美国主流社会中，大家习惯于直接分享正面情绪（我很高心告诉你......），不会传达可能令人不快、损伤对方颜面的消息。夫妻之间原因分享对彼此的赞赏，给对方保留面子；他们也愿意坦露对邻居或同事等第三方正面或负面的感觉；相对却很少用语言表达已经浮现在脸上，一望便知的负面情绪或敌意见。

         加上社会规范也会影响我们的情绪表达，如服务员必须对顾客展现真诚的微笑，哪怕顾客令人讨厌；经理人更是要理性行事，学会适当的控制情绪，否者会被看做没有职业素养。

五、对自我坦露的不安

        当我们处在一个尽量减少情绪表达的社会中，随便坦露情绪可能是一个冒险行为。对于父母、老板、老师来说，他们都是社会中得权威角色，因此很难开口说“我对未来感到恐惧”这种话。

当我们终于鼓起勇气，想要分享某些情绪时，我们还要冒着会承担不愉快结果的风险。

第一、可能被别人误解你的表达（将高强度的情感表达，理解为浪漫邀约）。不确定的坦白，也会被认为软弱。

第二，轻易坦承情绪会使他人感到不自在。

第三、会被他人在有意或无意间，利用坦诚，反过来针对自己。

六、情绪感染力

       除了前面的几点因素，通过情绪感染力，我们的情绪会受到周边环境的影响，即“心随境转”。课堂上学生会接受老师的感觉、被老板刚骂过的服务员的心情会影响被服务的顾客，夫妻的情绪也是同样互相感染。

      你肯定遇到过这样的场景，在一个安静的朋友旁边，你会觉得比较平和。天气很好，心情不错的你遇到一个不断抱怨的家伙，马上会转为消沉，这个过程发展的很快。让2名志愿者在安静的房间相对而坐，对视2分钟后短暂打断再对视。多次重复后，其中较少表达情绪的人，会出现现另一个明显表达情绪志愿者的心情。

        试想一下，一个沟通者的表达，能在短暂的时间里，以极少的信息来影响到别人的情绪，我们会跟容易理解，情绪在更长的接触中如何产生更多的感染。只需几个月，约会中的情侣和大学室友之间的情绪反应，会戏剧化的变得相似。

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以上观点来自于《沟通的艺术》作者（美）罗纳德.b.阿德勒    拉塞尔.f.普罗科特

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