【读书清单】蔡康永的说话之道（6）

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001 享受安静

害怕空气突然安静，让周围的环境变得嘈杂，只好把电视打开，让自己处在有声音的环境中，这样不能让交流变得深入，反而阻止了深入交流。

002 用心观察

找不到话题的切入点，原因在于观察的不够细致。生活琐事也可以是话题的切入点，天气情况，饮食起居都可以成为开启聊天的话题。

003 重视对方

重视不能流于形式，眼睛注视对方，但心思在别处，没有认真听对方说的内容，对方是很容易感受到的。

004 懂得认输

每个人都希望自己得到认同，在无关紧要的事上，不必非去争个长短，适度示弱，你好，我好，大家好。

005 掌控氛围

聊天时的氛围很重要，遇到不想接的话题，不必急着抵抗，可以把话题转换到另外一个很生活的方向。

006 分清角色

想清楚自己想要树立什么样的形象，承担的角色不同，说话的方式也不一样。

007 提前预演

希望对方的回答能够如自己所愿，在沟通之前可以先自问自答，站在对方的立场，想对方可能会怎样回答。

008 引发联想

怎样给对方留下深刻印象?自我介绍的时候，除了报上自己的姓名，可以介绍名字的来由。

009 引人深思

适当谈论一些不那么生活话的话题，谈论的过程比结果重要，这样对方对谈话会更有印象。

010 用词恰当

挑选合适的词汇，尤其是在汇报工作时，不能太过于口语化，显得不够认真。