生活中的销售学

这是一个性向测试题。

如果你在ATM机上取款一千元，结果取款机却吐出来2000元。大致来说有几种处理方式，甲会取走自己的一千元，然后报警等待处理多出来的一千元；若是乙就会想我看看能不能再取一千等待继续多吐出一千；然而丙却是这样做的，他决定取5000看看会有什么结果。如果是你，你会怎么办？

这个案例对于杨小波来说已经讲了多次，他知道接下来会出现的状况。听众中会有少部分人选择甲的方式，三分之一的人会选择乙，大部分人会选择丙。然后杨小波会告诉听众选择甲的人是正人君子，而选择的乙的人属于衣冠禽兽，那么其他剩下的人只能称之为禽兽不如了。得知答案后人群中会发出唏嘘一片还有讪笑声，那是一种被捉弄后无奈的笑声，但是效果却真的很好，每次杨小波都能收获到满满的仰慕钦佩的目光。

杨小波喜欢这样的授课方式，他从事销售培训八年了，惯于采用生活化的讲解。杨小波不推崇什么心灵鸡汤那种励志的教学方式。他的理念是销售生活化，当然，生活也可以销售化。

念完师范大学后，杨小波没有选择教师这个行业，他毅然投身于销售行业。在销售业绩做的极好的同时，他决定用以致学，让更多的人复制自己的成功。所以他的讲课开场白多数是这样的：“我是一个农村出身的孩子，改变命运的方式有很多种，但是我个人觉得见效最快的一定是销售！”

杨小波有一件津津乐道的销售实战案例，就是常常帮助他在乡下卖菜的母亲采用销售技巧。比如她母亲总会遇到这样的问题，“你这辣椒辣吗？”怎么回答呢？说辣吧，怕辣的人，立马走了；答不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是不成。

按照杨小波教的方法，买主要是问辣椒辣吗？母亲就很肯定地告诉他：颜色深的辣，浅的不辣！不一会儿，颜色浅的辣椒就所剩无几了。又有个买主来了问辣椒辣吗？母亲就会信口答道：长的辣，短的不辣！这轮结果是，长辣椒很快告罄。当又一个买主问“辣椒辣吗？”的时候，母亲这次的回答是：“硬皮的辣，软皮的不辣！”

如此，母亲深以这个儿子为傲。

去年中秋回家过节，杨小波开车路过母亲摊位的时候只见人群攒动，停车过去一看原来是自己的认识的一个学员叫张晨的和母亲正在发生争执。

张晨听到杨小波喊妈的时候一脸羞赧，杨小波问怎么回事，张晨说杨老师刚才我买菜的时候少了两毛钱，刚要掏的时候恰巧你母亲需要找两毛钱给另外一个买菜的，你母亲说没有两毛钱找多给她一把辣椒吧，这时候我想到你说的销售生活化，于是就用了你教的神经语言，我说阿姨，我也没有两毛钱，干脆你也给我一把辣椒吧，真的很神奇啊，你母亲顺手就抓了把辣椒。刚走出几步，你母亲反应过来了，所以……这事怨我，杨老师。

杨母一直紧紧盯着他们，她突然给了杨小波一个耳光：你就是这么搞销售的？什么神经语言？我看你就是个神经病！