AIUX：为企业提供用户体验及人机交互解决方案，是否能成为市场强需求？

【猎云网深圳】（文/郑桂兰）

专注做产品体验咨询的公司有没有未来？是否和传统的第三方外包设计团队一样只做个外观？是否有价值？今天猎云网和你聊聊在云栖大会上获得“最具投资潜力奖”的公司——AIUX。

AIUX成立于16年年初，运用PPS分析系统为创业公司提供深入的产品体验及产品交互方面服务，帮助他们的产品走向更好。对于获奖，创始人李婧表示或许是AIUX在做的事刚好符合移动互联网趋势，当越来越多的产品落地并成型，就需要更专业化的机构为产品做服务。

李婧是一个海归，有10年以上产品体验和人机交互经验，并独立申请过11项发明专利。她在创立AIUX之前，曾走访了北京、上海、杭州、成都等多家创业公司，结果发现市场对产品体验有强烈的需求。

“企业想要进行移动产品设计或体验优化，需要组建自己的专业研发团队，但国内用户体验及人机交互领域的高端专业人才却极度缺乏，供不应求；再者想要寻求线上转型的传统线下企业而言，更是难上加难。而创业大潮下，公司也缺乏产品人的成长体系和前沿交互预研的能力，产品人的发展受阻，后续创新乏力。”李婧说道。

目前AIUX面向的企业群体分为三类：1、传统公司，帮助他们从0到1设计产品；2、对于已有成熟的产品的中小企业，但产品未达到用户满意度，而企业内部又没有专业的交互和体验的团队；3、产品很成熟、体验也比较好公司，但需要想找创新的点做创新改版。

美人在骨不在皮，区别于传统的外包公司，AIUX会从产品内部切入，根据用户的产品类型，例如：工具类APP、社交类APP、智能硬件等，匹配不同的智能诊断表。在云计算与大数据的基础下，诊断表弥补了传统诊断表流程差和数据量小的不足，而用户也可以参考初步诊断后的数据，根据自身需要选择是否增加设计需求，最后产出一个相对完整的设计目标。在明确了设计目标之后，AIUX PPS分析系统将从产品的五个维度进行设计规划，同时匹配艾体验人机交互模式库中的技术方案，产出一个初步的产品解决规划。李婧表示，这整个流程大概会耗时6个工作周。

据了解，AIUX从成立至今，已经服务了18家公司，目前的公司为正向发展，已有不错的营收。虽然业绩是可喜的，但李婧表示不足的地方还是存在，如市场对产品体验服务的概念还不够深，该领域传达给外界的“声音”还较少，李靖希望在市场的培育下，外界都能认知到产品设计、人机交互和用户体验的重要性。

李婧表示，未来3年，移动互联网的竞争或许将从原本纯线上模式的竞争，转变为产品服务及体验的提升，以及具备能落实在行业的更先进的人机交互解决方案。此外，许多线下已成熟的传统经济，也将借助互联网，转型为更加具有实力的混合型企业。因此，高端的用户体验及人机交互领域的专业解决方案，将逐渐成为市场资本的热趋所致，预测市场规模将扩增至万亿美元以上。

产品层面上，AIUX已经迭代至第三个阶段：从构建线上平台基础框架创立AIUX产品需求分析系统PPS，到构建AIUX内部专业服务体系，深入面向需求企业在线提供产品战略、产品体验及人机交互技术的解决方案，AIUX都在“更专业”上做努力，目前的第三阶段便是建立城市合伙人及签约产品总监模式，希望以较低成本地解决需求企业问题的同时，又可以兼顾解决方案的质量。

团队方面，目前有7个全职人员、5个城市合伙人、10个专业顾问，除李婧之外，联合创始人陈瑶有8年以上互联网产品经验。曾任3家中大型企业的产品总监。负责过线下医药、智能硬件、金融增值业务等领域的产品设计和创新，在数据增长，用户运营，收入增长上有不错的经验。

另据悉，李婧在AIUX成立之初便投入了100万人民币，目前团队对融资持开放态度，但更希望接触有行业资源为项目提供支持的投资机构。