《跨文化交流学习与实践小屋》之一 文化5

照片摄于COSTA COFFEE, 6月

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【3. 社会关系和社会组织】

社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，是上述各文化要素产生的基础。生产关系是各种社会关系的基础。这些社会关系既是文化的一部分，也是创造文化的基础。社会关系的确定，需要有组织保障。社会组织是实现社会关系的实体。一个文化群体要建立诸多社会组织来保证各种社会关系的实现和运行。家庭、生产组织、教育组织、宗教组织、政治组织、娱乐组织、立法组织、行政组织等都是保证各种社会关系运行的实体。社会组织有自己的目标、规章、一定数量的成员和相应物质设备等，它既包括物质因素又包括精神因素，社会关系和社会组织紧密相关，成为文化的一个重要组成部分。

我们可以对照上面的组织关系，来看一个城市、一家企业、一所学校和一个家庭等，还可以分析人们的社会关系：合作关系、同事关系、同学关系、朋友关系和亲戚关系等，都构成了一个群体文化的一部分。

芝加哥

【4. 物质产品】

物质产品是指经过人类改造的自然环境和创造出来的一切物品。它是文化的具体有形部分，具有物质的特征。例如，从古老的指南正到今天的GPS定位仪，从马车到人造运载火箭，从竹简到掌上阅读器，从笔墨纸砚到计算机无纸化办公系统都是物质文化。在他们上面凝聚了人们的观念、智慧、需求和能力。一种物质产品，既有一定文化的价值，又有它实在的用途。

大连

【5. 语言和非言语符号】

在人们的交往活动中，语言语和非言语语起着交流信息的作用。人们只有借助语言符号和非语言符号，才能沟通，只有沟通和相互活动才能创造文化。一个文化群体常有自己的语言和非言语符号系统，这往往成为跨文化交流中最明显的障碍。关于语言的障碍，举个两个亲身经历：

【case 6】记得90年代上大学的时候，同学们来自祖国的天南海北。一开始，同学们都说家乡话，结果大家发现彼此听不懂。很多南方同学委屈地说，我说的是山东普通话，我说的是四川普通话等等。我们北方的同学就会诧异地问：你们上课不说普通话吗？有的同学说说，有些同学说不说。既然大家在同一所大学，在同一个班级，每天见面自然都要打招呼。因为语言不同，每个同学都在反省，都开始学说普通话。虽然，我们的语文学习和考试都是以普通话为基础，中文是一致的，但各省市特有的亚文化都带有各自的方言，也就是有语言的差异。在入学初期，这个差异给大学里的同学、同学和老师之间的交流带来的困难，为了消除问题，说方言的同学就要学说普通话。大学是一个社会群体，应当说普通话，学生作为个体，进入新的群体，要入乡随俗。记得当年所在大学里的老师们大部分说家乡话，开始，课堂上既有乐趣，又有烦恼，大家只好相互借笔记来帮助消化理解老师的课。同时，也带来一个好处，毕业后跟不同地放的人打交道时，基本都能听懂，也能听出来来自那些地区或城市。

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