耐心

            对于一个销售好的导购员有个共同点——她们对待每一位顾客都非常的有耐心。最近销售不大好，我反思了一下自己，在接待顾客方面缺少耐心，调整好了心态，积极的迎接每一位顾客，还别说这一点还真管用。今天跟大家分享我成功的一个案例。

        我：你好，美女想挑选个休闲风格还是女装风格的呢？

          顾客：朋友的婚礼，我想挑个稍微正式一点的连衣裙子。

          我给顾客挑了几款，顾客看了看：我先试试这两款吧。

            我：好，美女，这边请。

            在顾客试穿衣服期间，给顾客挑选了几款外搭。

            顾客一出来：这款衣服不错，就是这个颜色不好搭衣服。 

            我：美女确实有眼光，这款衣服你穿出来的效果确实很好，裙身的高腰线收的很好，这款墨绿是非常高雅的颜色，雅的明朗，雅的很有生命力。

            我随手拿了一件提前准备好外搭给顾客。

            我：这款米灰色的毛呢大衣搭配墨绿色的长裙，你真穿出了贵族风，来我给你搭双鞋，看看整体效果你觉得怎么样？

            顾客：我从来没穿过这种颜色的，没成想，穿着还可以，这裙子我要了，这外套，我在想想。

            我：美女，朋友的婚礼，这么喜庆的日子，我们也喜欢给自己打扮的美美的，从头到脚都是新的，参加婚礼的心情也不一样，你说是吧？

            顾客：好吧，这里可以支付宝支付？

            我：可以的……

          接待顾客要不厌其烦的，多让顾客试穿，成交率和连单率会大大提高。