小影响的产生，也值得专业付出

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文:玲子  头图:花瓣网

今天看了一个TED，由台湾詹怡宜演讲的《小影响的产生，也值得专业付出》，课程介绍的是：曾经想要成为一个有名的记者，专门揭发不公不义的詹怡宜，在真正进入到媒体界之后，却发现追求专业与她的原始初衷并不符合，令她十分迷惘。直到一次她听到了台湾欧巴桑的故事，却发现原来只要有小的影响力就够了。于是她开始地方小人物的奋斗与超越为主题的报道方式，发挥属于她的影响力。（课程简介由网易公开课编辑整理）

其实这个TED，前两天就看了，但都没看完，因为这事那事的干扰，每次都只看一半，但一直心念念着，今天终于把它看完了。倒不是觉得这个TED演讲的如何精彩才吸引我，而是这个演讲的题目很吸引我。在这个TED中，演讲者提到了两点，一：专业很重要，但专业是为了什么？二：小的影响力就够了。

没错，就算再小的影响力，也值得专业的付出。

我热爱称不上写作的书写，希望通过自己的书写来培养自己的思考力，不断的成长自己，用简单的文字记录下自己的人生轨迹。我规定自己至少每天都要写点，我不知道这小小的举动会为自己带来什么？或者最后的最后，什么也没有？但我依然决定这样做，不管结果如何。我不敢想成为作家的事，因为我觉得那是离我很遥远的一处地方，成为作家，需要更多的努力与专业的付出。

但我觉得，即便我没想成为作家，仅仅是自己决定的这件小事，也应该付出同样的努力与专业，我知道这件小事对别人没啥影响，但做了，对我自己所产生的那一丁点的影响还是存在的。就像TED中演讲者最后所说的：“是不是最困扰我们的事，终究与本质无关？其实，本质就是解决这个问题。“对于书写者来说，都会想让自己在很多人中产生影响，于是追求爆文，追求阅读量，追求粉丝量成为很多写作者困扰的问题，而我们实质要做的就是：静下心来，书写。

另一件事情，也让我对这个TED里”专业的付出“有了更深刻的理解。

今天下午，前些天在我店里买书的客户发来微信说有一个订单的7本书还没收到，而我已经查过，那个订单在5天前也就是14号的时候就显示已经签收了，签收人是快递柜。客户说，他们小区确实有云柜，但她没有收到任何的信息。于是我一边让她稍等，一边和快递联系，快递那边帮我查了，也很快的回复我，说一会就去我客户所在的小区查看一下，然后把书拿出来，再联系我的客户。

事情算是解决了，我也跟客户说了抱歉，因此给她造成的不便。同时我也在反思这件事，是不是本可以避免的？对于收快递，我们都有碰过这样的事，明明物流信息显示快件已到，但自己就是没有收到任何的消息，要不是自己查看，或许过个十天半个月，都不知道自己的快件实际上早已到了。

作为消费者，我很能理解等待的滋味，经过这件事，我决定在自己与客户沟通的能力上更专业一点，我可以在查看商品物流信息时，如果说已经被签收，在当天便和客户再确认一下，收到大家都安心，如果没收到，也好及时的沟通，避免客户无谓的等待。

生活中普通的我们，能做的就是从每件小事认真做起，用专业的付出，专业的态度对待每一件小事，即便它的影响力再小。