《欢乐颂》里的无敌女强人安迪遇到了工作上的一个大麻烦,公司效率最低出错最多的刘思明,收购方案屡屡通不过,在安迪的一番训斥后加班到临时三点过劳死。
正在安迪伤心自责的时候,曲筱绡说,她在这种“老实头”身上吃的亏,比在“滑头”身上吃的亏还多,因为大家都觉得“老实头”是好人,如果谁跟他过不去,仿佛就成了十恶不赦的周扒皮。安迪公司的其他同事也都认为错不在安迪,比起一味的勤奋用功 ,提升工作效率才是最重要的。
每个公司里都有这样的“老实头”,他们早来晚走,常常加班到深夜甚至通宵,是做出的东西却总是不尽如人意,要么总是犯同一个错误,要么抓不住重点,由于他们的低效率直接拖累了整个团队,谁都不喜欢跟这样的人共事。
我们每个人也都多多少少会犯“老实头”的毛病,看到别人就要反思自己,这里总结几个帮助大家提升工作效率,避免做让人讨厌的“老实头”的小诀窍。
一、要让看的人方便
我们写报告也好,做PPT也好,最终是要给别人看的,凡事都要从最终目标来考虑效果,任何文件我们在制作时就要考虑到“客户”,也就是看文件的人的需求,特别是还需要多级上司审核汇总的材料,尤其要注意这一点。如果你的文件总是格式最好,错误最少,在所有人递交上去的东西里返工率最小,上司一定会认可你的优秀 。你的一个小动作就可以让文件出彩不少。
01.格式要统一、规范
这一点说起来容易做起来难,每次从别人那里收上来的文件,都会出现所有人的文件,字体不已,表格宽窄不一,有些甚至还为了自己方便随意改动了表格,打印时更是需要重新调整,为此浪费不少时间。
交给上司或同事的文件,格式一定要按照统一规范来。
办公软件要统一。如果对方发给你的是word表格,就不要为了图自己方便,改成excel交回去,如果有大量数据计算你可以先导入excel,但是做完了一定粘回word里,并且把行高列宽调整回最初的尺度。如果对方是你的上司,可能你还要考虑到版本问题,假设他用的03版,你用的是07版,要么你主动去帮他装个07版并且教会他使用,要么你就把文件存成03版兼容格式再发给他。
字体、表格要统一,并且尽量符合打印需求。如果没有特殊原因,不要随意在表格里插入行和列,这样方便了你自己统计,却给对方汇总造成极大的麻烦。如果确实有这个必要,请先电话沟通。字体尽量按照公司里统一的公文格式来,从小标题到正文都要调整好字体和大小。
还有非常重要的一点,请务必打印预览。很多人都忽略这一步,因为有些文件直接上交电子版,在你这里不需要打出来,但上司的上司通常都是些老人家,并且时间宝贵,所以请把页面调整成可以打印的状态。
注意看表格下面的备注栏。有些文件下方会有备注,告诉你具体填写要求和注意事项,一定要认真看,比如有些项目是预定好几个选项,或者要求你以某种特定的格式填写,一定要按照要求来,千万不要自己发明创造。
02.目录和页码
如果你要交的材料不是简单的一两页纸,而是比较厚的文件,记得做一个目录。
目录这东西,不过是一页纸的事情,做起来也就两三分钟搞定。因为文件是你自己写的,你非常清楚里面的框架结构,做目录对于你来说很简单,但没有这个目录,看的人就非常不方便,他要边看边理解,再自己提炼出提纲,这直接降低了对方的效率。
一份本来很出彩的报告,由于看的人没有充分理解,反而降低了上司对你的评分。所以目录这个东西,不仅是方便对方,也是为了自己好。
5页纸以上的文件一定要有页码。页码这个东西,也常常被忽略,如果你的文件超过5页纸,请务必有页码,其实这就是几秒钟的事。一是为了目录看起来更方便,二是方便后期的交流。比如你们在电话里或者会议上讨论这份文件的时候,你可以告诉大家你要阐述的内容在第几页第几点,这样可以大大提升沟通效率。
另外如果这份文件是需要会议用的,在通过审核之后可能还要复印很多份。如果这份文件的审核人是你的直接上司,那么最后复印的任务可能又会落回你自己头上,当然有些公司也有专门的文秘做这件事 。那么现在多点一下鼠标,你就可以为未来的自己节省很多时间哦,否则万一复印时不小心搞乱了页码,你就哭去吧。
二、给你的“下家”留足时间
安迪在会议上痛斥刘思明时,她最恼火的是,刘思明的工作重新做,后面其他人的工作也都要推倒重来,直接降低了整个团队的工作效率 。
01.别不把团队荣誉当回事
很多工作是需要团队合作的,比如做一个广告方案,需要文案和设计师配合,最终交到客户手上的是一份完整的作品。这种时候,你不能只考虑自己,拖着不交稿,你也要考虑给“下家”设计师留足时间。
这种团队配合的文件,最容易造成责任的界限模糊,所以很多人就放松对自己的要求,反正出了事也不用一个人扛。但一个团队是用最终作品来说话的,你的成绩是作品的一部分,如果你们团队一直拿不出像样的作品,那你的才华也永远无处展现,为人就是为己。
02.给上司也要留足时间
有的时候,你的上司会成为你的下家,这东西可能要经过公司高层层层把关,最后可能还需要开会讨论。除非你在这个领域已经非常有经验,确保你做的文件不需要修改就能通过,否则至少提前一到两天交稿,给你的上司也留足考虑时间。再说如果马上到截止时间了,还需要修改,最后加班的还不是自己吗?何苦来哉。
三、有问题提前交流
如果领导布置给你的任务,你有不理解的地方,千万不要羞于提问而根据自己的猜测去胡乱完成。最后的结果很有可能是返工。到头来,你还是要把当初不敢问的话问出口,把不明白的问题搞清楚,但是却平白做了许多无用功,还得挨顿骂。
如果是跟同事一起合作的项目,大家也要先沟通好,可以私下沟通,也可以小范围开会,对关键问题和做法取得一致后再开工。提高工作效率很重要的一点就是,要尽量避免返工,特别是这种毫无用处的返工。
四、提升自己的业务水平
说个我美女同事的例子吧。有一次她跟下属单位的同事收集材料,其中有一个人的材料word里面排版的图片非常乱,大的大小的小,有的一行一张图,有的一行两张图,导致她汇总时非常不方便。她打过去电话责问时,那个90后的小女孩非但不觉得自己有问题,反而在电话里哭诉起来,她说word里的图片非常难调整,她为了把这些图弄成差不多大小花了非常多的时间,最后就只能做成这样了,言下之意,我的同事反倒成了要求苛刻不近人情的坏人。
其实本来这件事很简单,就是点个右键设置图片格式,直接输入同样的数值就好了。她之所以浪费了自己的时间还让别人头大,完全是因为业务水平不够,连办公软件都用不好。
同一件事不同的人做有时效果完全不同,很大程度上是因为专业度不同。小学生做高中生的习题,熬通宵也不可能解出来。
要提高工作效率,就必须扎扎实实地提升基本功,包括对软件的应用,对行业的了解等等,只有自己的能力真的上去了,以更专业的眼光回头再看,会发现以前自己加过的班犯过的错,还真是够二的!
你提升自己的工作效率,最后提升了整个团队的效率 。
而你为别人提供的那些便利,到最后其实都方便了自己。