我们是谁？我们是 Tracup 的工程师！

最近有个趣图在全网热传，由传神地“戏谑”甲方开始，各行各业的小伙伴们也纷纷开启了脑洞，应用于自身及周围环境并加以“吐槽”。那跟风下，来看应用在 Tracup 工程师的身上，又会有怎样的效果。

Tracup 工程师 &　 客服

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话说某日，客服妹子急匆匆的来到工程师哥哥身边：“有个用户说他传图片传不了了，得马上看看，可别影响了用户工作啊！”工程师哥哥正跟一行代码纠结着，马上一激灵：“什么情况？我马上看看！”没过两分钟，回复客服妹子：已经解决，最好让用户换个浏览器，火狐或者 chrome 能保证 Tracup 运行稳定。客服妹子回应：好的！

呆萌的工程师哥哥这才放松下来，脑袋里闪现了下：妹子刚才是不是也算影响我工作了？

Tracup 工程师 &　 产品经理

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某个工程师正在反复测试即将上线的功能，确保上线无误。临近周内末期，心中暗自窃喜，本周终于可以提前完工，释放紧张。不料，Tracup 上蹦出来一则通知，而且是浏览器、站内、桌面通知同时“轰炸”，好么，自己开发的平台，绝不让用户因错过消息而影响工作，哭着也不能视而不见。

打开一看，产品经理收集了最新一条用户有关功能的需求，综合考量后觉得很有必要开发，于是，以迅雷不及掩耳之势「新建了问题」并指向该工程师，怎么办？含着泪，尽快了解开发需求并着手行动，将问题状态改为「处理中」。

Tracup 工程师 &　产品更新

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「绝对不能！」于是，近期的更新来了！

通知栏更新

本次我们对通知栏的样式进行了更新，大家点击顶部通知按钮即可打开，点击每一条通知的蓝色字，可直接进入相应的项目及问题中。

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点击非通知栏的空白处，即可收起通知栏。

根据问题类型设置编辑模板

在每个项目「设置」的「问题类型」中，可对同一类型问题进行「编辑模板」设置。点击「类型名称」后的重命名，即可输入「编辑模板」的内容。

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「编辑模板」的意义在于，设置后，当新建同一类型的新问题，有固定话术等情况时，将不用再逐一输入。如下图所示：

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工作台问题可排序

以前工作台支持跨状态的横向移动，现在同一状态里，也可通过拖动来进行排序。另外，也会记忆你最后的更改顺序，在刷新网页及重新进入工作台时进行展示。

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以上功能均已上线，页面不显示刷新或重新登录就可以了！

一路前行，更新不止，我们是谁？我们是 Tracup 的工程师！