一、现象描述

开发那边反应有一台机器挂了（ping、ssh都不行），我通过远程管理口看到这台机器b并没有挂，我登录进去，ping任何IP都ping不通，系统日志也没有报错，最后我重启了网卡，机器恢复正常。

二、原因分析

 

服务器使用的开源的CentOS操作系统对网卡存在兼容性问题，现场使用的操作系统内核是：

Linux version 2.6.18 -164.el5

 

CentOS是RedHatOS的免费编译版本，和RedHatOS基本相同。经过RedHat和网卡厂商的多次确认，RedHat OS在对Broadcom 5709网卡的驱动bnx2支持上存在一个兼容性bug----在某种特殊场合当业务数据流量过大时（即网口负荷过大时），小概率会导致网卡不通导致业务中断，可以参见RedHat对于该问题的描述：

 

通过该图片描述可以看到，在kernel- 2.6.18 -194.3.1.el 版本以下的Redhat以及CentOS 操作系统，使用Broadcom 5709网卡芯片的服务器上都会存在此问题。

MSI（Message Signalled Interrupts）是一种PCI设备使用的中断机制，多用于网卡且不适用多核；MSI-X是MSI的提升版，开启网卡驱动的MSI-X功能可以提升网络性能，但是会对OS增加负荷，OS若是无法适应网卡运行状况，无法处理数据（尤其是异常大的流量），就会出现异常状况，关闭MSI-X功能之后网卡会以网卡的普通性能工作，就不会使OS负荷过重，从而避免发生异常。

 

三、故障解决

 

禁用   Broadcom 5709网卡驱动 bnx2的 MSI功能（操作步骤如下）。

（ 1）登录服务器操作系统打开终端，输入 “vi /etc/modprobe.conf”进入文本编辑模式。

（ 2）在文本结尾处添加一行 “options bnx2 disable_msi= 1” （如下图所示），保存退出并重启系统。

 

（ 3）系统重启后在终端输入 “grep –i eth /proc/interrupts”，通过返回结果查看 MSI是否已被禁掉（ MSI禁用后将不会显示 PCI-MSI-X的字样），如图所示。

未禁用MSI

已禁用MSI