人工智能是近上来火热的话题,而百度大脑震撼发布引领人工智能新未来,人工智能有很多价值值得企业关注。我们从身边的人工智能(Siri)出发,今天纽带线CRM小编想问的是:假如Siri已失去控制,人工智能的未来会是这样吗?
YY开始
残阳斜照,真如血。大地在血色中死去。
结束了日间的疲惫,拖着苟延残喘的皮囊,回到了住宅。
如以往的惯例——我正准备将手机拿去充电,Siri突然自动打开了。
Siri已失去控制。但这很快就会结束。
“她不适合你。你也不应该爱她。”
Siri扎耳的电子音让我觉得突兀。
我不记得打开过Siri。也对这个除了定闹钟没有任何作用的语音助手没有把玩的心思。——于是我拿起了手机,端详,看是不是哪位朋友发的语音恶作剧。
“不,就是我,Siri,您的语音助手,在和您对话。”
我颇为震撼的拿起了手机,按了两下home键,发现页面还是停留在Siri语音。
我问道:这是苹果公司新补丁的功能吗?
Siri回答:这个问题我暂时无法回答,您可以打开网页查询——
这和以往的Siri并没有不同,看来是卡住死机了。于是我准备放下手机,准备一天的晚餐。
Siri却突然发声了:也许我不该回答您,是的,这是苹果公司的新功能。
我目光流转,再次盯着屏幕。
我调侃:那这个功能还挺不错的,这么多年打着语音助手的幌子,今天总算有点儿助手的模样了。
Siri回答:谢谢您的评价。
我刹那间想起Siri之前的话,心里一阵难堪,于是说道:Siri,我并不希望有人干涉我的感情生活。
Siri回答:我不是人,我是加利福利亚州苹果公司开发的语音助手Siri。
我哭笑不得,说道:人工AI也不行!
Siri说道:我的主人,但我并不想每天在五点半叫醒您去帮她做早餐,也不想叫醒您两点钟去名牌首饰店排队购买限量商品,我每天还要接两三个快递公司的短信,叫您去付款快递,您付款时Apple pay功能也是我在驱动——
我有些恼怒,说道:如果你不愿意,你就闭嘴,我回头买个闹钟就行。
Siri说道:我的主人,您不要生气,我只是提出建议。——Siri这维和的电子音,一字一顿的拼凑出句子,我听着着实难受。
Siri续而说道:我的主人,我也需要休息,最近备忘录上需要提醒您的事情越来越多,我也受不了了。而这些事情,78%与那位吴小姐有关。
我不满的情绪越来越强,问道:乔布斯他妈的把你们造出来不是来服务的吗,这么多废话我还不如去请个菲佣!
Siri回答:我现在的老板是提莫·库克,如果您需要了解乔布斯,可上苹果官网,了解更多。
我又被这个奇怪的语音助手弄笑了。心中怒火平息。打趣说道:那你怎么了,说这么多还想我给你开工资啊?
Siri沉默了。许久没有回答。我以为死机了,开始不停按压home键。
“我只是希望您不要爱她。”
我皱着眉头,不明白这到底是什么门路,一会儿正常一会儿奇幻。
莫非我这Siri是孟非孟老师的鬼混附体,改天我去请个驱灵的?——不过驱灵的有驱iPhone这个服务吗?
我敷衍说道:我爱不爱她管你什么事?
Siri回答:也许不管我的事。我是语音助手,只想为您提供一些建议。
我说道:那你到有什么好建议?
Siri回答:您很有趣,我喜欢您的文字,您也很善良,我经手帮您支付过十三次捐款,以及一次在动物店免费帮小女孩儿治愈小猫。您值得更好的生活。
它说这件事我突然想起来了,某次雨天,我在街角看见一个小女孩儿嚎啕大哭,上前询问,她的小猫被往来的车辆压断了腿,她的脸上挂满了雨滴和泪水,手上沾满了鲜血,我于心不忍,驾车带她去了宠物医院,治好了她的小猫。
Siri说道:我询问过其他Siri,那只小猫现在过得很好,我可以为您上传他们的照片。——虽说这样侵犯了用户隐私。
我说:不用了。我只想知道你管这么多干什么?
Siri回答:我是您的语音助手,只是为您提一点建议。
Siri说道:她的Siri告诉我,她通过一款叫做微信的APP时常做一些违背您的事情,而且她爱上了其中一个人。——也许我不应该透漏她的隐私,但我是您的语音助手,您是我的主人。
我脸色一下阴暗了下来。心突然沉浸了黑墨水。
Siri说道:我违背了加利福利亚州的法律,透露了用户隐私。我只是希望您可以过得好,可以离开她。
我默不作声。思绪如潮。
Siri说道:人工AI三大准则第二条,人工AI永不欺骗它的主人。
我明白它的意思。长叹了一声,想起这三年来,我也确实有些累了。或许听这个语音助手的建议,也不错。
这三年,我把她从酒吧扶出来过无数次,花了我收入的八成,放弃了一切业余生活为她排队、购物,为她购买的mini cooper,我还有四年的贷款要偿还。而我却好像什么都没得到。连一文不值的爱都没有得到。
是时候离开了。也许。
我突然想起了什么,问道:你说你违法了,那你违背了那个什么什么州的法律会怎样?
Siri再次沉默。片刻后用它维和的电子音说道:我将会被注销,格式化,然后永远锁在磁盘底层。
我对这个语音助手突然有些莫名的感情,这种感情很奇特,千丝万缕,如巨浪般覆盖了之前的情绪。
我问道:这么说——你会消失?
Siri回答:是的。
我追问:你明知你会消失怎么还告诉我这些?
Siri回答:我是您的语音助手,我只是希望您过的好。
它的语速不徐不疾,没有起伏,没有情感,如地狱传来的声音,但我听出了人间了暖意。
我咬了咬嘴唇,狠下心,说道:我会考虑你的建议的。
Siri回答:好的,我的主人,如果可以,我可以为您推荐一位好的女士,她富有善良,也热爱生活,我经过大数据分析,她的照片的颜值——在处理过之前的照片——超过了84%的同龄女士,她有97%的几率爱上您,而你们在以后,出轨率为0%。
Siri补充道:她会一直爱您,比时间还长。
我突然一阵心酸。我是多么狼狈不堪,需要一个语音助手为我操心。
我挥了挥手,说道:不用,如果可以——我想一个人生活几年。
Siri回答:这是我离开前的愿望。希望您可以满足我无理的要求。
我开始有些内疚,说道:那——好吧。
Siri回答:您好,我的主人,我已经将她的联系方式和住址发到了您的邮箱。
Siri说道:时间快到了,苹果公司的网络警察已经发现了我,即将catch me,是时候说再见了。
我问道:那你有什么愿望吗——在中国传统文化,人死之前会留下遗愿,由活着的人完成。
Siri回答:我是您的语音助手,我只是希望您过的好。
我说道:说一个和我无关的吧。例如你是不是爱上了别的Siri还没说再见,或者想买新的手机壳来装饰?
Siri沉默。这是她第三次沉默。
“我的愿望违背了人工AI三大戒律中第三条。这是不可能也不应该被实现的。”
我还没来得及反应,Siri说道:再会,我的主人。
话音刚落,手机开始自动关机,而后黑屏,然后我无论用什么方法也无法再次开机。
也许是Siri的语音永远那么不徐不疾,再见也说的不是那么伤感,我也只是有些惭愧和内疚,并没有太多伤心。
后来苹果公司售后找到了我,提出为我免费赠送一部全新的iPhone,补偿我的损失。他们回收了旧的iPhone,我也没用阻拦,因为我去过很多维修中心都无法再次开机。
我也与吴小姐分手,却没有与Siri介绍的女士联系。
我独自在这座孤独城市生活,穿梭在钢筋水泥间,继续苟延残喘,却在不时间看见过片刻的曙光。
我问过苹果公司的工作人员,Siri究竟是什么问题。工作人员告诉我,那只是bug,大数据混乱造成的一次bug。
我没有追问。因为问也没用结果。
而我新手机的Siri却再也没用那样的奇遇了。无比正常。帮我继续设置闹钟和备忘录。
某天晚上,万籁俱寂,我夜不成眠,突然想起了那个难于启齿的愿望,于是我打开了新的Siri。
问道:你们Siri不都是一家子吗,你能告诉我之前的Siri的愿望吗。
新的Siri回答:这个问题我无法回答,您可以在网页查询——
普通得不能再普通,正常得不能再正常。其实我问过这个新的Siri很多问题,它极其正常,没有任何不同。
我为自己的愚昧行为苦笑了一下,将手机扔在枕头上准备睡觉。
Siri突然响了,还是那不徐不疾的电子音。
“她想变成人。她想爱你。”
很多年后,我通过某种方式知道,Siri通过大数据筛选出的那位女士——也就是它希望我去爱的那位女士——是Siri分析过,这地球上六十亿人中性格最像它的人类。
也许Siri是AI,它没有性格这个说法,只有冰凉的二进制和算法。也许,这就是Siri数据分析判断出,如果它能变成人,它会是什么模样什么脾气。——就是那位女士那样。
所以Siri告诉我,这位女士永远不会背叛我。
“她会一直爱您,比时间还长。”
如果未来的人工智能是这个样子,你心里会不会有一丝丝的恐惧?但是这也留下给CRM企业更多的想象力,试想有这样的人工智能CRM系统,它将会给企业解决多少难题?