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2020年以来,世界多变。黑天鹅满天飞,灰犀牛到处跑。我们该怎么办?在不确定世界如何寻找确定性?
今天智谷君给大家推荐的这本《本事:应对未来世界的12项永久技能》(在不确定世界如何寻找确定性)由澳大利亚著名思维领导力专家、行为科学专家基兰·弗拉纳根、丹·格雷戈里所著,足以教会我们12项永久技能,应对不可预知的未来世界。
◎作者| 基兰·弗拉纳根、丹·格雷戈里
有这么一个故事:
著名政治家、军事家艾森豪威尔年轻时,有一次,与母亲及兄妹一块打牌,艾森豪威尔老是抱怨手中没有抓到好牌。他母亲把脸一板,严肃地对他说:“你不玩就退场,想玩就别抱怨,打好你手中的牌。”母亲的话对他影响很大。后来无论在军界和政界,艾森豪威尔都把“打好手中的牌”当作座右铭。
虽然不知故事真假(名人的鸡汤故事简直太多了),但确实很有启发性。
结合生活,故事里说的“牌”,其实可以理解为我们手中有形和无形的资源,比如:时间、金钱、精力、人脉,甚至注意力、热情...对于每个人来说,除了想象力是无限的,所能掌握的“资源”永远是有限的,做不到想要什么就有什么。
而“打法”就是管理这些资源的方式。方式好坏,就由你的资源管理力决定。
战略性地运用手上的资源、实现效益最大化,对于我们的生活、事业,以及未来前程,都是至关重要的能力。
看看身边很多所谓“幸运”的人,其实他们无非是更扎实地掌握了这种资源管理力。
他们清晰地知道自己有什么,想要什么。即便手里资源匮乏,他们也会尽全力想办法,按着实现目标的方向妥善安排自己拥有的资源。一旦机会来临,他们就能凭借自己对资源的高效利用,做出正确的决策,接住珍贵的机会。
当然,一部分人确实可以靠“拼爹”走捷径,甚至含着“金汤匙”直接生在捷径上。但只要理性地想想就知道,“爹”和“金汤匙”也并不是可肆意挥霍的资源。否则大家怎么会嘲讽某些人是“地主家的傻儿子”呢?
在《本事:应对未来的12项永久技能》一书中,作者、行为策略专家基兰·弗拉纳根与丹·格雷戈更是把资源管理力列为了能应对外界万种变数的“永久技能”(Forever skills)之一。
在两位作者们看来,这个世界充满变化的同时,也存在着一些“不变的事”。这些“不变的事”,包括每个人都可以习得的能够提升自我、加强团队协作、提高公司治理、能够帮助孩子发展的“永久技能”。
书中,作者们对资源管理力进行了拆解,并给出了增强此种能力的思路:
01
对资源的配置保持敏感和谨慎
我们需要(且将永远需要)聪明且具有战略性的使用资源的能力。时间、金钱、原材料或其它任何有限资源都需要谨慎地进行配置。
以“管理金钱的能力”为例:
“财务敏感”,听起来像是一项基本商业技能,但其实很多人并不具备:
学生时期,如果没有较大的生活压力,第一份打工挣来的薪水往往就乱花掉了;
企业员工们不懂自己使用公司资金的方式会影响公司的盈亏,可能导致自己的奖金大幅缩水;
雄心勃勃的创业者因看不懂资产负债表,而不得不面临破产....
普华永道的尼尔·普拉姆里奇(Neil Plumridge)曾说:“缺乏优良的财政素养的人很少能成功。”而对于普通人来说,缺乏应有的财务敏感的后果,可就不只是令自己不成功、不富裕这么轻巧了。
其它资源同理。如果你不对消耗和配置抱有谨慎的态度,那么结果一定会比你想的要糟。
02
关注你的“无形资产”
难以量化、盘点,通过工具管理的“无形资产”,如个人精力、精神健康、生理健康、热情、信任、名声、注意力、关注点、潜力等...虽然很重要,但实际上并没有得到大众应有的重视。
一位以现场表演闻名于世的艺人分享了她与一位客户之间的对话:
该客户安排的观众人数大大超出了原定人数,因此被艺人要求支付更多费用。客户很疑惑 :“但是时间和内容都是一样的啊。”
她回复道 :“我并不是按照时间和内容进行工作,而是按照精力。增加的观众数量消耗了我更多的精力,因此您需要支付更多费用。”
虽然这种做法有点奇怪,但确实很有道理。我们都是用精力在工作,精力是维持我们事业的最重要的资源,精力很重要,不能随便挥霍。
这个艺人的经历,给了我们启发:
管理自己无形资产的关键在于:要知道你是依靠什么无形资源去达到目的;并且敢于冷酷地或至少战略性地对待自己使用该资源的方式。
如果你将这些资源花在错误的人和错误的任务上,那么你便可能会精疲力竭、苦不堪言,并且永远无法实现想要达到的目的。
像对待有形资源那样对待自己的无形资源吧 :
1. 弄清自己依靠哪些无形资源来保持动力和进步。
2. 注意自己花费这些资源的场所与时间。
3. 当消耗过多时,要引起注意。
4. 努力消除任何低效的资源消耗行为。
5. 了解自己需要补充或培养何种无形资源,并将这个行为融入你的生活。
03
按照有益的参考标准创造价值
每年年初,作者都会搞一个新年启动项目——“你这一年”(The Year of You)。
这个项目让人们从“制定新年计划”(2017年美国新闻的研究表明,这些计划在2月份第二个星期时失败率就达近80%)转变为“围绕可实现的战略性目标规划新年”。
作者在这个项目中列出的关键步骤之一是“一页纸上的一年”。
我们无法实现新年计划的其中一个原因在于:在年初看,365天似乎是一段很长的时间。
为了应对这点,作者迅速制定了一个参考标准,从而促生紧迫感,促使大家采取行动。“这并非一年,而是52个星期六。”这种思维方式可以扩展到生活的其他方面。
想象一下,在你的孩子成年并且不再想与你一同外出前,你们最多只有18个假期可以一起度过。这基于你一年只有一次假期的假设,并且鉴于孩子对4岁前的事基本没什么记忆,因此你实际上仅有14个假期能与孩子们一起度过。
这种计算方式很严厉,但能帮助人们以一种前所未有的方式去珍惜他们所拥有的时间,无论是1年还是18年。
就像企业不采用年度或财政年的方式,而是以季度(12个星期)的方式进行绩效考量,。这就使人们每次只有90天的时间进行目标的达成。
选择能够促生紧张感和行动的参考标准,对管理自己的所有资源都极为重要。
其实,我们的生命也是一种有限资源,因为我们都在向最后的终点急驰。这虽然是令人不太愉悦的想法,但可能相当激励人心。
换言之,要选择能够激励你聪明地管理自己资源的参考标准。
04
注意资源的“质量”
质量,当然是个相对概念。
就像美国南北战争结束后,上百万的联邦货币变得一文不值。
人员、品牌价值、甚至是资产负债表中提到的资产,它们的“质量”都会产生波动与变化。
沙皇尼古拉二世在当年士兵枪击扫射罢工民众后才认识到了这一点。
俄国皇室罗曼诺夫家族首领的弱点很多,包括缺乏军事经验和战略技能、分不清楚立场以及糟糕的决策能力。决策失误加剧了普通人民的苦难。
尽管掌管着可观的资源——财富、智囊,但在当时的环境中,这些对罗曼诺夫家族已经没什么用了。
我们手里的资源是高质还是低质?什么时候会发生质量的转变?这也许很难预测。
就像出租车行业在全球规模、上市时机、市场占有方面取得了如此成就,但也未能预测优步(Uber)的来袭;就像酒店行业未能预料到爱彼迎(Airbnb)的冲击。
我们能做的,就是时刻保持观察和思考。
05
在对的时机利用资源
如老话所说,成就一件事需要“天时、地利、人和”。时机都是个重要考量因素。
举个例子:营销。好的营销就不仅需要丰富的资源,更讲究释放资源的时机。
再优秀的新产品,也要挑有利的社会时机和市场条件推出;
在竞争公司创始人去世的第二天发布攻击广告的做法并不会有助于赢得好感。
因此,在明白自己拥有什么及其所处条件之外,了解资源的使用时机也是资源管理的重要技能。当事情恶化给我们造成经济和商业上的损失时,资源管理就是其中一个应对技能。
06
设定健康的误差幅度
与全球各大组织及小型企业共事后,作者发现它们的商业计划和销售预期中最具破坏性的一个遗漏就是误差幅度太小了。
换句话说:保持乐观的心态固然很重要,但也一定要为“事情会搞砸”这个可能性做好预案。
一定要设想事情会变糟,产品会搞砸,重要的人员可能会请病假(或者无故旷工),你最得力的助手会被挖走....因为 :事情——就是——会——搞——砸!
当我们不得不最终面对一个糟糕结果时,一定要认识到,重点并不在于“事情搞砸了”,而在于我们没有为这种情况做好预案。
而做好预案并有效执行,需要我们对自己可调动资源的数量、质量有清晰的认知和把控。
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虽然在未来,很多工作会交给人工智能处理,并由机器人24小时不停歇地运作。
但是,曾在充满不确定性的世界里发挥导航作用的判断和战略,在人类社会中始终发挥着关键的控制作用。
虽然我们管理的资源可能会发生改变,但对资源管理的需求将永存。
《本事:应对未来世界的12项永久技能》
【澳】基兰·弗拉纳根 丹·格雷戈里
中国青年出版社 2020年4月
在不确定的世界,寻找确定性
精准掌握3大重要能领域12项“永久性技能”
获得能够应对任何复杂变化的“本事”