一图教你如何打造爆品

在上周六（5月16日）的研习社课程中，混沌大学邀请了九号机器人联合创始人、总裁王野为学员带来了一场《小众产品如何引爆全球市场》的精彩课程。（点击查看课程笔记：《九号机器人总裁：吞并了乔布斯投的行业巨头之后，为什么我越来越害怕？》）

2015 年，成立不到三年的九号机器人不惜血本收购了美国平衡车鼻祖赛格威，为了完成惊人逆袭，创始团队甚至不惜出卖股权。收购赛格威，成为“全球平衡车霸主”不到一年，九号机器人将重心转到电动滑板车，开启业务增长的第二曲线。在打破公司边界之后，九号机器人又将目光转向配送机器人和电动两轮车。

时至今日，九号机器人提供的产品年销售量超过230万台，累计的行驶里程可以绕地球1万圈以上，累计使用超过1亿人次。大家熟悉的九号平衡车、小米平衡车、小米滑板车以及在欧美街头随处可见的共享滑板车，大部分都出自九号机器人之手。

九号机器人是如何让小众产品引爆全球市场的？业务稳定增长之后，九号机器人又是如何自我迭代的？九号机器人联合创始人、总裁王野系统梳理了在创业公司发展的不同阶段需要特别关注的重点问题。

1.初创阶段：要以球队机制组队搭班子

因为硬件业务的三大特征。第一，硬件业务非常复杂，不管再小，制造、销售、渠道、物流、运输、储存，都得五脏俱全。

第二，硬件业务遵循木桶效应，业务上限是由最短的那块板决定的；与之相较，互联网和软件产品只要某一点做的特别厉害，就能在那个领域里打遍天下。

第三，硬件业务强调长期主义，迭代周期往往是以年为单位的，这就需要做硬件的团队必须有长期主义的定力。

2.爆品打造：满足消费者的隐藏需求

第一，只有足够新才能引起足够多的关注，要用来满足消费者尚未被满足，甚至自己都还没有意识到的需求，从而打造杀手级应用。

第二，10倍好的价格，或者10倍好的体验，才会形成飓风一样的吸引力。

第三，时机，你所创业的这个行业和领域，现在是在一个什么阶段，浪潮是什么，是在退潮，涨潮，还是在巨浪来临的前夜。

此外，爆品一定是要有非常强的后劲，研究阶段能用的技术、商业阶段可用的技术都不够，爆品一定需要是能够大规模商业化的好用的技术。

3.产品的商业价值=用户价值×自传播系数

用户价值包含感性价值和理性价值两部分。

根据古典经济学对消费者的描述，所有的消费者都是理性的经济人。所谓“性价比”就是理性价值的基础，换言之“用户的愿付价格”。性价比不是简单的价格，而是价格和性能的对比，性能在不同的场景下不同。

行为经济学告诉我们，单个的消费者是感性的社会人，消费行为是不理智的。感性价值有几个不同的维度，最基础的是安全感，其次是便利感，升华的层次是优越感。

4.打造产品的自传播

第一，链式反应，如何让用户成为产品的推广者，让他释放出更多的用户，预设场景、传播点、高口碑，都非常关键。

第二，复利模型，当自信用户传播能够带来更多正向转化的时候，传播是三次方、四次方、五次方还是二十次方，差异会是巨大的。

5.探索第二曲线的驱动力

第一，焦虑感。公司再强，总有一颗银子弹能够一击毙中，把你的公司打死。低端颠覆者可能正藏在这个世界上的任何一个角落，是谁你并不知道。保持焦虑感，就是去寻找能杀死自己的那颗银子弹，然后想办法自己把它造出来。

第二，使命愿景破界。所有心怀伟大梦想的创业团队，都需要在一定阶段破界，破界的本质是蜕掉原先保护你而后变成束缚的外壳。

6.探索第二曲线的本质原则

第一，资源。第一曲线足够健康，让你有多条命去尝试；如果没有，先把你的第一曲线做扎实，让它能够自己跑。

第二，文化。整个团队的文化里，有创新的基因和惶恐的文化。

第三，组织。团队有球队机制，合伙人文化，是自发的组织。