获数百万天使融资，「摩西科技」以精品游戏赋能营销带货|B12专访
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作者 | 尹珺婕、何言
编辑 | 何言
游戏互动营销公司「摩西科技」已完成数百万人民币的天使轮融资，资方为盈动资本、上海嵩投网络科技。本轮融资将主要用于公司研发人员扩充以及继续完善SaaS部分能力，随着公司合作商家数的不断提升，精品游戏作为核心内容需要不断迭代升级已有营销游戏，同时新创更多精品营销游戏。
正文
2019年年底，淘宝官方举办了“淘宝开发者创新大赛”，这是淘宝服务市场多年来首次公开对外招商，吸引了多家上市企业以及老牌服务商参赛。出人意料的是，一家名不见经传的公司——杭州摩西科技，在全国上千个创意方案中脱颖而出，拿到了第一名。
更意外的是，在众多实力选手中突出重围的摩西科技，当时成立还不到一年的时间，和动辄几十甚至数百人研发团队的老牌公司相比，摩西团队当时总共才15人。
但这并非运气。“我们的核心成员有近10年的游戏行业经验，参与了上百款各品类游戏的研运，创造过数十亿营收规模。”摩西科技创始人朱健瑞告诉B12。
2010年的炎炎夏日，21岁的朱健瑞循着《梦三国》中的热血大陆一路往南，自此开启与杭州、与游戏的十年不解之缘。
01 Gamification——“游戏化”
颠覆传统营销
游戏化译自“Gamification”。根据Bunchball（美国科技创业公司，致力于为企业提供游戏化营销与管理方案，对于大数据与游戏化如何变革企业与消费者的关系有深刻的理解）创始人Paharia的著作《忠诚3.0》，“游戏化”被定义为在非游戏应用中使用游戏机制。
例如，HopeLab（一个针对癌症、肥胖症和抑郁症等慢性疾病的非盈利组织）使用身体活动监控设备进行游戏化，通过将设备收集的数据转换为虚拟商品和真实奖励来激励成员们养成好的习惯。研究结果显示，使用了监控设备的孩子比不使用身体监控设备的孩子活跃度提高了30％。
这是游戏化在健康领域的应用。在诸多可以应用的领域中，游戏化营销是最受关注的一种。根据上述定义，游戏化营销可以理解为将游戏的机制应用于市场营销，通过设计一整套游戏体系，不断激励消费者参与到持续的消费与体验过程，最终改变消费者行为、提升品牌曝光度和流量。
近年来，国内互联网流量已趋于瓶颈，传统流量获取渠道成本高、效果不稳定，用户逐渐开始抵触打折、低价券、满减等主流电商营销模式，商家和平台都亟需有效的推广营销手段，游戏化营销成为了包括拼多多、支付宝、天猫在内的各大平台提升流量的共同选择。
以摩西科技的服务案例——卜蜂莲花互动游戏为例，自去年11月份该游戏正式上线，两个月时间共产生1800万交易额，人均消费金额增长280%，线上发券的核销率达到了30%。
这些数据也出乎朱健瑞团队的意料之外，“这是客户有史以来最高的核销率……客户使用传统营销方式时最高核销率是6%，手机短信发券最高核销率是1.5%，而通过我们游戏化能达到30%。”朱健瑞告诉B12。
相对于传统营销，游戏化营销更容易让用户接受，用户在游戏内长时间、高频次的停留，让商品信息得以反复曝光。“这是因为游戏能将传统的直接曝光广告转变为趣味沉浸，而游戏特有的拉新机制，赋予用户‘顾客+推广员’的双重身份......当用户的粘性和转化提高之后，自然而然地就能达到商业最终目的。”朱健瑞解释说。
02 坚持精品路线——优质内容对效果负责
朱健瑞本身是个深度的游戏爱好者。2010年，他被国内第一款国风MOBA类游戏《梦三国》深深吸引，只身来到杭州，加入了这个当时位于杭州先锋大厦的小小工作室。
身为营销负责人，他带领电魂《梦三国》从最开始的5000玩家到300多万月活，之后又先后负责《口袋梦三国》和H5游戏《闪电玩》，多年来从学习参与者到组建带领百人团队、实现数十亿营收。
在杭州这座电商之城，朱健瑞结识了很多电子商务的朋友。2017年之后，朱健瑞越来越多地接到朋友们开发小游戏的需求，市面上也多了很多专门服务商家的游戏外包服务商。
这些小游戏通常只需要简单地“换皮”，50万的项目成本可能不到十万。但朱健瑞并不愿意做外包：“外包实际上是通过压缩团队的开发时间产生利润，比如把需要四周开发的游戏压缩到一周，游戏品质难以保障。”
一次，朱健瑞与一位阿里的朋友喝茶，又聊到电商的小游戏需求。朋友提出：“有没有可能把小游戏SaaS化？”朱健瑞瞬间心灵清明：SaaS化，既能够满足商家对小游戏的需求，又能够将开发成本降得足够低，不需要压榨开发人员的时间。
朱健瑞马上跟公司沟通，得到了电魂的支持和种子轮融资，创立了精品游戏互动营销公司「摩西科技」。
在团队成立之初，朱健瑞就确立了两个共识，“一是立足于互动营销，以游戏形式解决商家普遍存在的拉新、复购这些痛点；二是不做传统外包，现在市面上提供的外包服务质量层次不齐，且市场天花板有限，所以我们坚持走精品路线，以高品质的互动游戏赋能千万商家。”
游戏化营销的本质是游戏工具化，但是，商家的目的不是消费者只使用工具，而是要促进最终的行为改变——促成消费决策、提升销售业绩。
目前，国内的游戏互动营销在游戏内容和制作上仍处于产品侧发展的阶段，众多外包商以廉价“换皮式”方法炮制的互动游戏数不胜数，做的是一锤子买卖，无法对最终的营销效果负责。
朱健瑞认为，不好玩的游戏，宛如沙上建塔：“游戏化营销的核心在于如何将游戏本身的附加价值转化为购买商品的动力，实现这个目标必须要有高品质的游戏内容，这是根本因素。”
朱健瑞的观点与Paharia不谋而合。Paharia在《忠诚3.0》中写道：人内部有的五种基本动机——自主性、熟练度、达成目标、获得进步、参与社交，只有游戏内容满足了这五种的一种或多种时，人们才会更有动力参与行动。
也就是说，游戏内容是促使消费者行为转变的核心动力，是游戏化营销的内在逻辑。
消除类游戏界面
对于持续输出优质的游戏内容，朱健瑞很有信心。他身后，是有近十年游戏经验的核心团队，“产品不是现做的，是成熟的游戏玩法与商业相结合。”朱健瑞认为，对底层理解的不同会导致开发人员截然不同的发展道路：“做外包只需要机械化的‘富士康工人’，而我们每一个开发人员都是富有创造性的创造者。”
03 开创“分润”模式，SaaS系统3步赋能商家
朱健瑞的坚持经受住了市场的检验：目前，摩西的产品普遍次日留存率超过60%，七日留存率仍能在45%左右。“游戏和电商人群的重合度、游戏玩家的留存和付费率，让我们有信心将游戏与营销深度结合，解决商家的流量、留存、复购问题。”朱健瑞充满信心。
良好的数据表现也成为摩西“搅局”的底气：在游戏化营销行业，摩西率先采取了通过效果收费的“分润”模式，即不收或收取少量前期费用，对客户通过游戏产生的购物收入进行分成。
朱健瑞认为，坚持不做传统外包是在对客户负责任。“以结果分润的模式，产品会以远低于外包的成本价格，甚至免费去服务广大的零售商家，是商家最欢迎、最容易接受的合作方式。”
今年，摩西正陆续开展与各个品类头部企业的标杆项目合作，例如商超、女装、母婴、乳制品、快消零食等。“目前不是没有客户，是团队做不过来。”摩西今年计划将团队人员扩展到50人，输出5至10款精品游戏，重点完善SaaS系统研发，通过树立标杆项目快速抢占商家心智。
摩西已经通过了淘宝应用市场的审核，可充分发挥淘宝服务市场提供的各项能力接口，通过SaaS系统让广大零售商家3步即可生成具有自身特色的游戏营销活动，直接对收益产生增益影响。
互动营销活动
盈动资本投资副总裁罗威评价朱健瑞：“他非常愿意尝试新事物，琢磨新的东西。游戏和电商营销的结合目前还处于非常早期的阶段，有很多坑，也有很多未知的领域，我们需要创业者有这样的精神，摸索出最适合摩西的道路。”
「摩西科技」的名字取自“摩西开海”的典故。在这个“换皮”横行、“外包”为主的游戏化营销行业，摩西想在新品类、新赛道上开创一个新天地。“不同于传统外包项目，我们要对结果负责，我们是开拓者，这考验团队学习和面对困难的变通能力，也在鞭策我们做出更多标杆项目，更懂商家和消费者。”朱健瑞说。
对这家年轻的创业公司来说，2019年的夺冠是一个漂亮的起点。而未来，海已打开，浪潮翻涌，迦南之地正等待着冒险者的到来。
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作者介绍：尹珺婕，B座12楼记者，关注一级市场的一切。微信jessieeeeeee0525，欢迎爆料与交流。
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