[case分享]Exchange 2013登陆OWA失败出现The Active Directory user wasn't found

环境：

AD+Exchange 2013

故障：

新建Exchange 2013过一段时间后administrator无法登陆outlook和owa，登陆owa出现The Active Directory user wasn't found的错误，重装Exchange 2013均无法解决问题。    
如图所示：

解决方法：  
1.在EMS查看Get-Mailbox 是否存在administrator，发现如下图：

2.检查mailboxdatabase是否正常挂载，确认已正常挂载。  
3.在EMS输入Disable-Mailbox administrator和Enable-Mailbox administrator，再检查Get-Mailbox administrator邮箱已挂载在数据库上。重新登陆OWA正常进入。