做最好的自己

4月6日，阴转晴。

阅读书目：《你的形象价值百万》。

作者：英格丽·张，她是一位商务形象设计和人格心理咨询师。她深刻地了解商业文化和成功的理念，以及个人内在潜力开发为成功带来的机遇。 她为中国读者奉献个人发展的系列丛书，从形象设计、心理学以及精神世界的发展等独特的角度寻求成功的智慧和人生的管理。

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金句：

即使你身上穿着顶级名牌西服，手上戴着价值昂贵的饰物，不论它们是多么的精致、巧妙、完美地搭配，一双破旧的、沾满尘土的皮鞋可以抹去你身上的所有光彩。

在有阶级存在的社会里，尤其是现代社会，服装的最大功能是自我展示和表现成就的工具。在大部分社交场所，你要想看起来就属于这个阶层的人，就必须穿得像这个阶层的人。

尊重别人的时间是对别人的基本尊重，也是对自己的基本尊重。

倾听是事业成功者必须掌握的一门艺术，倾听是建立自己良好形象的最简单的办法。

记录及感悟：这本书主要是从服装、礼仪和沟通等方面，通过一个个真实生动的事例讲解了什么是成功的形象，罗列出了我们工作和商务交往中常见的形象失误，并且详细地指出怎样才是正确的做法。优质的商务礼仪可以维护个人形象，作用具体表现为三个方面:一是提高个人的素质；二是有助于建立良好的人际沟通；三是维护个人和企业形象。在日常生活中有两项商务礼仪非常重要，第一项重要的礼仪是餐桌上的礼仪。商业午餐、晚餐的目的不仅仅是为了吃饭。其实餐桌上的举止是对一个人的礼仪和修养的最好考验。你的事业可能会在餐桌上发展起来，也有可能在餐桌上跌落下去。第二项重要的礼仪是守时。尊重别人的时间是对别人的基本尊重，也是对自己的基本尊重。约会见面的事情在日常生活中频繁发生，即使是朋友之间，迟到失约也会严重影响一个人的声誉。不管在什么地方，准时赴会都是判断对方可信、可靠度的一个最基本的原则。通常，在约会中赴会者应该提前5分钟到达。一个动听的声音应该是饱满的、充满了活力，能够调动他人的感情。音质宽厚、语调抑扬顿挫的声音，可以放射出独特的性格魅力，并且提高交流的效果。一个善于沟通的人首先应该是一个听众。当他需要开口时，要先用眼睛来观察别人的非语言的反应，然后，才能够决定沟通的内容和形式。倾听是事业成功者必须掌握的一门艺术，倾听是建立自己良好形象的最简单的办法。在与别人沟通时，首先，我们要目光与讲话者对应，面部表情根据对方的话有所反应；其次，要身体前倾，表示对谈话感兴趣、关注；第三，要运用头部动作，点头表示同意，摇头表示否认；第四，运用语言“嗯”、“是”等表示你在认真地倾听。不要让你的舌头超越你的思想。闲谈是任何人都避免不了的沟通交流活动，是加深人际关系、促进了解、增进友谊和感情的必不可少的手段。但是，闭谈并不是没话找话说，不负责任的闲话，不经过大脑就跑到舌头上的语言，会让人付出大的代价，或者是无意识地伤害了别人的感情，或者是破坏了和谐的人际关系，或者是直接缩短了事业的寿命。沟通专家认为，闲谈的目的为的是找到双方更多的相似之处，缩短在正式而呆板的商业活动中保持的距离。在沟通交流中，我们应该避免谈论这些话题：一是要避免过多地论自已的生活、事业。不要把话题放在自已身上，很可能对方对你个人没有兴趣；二是不要帮助传播坏消息，不要谈论不吉利的事。比如死亡、犯罪、车祸等等，有人会认为这是不吉利的象征；三是不要喋喋不休地讲述别人不感兴趣的、漫长无边的事，如果听众没机会找借口离开，不得不听你讲话，他实际上是在承受折磨，你会吓跑一个潜在的朋友；四是不要问及别人的隐私，如工资、年龄、婚姻等。中国人可能不好意思像西方人那样以“这不关你的事”而回绝你，但这种问题侵犯了别人的私人空间，会让人心中不舒服。

终究，你是这世上独一无二的，做最好的自己，这很重要！