经营之道

3月16日，阴转雨。

阅读书目：《调动员工积极性的七个关键词》。

作者：稻盛和夫是科学家，也是企业家。他赤手空拳40年间创办了两家世界500强企业，仅用了一年时间就让日本航空公司起死回生，并创造了日航60年历史上最高利润，这个利润也是当年全世界727家航空企业中的最高利润。在日本四大“经营之圣”中，他是年龄最小的，也是目前唯一在世的。

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金句：

企业的领导者对众多员工的生活负有责任，领导者必须自觉地意识到这种使命的重要性，将员工们的心凝聚起来，带领团队朝前奋进。

只有员工具备主人翁意识，把公司当成自己的公司拼命工作，企业才能发展壮大。

打开胸怀，建立心心相通的关系，这就是点燃员工热情的第一步。

经营者不仅自己要学习哲学，而且要给员工们讲述哲学，要做出努力，让哲学为公司内的员工们共有。

感悟：本书是稻盛和夫关于企业经营问答的汇总，里面提到了诸多在企业经营中会遇到的问题，着重讲解了如何调动员工的积极性，让企业发展壮大，还列举了具体案例，讲述在各种各样的经营环境中，领导者要如何引领团队，让企业走得更远。如何调动员工的积极性是企业经营无法回避的问题，那么学会调动员工积极性，让员工具备主人翁意识，把公司当成自己的公司，就是企业经营的原点。当员工感受到自己和企业以及经营者不是单纯的买卖性的劳资关系，而是和公司一起同甘共苦的伙伴，就会脚踏实地地干活。当一位领导者能让员工爱戴，并愿意追随，企业就会有凝聚力。要想做到这一点，领导者要懂得优先考虑员工。企业经营者要努力讲述工作的意义来说服员工，激发他们的积极性和主动性。当员工发现自己的工作中所包含的意义后，他们就会热情高涨，最大限度地发挥出自身的潜力。倘若企业能让每位员工知道，我们现在所做的工作是为了实现怎样的公司目标，他们就会更有干劲，这种干劲是推动企业发展的巨大力量。公司上下需要知道我们的工作对这个社会有怎样的贡献。当员工了解到自己的企业是这么一家有社会担当的企业，自然会觉得自己在这家企业是正确的选择，一旦他们和企业共有了“大义”的理念，公司的气氛就会焕然一新。哲学，是指一些我们自小就听说过的简单道理。稻盛和夫认为，正是自己不断和员工讲述哲学，这些观念才逐渐渗透到员工的血肉中，激发了员工的积极性。在企业还只是雏形的时候，经营者的心胸气量小一点还不会给企业造成致命的影响。但如果经营者一直不进步，企业就会退步。因此，企业领导者必须不断学习正确的哲学，努力拓展自己的气量，这样企业才能发展壮大。

如何用经营哲学调动员工积极性？首先，要先让企业干部掌握经营哲学。干部如果不掌握哲学，判断基准就会动摇。倘若自身还缺乏主见，就会被周围人的意见左右，变成一个只会调和妥协的人。因此，企业经营者必须向干部反反复复阐述自己了然于心的经营哲学观。同时，为了真正掌握哲学，经营者可以在面对具体冲击性事件时，对干部进行手把手地引导。其次，要靠掌握了经营哲学的干部反复和部门的员工传达，并让员工理解，点燃他们的积极性。这个过程需要时间，但企业只要增加一名拥有同步哲学观的员工，企业就会更向前一步。经营者要塑造良好的人格。经营者要阅读很多提升心性的哲学和宗教方面的书，并把看到的转化为行动，让自己拥有极度认真诚恳的处事态度，有一颗为员工、为社会、为世人尽力的美好心灵。企业转型时，可能会有一部分员工不愿意追随。如果遇到这样头疼的情况，稻盛和夫认为，就让这样的员工辞职走人吧。在他看来，企业经营者需要具备明确企业发展方向后，坚定到底的勇气和责任感。同样的，如果因为企业转型，需要裁员，那么也这么去做吧。企业的其中一项使命是要守护员工，一旦企业转型，市场不景气，要守护全部员工，显然就力不从心。在这种情况下，比起让所有的人都流落街头，不如挥泪辞退部分员工，好好守护剩下的员工。最好的方式就是让分公司的员工感觉到自己和公司总部是一体的，让整个企业上下一条心。公司可以组织一些联谊、文体活动，让大家相聚在一起。而且，需要强制要求全员参加。在稻盛和夫看来，先让全体员工因为强制性聚集在一起，才有上下团结的可能。如果企业经营不善，最好的解决方式是抱着诚意讲实话，取得员工的理解和协助，和员工一起改善。如果企业运转不佳，没有取得利润，那可以看看企业先前是否有积蓄，有的话，还是应当适当给员工支付一点奖金，以提升员工的积极性。同时，要满怀诚意地和员工解释当前的状况，并表示希望大家齐心协力，想方设法，合理安排工作，开源节流。如果企业一点积蓄都没有，就需要实事求是地把企业的困难毫无隐瞒地向员工们讲清楚，然后告诉大家，为了避免这种情况发生，企业需要对经营方面进行改革，还望员工能够配合。如果能渡过难关，必然不会亏待员工。

诚信待人，信息公共，经营之道就应如此。