学生资源那些事儿

学生资源那些事儿_第1张图片

文|Tony.Z

子曾经曰过:学生,一个以学习为本职工作的群体。

(好吧,我承认这话是我说的ㄟ(▔,▔)ㄏ)

回到正题,正题是学生资源?一帮什么都不懂的小屁孩儿,除了会读书,还有何用!又有何价值可言?稍安勿躁,来杯茉莉花茶,且听我娓娓道来。本文将以高校学生群体作为样本,浅述学生资源到底有何玄机。

先来说说高校学生这一特殊群体吧。该从哪里说起呢?

容我三思,消耗根棒棒糖再说。有了!

高校里的学生,相对于其他的学生群体,有着独立思想,相对“成形”的三观,充足的自由时间和一定的经济实力。是不是觉得好像这群学生还真有点价值,可以视为资源了呢?!

学生资源是最廉价的劳动力

中国因其廉价的劳动力资源,有着世界工厂的“美誉”。高校学生当之无愧荣膺最廉价劳动力“称号”!可谓是廉价到惨不忍睹的境界,学生日薪只有区区100软妹币都不到的价值,很“高水平”的日薪了有木有。

这么廉价的学生用来干嘛使?兼职人员,各种“脏活”和“苦活”。像地推、电话销售、导购人员、服务员和保洁人员啥的这些“脏活”。今天这个外卖O2O发个小卡片,明天站街发个小广告,后天再来个“亲,扫码关注送苹果哦~”,这些个场景你都能轻易发现几个稚嫩的学生脸。

古语有云:无商不奸。不携带“资本主义”光环,以节约成本为借口剥削学生的企业主,都不好意思称自己为“正规”企业。所以近些年来,用工单位克扣拖欠学生工资的情况才这么明目张胆的屡见不鲜。

这时企业主们一定也觉得很委屈,“这些孩子们做事很不靠谱啊!”

什么婚庆活动把布景弄塌,发个广告发不完最后直接扔垃圾桶里,导购时一个人傻愣愣的站着等等,这些“奇葩”行为也很让企业主们心塞。

“根本就没有认真完成工作嘛,我还损失了呢,扣点钱怎么了?!”

呵呵,此时天空飘过一行字,“认真,你就输了”。企业主蜀黍们,乃们可别忘了,这可是群90后啊!人家出来干活是为了嘛?乃们要那么大的工作量又不给足薪资,人家能好好干吗?!这能怪谁?!你如何待人,他人便会如何待你。你当人家都是群不懂事的小学生啊!人家可是大学生,好歹也是接受高等教育滴。可不是您肆意剥削,用几个臭钱换来的低成本廉价劳动力。


把学生视为人才资源

这十几年,得益于社会经济快速发展,一大批的热血青年踏上了这趟东方快车,披荆斩棘,披星戴月,披头散发,创下了一系列的世界之最。

这样一个历史机遇下,不光一将难求,千军也不好买,各大企业的HR们清一色的面临一个前所未有的难题:

人才

人才

人才

也诞生了一句金句:“21世纪什么最贵?人才!”

人才就像喷嚏,不是你想打就能打出来的。于是各大高校新八路老八路,应国家之所需,急社会之所急,开足马力,只为

造人

造人

造人

造人弄不好就变成造化弄人了。

这么多的需求,“造人工厂”的老教授们讲师们唾沫横飞口水说干了一时也造不出来啊,造出来的也未必能用得上,企业主们还各种嫌弃。于是大家为了筛选可以用的人才,发明一个词:人才资源!所谓人才资源指的是人力资源中素质层次较高的那一部分人,如创造性等技能高过社会平均水平,它是一个边界模糊的概念。具体是指杰出的、优秀的人力资源,着重强调人力资源的质量。用人话说就是:个顶个的好用。

那高校学生能符合这些要求?完全符合!只要“造人工厂”的老教授们讲师们不造化弄人,按配方产出,还是可以量产一堆堆“白纸”的。

一般来讲,高校毕业生都经过十六年甚至更长的寒窗苦读,在一个或几个方面具备一般人所不具备的优越素质。这里的素质是广义的,超出我们一般所指的德、智、体、美等范畴。它包含许多方面,如高学历、品德高尚、智力超群、谋略过人等等。这些都是一般人所不具备的,因此,内在素质的优越性是符合要求的关键。

由于学生具有优越的内在素质,决定了他们能够并且乐于以前人的经验和成果作为基础,有所创新,有所突破。可以被称为“人才”的学生必然是人类实践活动的精髓——能动性和创造性活动的主体,他们的劳动以创造性劳动为主。也就是说,他们能够在较高程度上实现对世界的认识与改造,能够高效率地实现自身价值。

偶们那些手握资本的企业主们看到这里应该很心动了吧,是不是打算下手买!买!买!但在这里我也要给大家泼一盆冷水,企业主们买到的可能都是一堆“白纸”(不是废纸!),不过不要灰心,这堆白纸可塑性强,只需耐心勾勒方能成才。如果你一不小心画残了,成了废纸,那就别怪我没提醒您了。您如何对待这些学生,学生便会如何对待您。


学生资源等于用户资源

由于在校学生有巨大的消费能力,更有超强的消费潜力,在众多商家眼中校园市场一直是块大蛋糕。尽管90后生长在新时代,但我国的校园体系处于半封闭的状态,从而对各类市场、各类产品形成了一定的准入门槛和壁垒效应,无论是传统公司还是互联网公司都想分得一杯羹。

在校园里,每年的开学季可是以三大运营商为代表的传统企业的重头戏,使劲浑身解数捆绑那些稚嫩的“天使客户”;而对于互联网企业而言,这块大蛋糕,也是新项目推广的试金石。但现实永远不可预测,纵观眼下校园市场里最活跃的,还是校园兼职、校园分期、校园O2O、校园社区四大板块。

在国家“万众创新,大众创业”的感召下,校园创业项目如雨后春笋一般层出不穷,近期也有阿里、腾讯、小米、京东、美团等互联网巨头及红杉、IDG等顶级风投的身影,整个市场的火热,可见一斑。

既然校园市场这么火热,我就以产品经理的角度来分析分析这群学生用户。由于现阶段在校高校学生为90后(准确的说应该是95后)群体,所以分析出来的用户画像也是以他们为样本。如果您有幸看到这篇文章时,已经00后当道,那可以果断关了这文章了,因为00后和90后真的不一样,完全没有参考性(>﹏<)。

传统企业相对比较熟悉的用户体验,应该是便宜和贵。这是50、60后用户群体的典型追求,他们要么追求便宜(所谓穷人),要么追去最贵(土豪)。不然就是性价比,这是70、80后的主要关注点。相对陌生的就是90后了,特别是95后,他们对价格不那么敏感,会今天花明天的钱,对性价比也不敏感,不管性价比多高,离开颜值绝对不行。颜值,代表的是享受,95后是享乐主义。

从传播点来看,90后的传播点和80后的传播点是不一样的,80后还是注重文化的,好恶也更有规律可循,传播的时候,思维逻辑是:我喜欢它,它要代表着我的性格,推广它时,原因也是“它代表我的性格”。90后不一样,90后说我喜欢这个东西,因为这个东西太好玩了,我要给你看,你喜欢吗?我也很喜欢。所以他们喜欢上一个东西很快,忘掉一个东西也很快,粉转黑更是快。整体而言,90后忠诚度相对低一些。

最后得出的90后用户画像:爱自黑、爱吐槽、爱生活、爱刷存在感,喜欢四处猎奇、亲身体验,非常具有个性。

实际应用的时候,还需深入挖掘学生用户的需求痛点,结合自身产品的特征,充分打磨试错,快速迭代更新,多关注下真实的用户体验,而不是蜀黍们自以为是的自嗨。


学生干部如何“利用”学生资源

前段时间在知乎上看到了这么样个问题:

“无意间得到自己学校所有学生的个人信息,包括:联系方式,QQ,班级任职、学生组织任职,这笔资源怎么利用?”

顿时思绪飞转,“容我三思”技能发动,消耗一个小鱼干,接着就是啪!啪!啪!duang~写下了我的答案。话说回来,这个问题还是蛮困扰那些“居心叵测”的学生干部的。既然如此,哥就来教大家如何“利用”学生资源,哦,不对,是如何为学生服务!

作为一个曾经的学生干部,哥想先对乃们说一句,“做到对这些学生负责,而不是利用!”,这话很重要,就不重复三遍了。哥当年也卖过“人头”,但我没赚到过一分钱,名声嘛,毁誉参半。

首先,要有家长心态。学生干部作为学生组织的首领带领着组织,要有着对大家负责的心态。每一个庞大的学生组织,在商家的眼中,都是块肥肉。当你拧着这肥肉招摇过市时,也必会引得众商家纷至沓来。该如何选择?学生利益最大化,同时兼顾商家利益!(记住这个逻辑的先后顺序,学生利益是先提条件。)

举个栗子:代买火车票。曾几何时,买票还未像现如今这样可以网上购票,再加之学校地处偏僻,学生春运购票更是难上加难。这种情况下,自然而然的就产生了黄牛党,还不止只有一个。很多黄牛都来巴结我,各种说情,最后我把机会给了个老乡,因为他给我的价最低,还有而外的服务,如集体包大巴车往返学校和火车站(这个服务对于这个老乡也是有收益的,但价钱却是同样低于校园的市场价)。我的一个组织购票数额直接占据了他快60%的收益,所以搞定我,就等于搞定了大半个市场。可我也不是那么好搞定的人,商家如果不让利或者让利力度不大,想进入我这个市场也是免谈!我虽然不赚钱,但我不做赔本买卖。这就是家长心态,对组织里的大家负责,“人头”不是轻易说卖就卖的。

其次,要敢于负责。面对紧急情况,学生干部要勇于承担责任,及时处理,化解危机。还是上面那个栗子,代买火车票。经历过春运后,由于合作蛮愉快的,继而暑运(对于学生流,每年除了春运,还有暑假这个运力紧张的高峰期)还跟那个老乡合作。但让我意料不到的事发生了,他这回居然跳票了!跳!票!他的上家资源突然失去了,导致大面积无法出票。没办法,只能硬着头皮做公关,处理危机,一方面安抚学生情绪,一方面想尽办法去弄票。那段时间真的是有点神经衰弱了,一听到电话震动就立马紧张起来,好在最后通过转车和延期购票等综合性方案,终于解决了危机。

经过这次之后,团队中也有不少学生干部萌生了退出组织的意愿,毕竟在危难面前,也不是人人都敢于勇当重任。所以卖“人头”是有风险的事,不要轻易尝试。若欲要尝试,先扪心自问,危机当前,作为学生干部能否勇于承担责任?

最后,学会借力打力。亲,利用乃们手中的学生资源的时刻到了!是不是很激动了?不要怂哦,以小博大,社会资源用起来。作为学生干部,“赞助”是什么鬼,一定很清楚吧。既然那么多商家窥视校园市场,又肯花钱推广,你也缺钱办活动。供需双方都有了,剩下的就是好好谈合作了嘛。拉赞助这事真的不能怂,就跟融资给VC画饼是一个道理,把故事讲的越有情怀越好,不过也别不着假大空的放飞机就是了。

再举个栗子:篮球赛。当时只是个组织内部的比赛,虽然规模较小,但是水啊、奖品啊、海报横幅啊,这些都是要小钱钱。组织出钱?这么low的想法可以直接out了,作为高逼格的我,当然是去拉赞助了,随便再赚点剩余的钱做经费。说干就干,团队分了几波出去瞎晃悠,没一天就拉回了个“金主”,当机立断就拍下5张红色毛爷爷(我预算只需3张)。要求只有一个:让越多的人知道他家的外卖越好!海报什么的物资还可以另算,就是要把名声打响。人家这么爽快,咱自然也不能怂。再怎么说,我的组织也号称百来人的团体,做个声势浩大的场景,还是没嘛问题滴。不过,要人山人海的场面还是要下点功夫的。

地点选择:人比较多,平常大家常去的球场

场景布置:物资齐备,横幅广告铺开,制造隆重场面

人员安排:志愿者到位,群里提前通知小学妹准时现场为小鲜肉欢呼

以上三项准备就绪,当天的效果也是很棒的。外卖老板很满意,笑得满脸牙,球员和观众也都很嗨,围观群众还满眼羡慕,各方皆大欢喜。

顺便跟大家说说其中的逻辑:首先地点选择上就是要往人多的地方凑,借势造势,为赞助商提供最大的品牌曝光率,也顺便增加了组织的校园知名度。再者,把场景布置得隆重了,氛围就提升,同时也暗示在场的所有人这并不是一场普通的球赛。最后,人的安排上,提前预热可以调动情感,让大家有所期待,这样自己人的兴奋情绪也可以带动围观群众。是不是感觉很简单,各位学生干部们可以联想下自己所做的活动是不是这回事。这就是借力打力,挖掘身边的资源,学会综合利用。

DT时代,所有的数据都有其价值所在,但这也涉及到个人信息问题。学生干部们不要一味想着利用学生的信息资源牟利!更应该想想我说的三个方面的思考,希望对大家有所启发。


总结

1、不要将学生资源视为廉价劳动力,你如何待人,他人便会如何待你。

2、要把学生资源视为人才资源,用心培养,你将会在不久的将来收获一个个能力尖子。

3、如果学生资源被作为用户资源,做好用户画像,深入挖掘学生用户的需求痛点,结合自身产品的特征,充分打磨试错,快速迭代更新。

4、作为学生干部应该有家长心态,敢于负责,懂得借力打力,然后再谈如何利用学生资源。

5、做事要对学生负责,而不是一味只想着从学生身上牟利,先好好想想如何服务学生。



作为一个老小白写给小小白们的经验借鉴就到这打住吧,尽量深入浅出,如有误导,算你活该吧~

——谁让你看完了呢。


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