岩城的第十天【此刻眼前的,才是世界上最重要的】

刚才在家附近的超市买东西,因为是周末,超市里人来人往,一片热闹景象。

蛋糕柜台前,我看中了一款小蛋糕,想买回去让家人都品尝一下。

柜台前,买蛋糕的人排着队;柜台里,仅有的两名服务员显然有点忙不过来,队伍排得越来越长。

我平静的看着她们的动作,油然升起一种敬佩之感。

她们面带微笑,面对着站在眼前的人。那是一个要买拼装糕点礼盒的人。服务人员拿出礼盒,细心的问他希望怎样摆,并提出自己的意见。每一块蛋糕都摆好之后,又拿出装饰的塑料花,让客人选择。最后把礼盒一丝不苟地包裹好,收钱,找小票。

等这个人走了之后,服务员才会面对下一位顾客,微笑着说一句:让您久等了。

一切进行的有条不紊。她们展现出了一种很敬业的职业素养,总结下来,有三点:

1、不急不躁。按照自己的步调,平静的做好分内工作。

2、礼貌得体。始终带着微笑,让顾客感觉到温馨,哪怕多排一会,都会被她们的一句“让您久等了”融化。

3、最重要一点,在她们的心里,此时,面前的人就是世界上最重要的人;此刻,手上的工作就是世界上最重要的工作。

我要向你们致敬!

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