职场至暗时刻，他们得到救援
我们都是巨大机器上的小小齿轮，但齿轮也可以有自己的呼吸、声量和品牌，当它展现出专业性和人情味时，便有人为它驻留。
文｜林念 编辑｜ 楚明
发光的消息抓住了他
提起这几年的低谷，林原会想到2018年的很多个夜晚。那段时间，他常关掉家里所有的灯，提着酒瓶去阳台，坐在椅子上，看对面楼栋明明灭灭的窗户。家住在18楼，很多次，他冒出翻下栏杆的可怕想法。
林原那年不过25岁，在省城的一家股份制银行做信贷客户经理。银行上班，旁人看起来是一份相当不错的工作。但只有他知道，光鲜的袍子下爬满了虱。整整一年，他都在承受来自部门领导的职场欺凌。
「那种规则有时候其实挺血淋淋的。」林原回忆起各个细节。6点钟是下班时间，领导掐在这个时间点通知职员们开会。周末无偿加班，国庆假期也会被腰斩成两半，10月3日、4日返司工作。如果拒绝，假期后将成为被刁难的对象。部门聚餐自然不得不去，开饭前，领导在饭桌上将每个人的缺陷大声数落一番。「有没有长脑子啊？」、「你到底行不行？」语句里夹杂着性器官、脏话。一名女同事当场被骂哭，再也没有来过公司，同批的同事挨个提出了离职。
林原不敢走。他才在省城买了新房，如果辞职，房子就会断供。作为家里的独子，父母都已经上了年纪，他不敢想象辞职后要遭受的经济压力。
起初，林原还保有自信。过去的24年，他沿着一个县城青年向上攀升的通道行走。考入一所不错的大学，就读热门的工程造价专业，曾经连续3年拿过国家奖学金。他没有想到，进入职场后的自己，被判定为「不行」。
和大多数经历职场欺凌的人类似，他的第一反应并不是反抗，而是在自己身上纠错。「我一度以为，是不是职场都是这个样子的，只是我没有适应而已？是不是他说的是对的，我就是做得不行？」
一次，他和同事去影院看《捉妖记2》，影片播到一半，止不住大哭起来。「我看到那个小妖王被抓、被人排挤的时候，我就受不了了。」朋友来家里吃饭，无意间提起他所就职的银行，他像是被电击一般，跳起来大骂公司的坏处，声音激昂，在空气里比比划划，吓坏了朋友和家里的宠物狗。
林原发现自己变了。他不再是身边人眼中那个温和、开朗、爱笑的朋友，他变得敏感、容易失控。失控事件发生后的3天，他蹲坐在家里，不接任何人的电话。医院为他开具了诊断结果：中度抑郁。
知道结果后，天塌了一角。他在领英上发布了一条动态：「生活没有意义，世界也变得灰暗，压力好大，我该怎么办？」他从没有想过这个动态会得到回应，也正是因为它和自己的现实交际圈没有交叉，他才敢把脆弱暴露给这个平台。
「叮——」当林原几度想翻下阳台栏杆的那一刻，一条发光的消息瞬时抓住了他。
一个陌生人看到了这个呼救信号，他紧急回复林原：「有些人是为了重塑山河，有些人要和日月争辉，但有些人可能就是平平凡凡。人生将至的时候往回望，都不过是山川河水的一慨而已。你要不放下目前的工作、生活，出去走一走？」陌生人又回了一句，「你要过得快乐。」
一条消息有那么大的力量吗？林原无法作出解释。但在那一刻，轻生的念头消失了，它为他提供了一条疏解的路径，让他和世界上某一处的陌生人产生了联结。
后来聊天中，林原了解到，屏幕那边的人大他3岁，在一家体制内的公司上班。他以「过来人」的身份开导林原，教会他如何去适应职场的环境与规则。在陌生人的建议下，林原终于把工作辞了，用积蓄开始了自己的旅行。
曾经也需要这种援助
林原不是孤例。
根据人力资源公司officeteam在全球范围内的调查数据显示，有35%的员工表示他们经历过职场欺凌。从另一项职场暴力学会的调查数据来看，经历过职场欺凌的人中有80%都患有麻痹性焦虑， 49%的人产生或者加重了抑郁。缺乏职场互助组织的前提下，遇到欺凌、困境、发展瓶颈的职场人们，得不到及时有效的疏导与帮助，只能继续受困于职场围城。
景红希望能打破这样的壁垒，尽可能更多地对他人实施「职场救援」。
6月的某一个星期四，一个中年人出现在景红面前，焦虑、憔悴、眉头紧锁。她15年前刚入行做猎头时，曾和他见过面。当时他30岁不到，从国外留学归来，拿到的offer已经是近70万的年薪，「一个意气风发的年轻人」。最近一个月，他突然被公司裁员，重新开始寻求工作，却始终得不到面试机会。他再次找到景红，希望她能够帮他修改简历。景红看过简历，和他打趣，「你唯一可以改的就是你的年龄。」
「他几乎是大部分职人的缩影。」她说。晋升为团队leader，进入舒适圈后，他开始怠惰，技术语言只会最初那一门，人际脉络也不再去延展。「在一个大公司里，平台看上去挺稳定，他不关心外面的世界怎么样，关起门过日子，慢慢地40岁了，挺可怕的。」在景红看来，职场不是一潭死水，立定原地，眼界只会逐步缩圈。
就如景红，她不止是一名专业猎头顾问公司的总经理，另一个栖息地里，她也在触发更多有价值的讨论。2016年8月，受到领英方面的邀请，她撰写了第一篇与面试相关的文章，很快受到关注。接着，她写了更多「职场生存指南」，关注者的数量猛增到285万。
工作属性使然，景红了解大部分行业的职业发展路径，为领英的关注者们写文章成了景红每天的必修课。通勤或是吃饭，想起某个点，她就条件反射似的，打开手机备忘录记下，晚上回家再整理成文。在她看来，「一个人琢磨职场经验真的太慢了。那么多被前辈们琢磨过的东西，形成了经过检验的规则，应该被及时地传递。」
工作间隙，景红要一一回复站内信和微信。有人频繁给她打电话，甚至来公司堵她。景红很少拒绝他们，每周，她会利用午饭时间约见两三个求助者。
「工作这么忙，为什么在这些事上花费时间？」这个问题抛来时，景红给了一个答案：她曾经渴望得到这种引领。
1995年，景红大学毕业，进入无锡的一所大专院校就任高校老师。每年，学校里都会评选30年教龄的优秀老师。台上的前辈们笑着领奖，景红却暗自感到恐慌。30年都做一样的事情，教书、成为一个优秀教师、继续教书，日子一眼就望到了头。她买来《China Daily》，仔仔细细看其中的招聘栏，再一一剪下反复地读，「我想看一下，全球顶尖的人才会是什么样。」在每个职人都曾出现过的职业困惑期，景红寻求周围同事的帮助，但得到的回应出奇地一致：继续干吧，会有前途的。但具体问到前途在哪儿，没人答得出。
互联网尚未普及的年代，没有更多的经验可考，景红只能自己看书。她喜欢看名人传记，在成功人士的自传里和他们发生对话。一本《我和三洋》被翻烂了，每回打开，书页刷刷地落下来，布满勾画的笔迹。那些年，景红靠自己慢慢摸爬出了一条路。辞去稳定的教师工作，存钱出国，从事猎头行业。「当时神交了很多名人，我视他们为偶像，他们帮助了我很多，所以我现在愿意和别人交流。」
现在，景红常常收到求助者寄来的礼物，有时候是零食，有时候是一只毛绒玩具。大大小小的纸盒子围满了她的工位。「我刚做猎头的时候，就在想这个工作的意义所在，现在我找到了。」
让你和工作保持刚刚好的距离
这样的互助在当下得到了实现。一层绵密而完整的网络支撑起了这些「职场救援」、「为自己增值」的故事。
今年3月，一个名为「职场人时间捐赠计划」的公益项目在领英受到关注，计划倡议职场人捐赠1小时的交流时间给一位应届毕业生。学生、导师双向选择交流，参与计划的学生可以根据个人在职业发展方面的诉求选择导师，一对一交流行业经验。据领英方提供的数据显示，截至6月中旬，已有超过1万人报名成为在线导师，学生在线预约导师指导次数超过1万次。
余一是时间捐赠计划的参与导师之一，一个年轻女孩通过这个计划找到了她。女孩就读市场营销专业，实习公司的留用名额被取消了，她只能重新开始找工作。今年的就业环境让她焦急沮丧，希望能从余一这里得到帮助。
她们通了1个小时的电话，5月的每个星期都会在微信上聊天。余一工作忙，却也空出时间回答她的问题。她给女孩提出了建议：「你可以把整个周期拉长，暗示自己，在毕业之后的3个月内找到工作，这样你就有更长的时间准备。第二，不要像原来一样广撒网，要变成精准式的投放。」
在她身上，余一看到过去才入行的自己。毕业那几年，她有过同样的困惑和无助。每一代人的痛苦是相似而广泛的，「我告诉她，我也在焦虑，可能你身边更棒的人，哪怕是公司的CEO，没有一个人不为此焦虑。它是正常的。在帮助她的时候，我也在给自己缓解、安慰。」
远程办公的那一个月，余一被封闭在家里。从早晨8点的晨会持续到晚上10点，她始终端坐在电脑前，一动不动，「像一个不断运转的工作机器」，保持着极高的工作效率。周围寂静，只有键盘的敲击声。最远的涉足距离是小区门口，唯一的社交是和父母交流。不消一周，她就感到身体被透支了，疲惫感快速将她击垮。
「远程办公处理的不是效率，而是孤独。」她说，「不论是同事还是同行，它可以完成社交的满足。当你的身边有一些人，你再去做某件事情，就不会有强烈、快速的疲惫感。」
余一的微信共有5000多位好友，每个人都被细分成不同的分组。在朋友圈互动，她要思量很久。她在领英上寻求互动的替代。「在领英上分享东西，对我而言真的是一种放松和抽离。它让你和工作保持着刚刚好的距离。」
对于孤独感，赵宇鹏有自己的深刻体会。研究生毕业后，他从深圳来到一家上海的金融机构实习。9个月来，没有朋友，没有周末。每天的生活被工作排得满满当当。9个月如一日，下午5点下班，吃过饭又开始办公，持续到晚上11点。唯一的娱乐是小区楼下散步，「来了上海这么久，我连浦西都没有去过。」他养成了暴饮暴食的习惯，家里的办公桌上摆满零食，大把大把地吃，胖了10斤。
一次发生在线上的交流打破了这个循环。一次工作到凌晨1点，他看到领英发起了「我的转行经历」的话题，他突然想起自己曾经从石油行业向金融行业的过程，一口气敲完了近800字的文章。第二天醒来，动态陆陆续续收到了回复。最后，这条动态得到了近200条评论和上千个点赞，来自刚毕业的学生同样因为转行迷茫的工作者，行业大佬，甚至有其他国家的人。赵宇鹏没有想到，从前不怎么使用领英的自己，能够得到如此多的目光和关注。
一个航空制造业从业者问赵宇鹏，「目前在航空制造业，现想转行研，有什么好的建议吗？」赵宇鹏研究了他的档案后，为他做了规划，「第一，要有金融行业的知识，你可以考证，CPA或者CFA。第二，交大做行研的非常之多，可以找找校友资源，帮忙内推。第一点要花非常多的时间成本，第二点很看缘分，这个行业整体比较饱和，竞争也非常激烈，转行的话要天时地利人和，非应届生客观来讲难度很大。」
赵宇鹏几乎回应了每一条评论，对迷茫的人说「加油」，对支持他的人道「谢谢」，更多的人，因为他的故事而有了勇气。他们告诉赵宇鹏，「谢谢你的故事，这成为对我的鼓励。」
另一片栖息地
不可否认，我们正在经历原子化的社会。德国社会学家齐美尔在《大都会与精神生活》的书中揭示了这个时代的通病，「城市居民的生活长期处于紧张刺激和持续不断的变化之中，这导致居民逐渐缺乏激情、过分理智、高度专业化以及人与人之间原子化。」社会原子化的背景下，人们慎于交流，敏于互动，与公共世界产生疏离。
高节奏的工作让这座巴尔干半岛分裂更深，长此以往，人们孤独对抗。领英扮演的是职场人之间的粘合剂。
不论是林原、余一，还是赵宇鹏，他们并不是领英从头到尾的拥护者。所有人都提到了那个使用领英的起点：注册账户、填写档案，但，再也没有打开过。转折发生在2019年前后，也是领英中国着力改变自身架构的时间节点，他们得以回到领英，与他人形成连接。
2019年5月，领英中国召开发布会并进行2.0的战略升级。总裁陆坚在发布会上强调转变的重点：打造一站式的职业发展平台。本土化问题告一段落后，领英中国有自己的考量。国内社交平台已经杀得火热，但不是毫无空隙。仔细往里一看，关系网在各个超级社交平台上相互缠绕，分解不开。领英的优势是纯净性，它抽剥出用户职场人的身份，让他们在一个健康且流动的生态圈里，发生有价值的互动。
中国科学技术信息研究所的学者杨宇田在其2017年的论文中指出，领英建立了高潜在价值的用户数据库，锁定的是商业社会中的金字塔尖人群。这是领英重要的底色——专业、真实、可信，这和国内其他商务社交网络相反。「迫于某种压力，一些商务社交网络开始急于追求注册人数的增加，而放松了质量和品牌管理。」杨宇田写道。
基底坚实，才能盖出漂亮的房子。在追求风口和流量的竞争环境下，领英选择了一条看起来不那么好走的路。做正确、但不容易的事，是产生这些故事的前提。现在可以看到，这个选择正在开花结果。
正式的工作生活中，林原和同事社交很少，各自就工论事。他有3个微信，一个用作工作交流，一个发布客户相关信息，一个只添加亲密的朋友。每天，他要在3个账号里来回切换，斟酌该如何运营这3个身份。
领英是他的另一片田地。在那里，可以迅速找到没有利益交割的共鸣者。救援事件后，林原开始发布有关经济态势、理财观念的文章，内容是自己对行业的观察，从房地产金融写到茅台经济。沿着个性化推荐的信息流，这些文章被投放到更多人面前，一些人看过文章，和他聊了起来。
这些人身份各异，有公务员、高校教师、创业者，还有一些来自国外的声音，林原笑称他们都是「形形色色的但很有意思的人」。工作不忙的时候，他总会和他们唠嗑，聊生活也聊工作。「领英可以让我放下戒备，去和不同行业的人成为朋友。」林原说。那些分享是无偿的，他曾在最晦暗的时刻得到援手，他想把这些帮助传递下去。
其中一个未曾谋面的领英好友为他推荐了一份新工作，虽然不太对口，但在面试之后，面试官又将他推荐到了现在的公司。新工作的环境比先前的那份工作舒展得多，竞争压力小、没有官僚风气，一切好转起来。最重要的是，他不再因为别人的苛责而怀疑自己。他被一个接着一个帮助者推着朝着光亮走。
这张网络里总是发生相似的故事，即具体的人继续影响下一个具体的人。你可以在细节中发现领英正在发生的自我优化。今年4月，筹备半年的「领英头条」上线。这是领英的新玩法，后台先抛出一个事件的引子，吸引不同行业的职场人发起观点和讨论。今年6月，「地摊经济」掀起热浪，对其讨论的余波传到了领英上。
在话题标签「全民摆摊谁能赚钱」下方，有近20位实名用户跟上了长短不一的看法。「地摊经济一定会对直播带货带来冲击，或者说是直播带货的升级版变种。」Veryke公司的市场营销主管Sail Zhang说。文案写作人彭伟聪发表了相似的看法，「要让地摊持久地帮助人们收到稳定收入，其实可以考虑跟网购合作，作为O2O offline体验端。」
过往去中心化信息交流，是人们均匀分布在广袤的空间，各自传播自己的声音。领英头条则是在这个空间里搭起了多个舞台架子，被话题吸引的人们逐渐走近，辩论，在碰撞的想法中获得新知。
在领英上持续地分享，余一有自己的「私心」。「一方面是疏解，另一方面是对我职场身份的增值，我能够精确地去影响到那些我想影响的人。」这个想法和景红不谋而合。相比于招聘网站，作为猎头的景红女士更愿意在领英上寻找她的下一个候选人。
领英是景红的人类观察图本。判别一个人是否适合某岗位，她会浏览一遍他过往的职业路径，如果他曾经分享过有趣的动态，发布过高质量的文章，或勇于与他人交流，将为他增值加分。
一个生动、多维的人出现了，不再是纸片化的存在。判定标准也不限于过去的平台高低与否，那些暗暗发光的普通人得以被照见。
余一发布的一篇长文章曾经提到刘慈欣的科幻小说《带上她的眼睛》中的一小段情节。在那个故事里，一位被困地心的女领航员，通过一种可以与其他人共享视角的科技设备，暂时「离开」狭小的救生舱，看到太空探索员眼中的世界。
某些时刻，我们就如故事里的领航员，被困于当下的境遇，无法飞出舱室。但还有机会借由别人的眼睛，与他人联通，看到更广阔的旷野。我们也都是巨大机器上的小小齿轮，但齿轮也可以有自己的呼吸、声量和品牌，当它展现出专业性和人情味时，便有人为它驻留。
（应受访者要求，林原为化名）
没看够？ 长按二维码关注《人物》微信公号 更多精彩的故事在等着你
