早起后没其它事情，在重庆上班越来越早了，7点半到达办公室，泡杯红茶，打开电脑。想想今天写点什么呢？写点糗事吧。
上个月，公司想并购一家企业，我和销售同志去成都，安排一家茶楼，同对方老板初次接触，洽谈合作事宜。
临近中午，邀请他在茶楼吃个便饭。点了酸菜鱼、辣子鸡、清炒土豆丝、西湖牛肉羹等，没有饮酒。
酸菜鱼端上后，销售兄弟夹了一块鱼片，吃着鱼肉，因为没有餐盘，很自然把鱼翅吐在了餐桌上。我也是同样的操作。但见这位总经理，很优雅地从餐巾盒中抽出一张纸，铺在桌子上，把鱼翅吐在了餐巾纸上。
我瞄到后，感觉很是尴尬。看着旁边的销售兄弟若无其事的品味着佳肴。我装作若无其事地抽了两张纸，给销售一张，我一张，摊在了桌子上。
吃饭当口，大家有一句没一句的尬聊。男人之间，话题最多的就是女人、政治和足球。与他是第一次接触，并不了解他的爱好，直接谈女人比较忌讳，这一般是在酒过三巡，微醺醺的状态时，大家已经放开，没有隔阂的情况下，所谈的话题。
足球呢，我也不会。看着对方如怀胎七月的肚子，可能对体育也不感兴趣，所以很自然就谈论政治，评论国家大事。
我们从新冠疫情聊到中美贸易战，再扯到地摊经济，最后怎么聊到了上海青帮，谈到了黄金荣、杜月笙。
提到杜月笙，我不久刚看过杜月笙传记，故简单说了杜的发迹史，比如能与蒋介石称兄道弟，其它的一些罪恶和贡献……突然，他敏感地看了下周围，低声耳语：在公共场合，最好不提这三个字。
好吧，吃饭。
散伙后，我一直在品味，他说的那仨字到底是哪个？
回来的路上，问了销售。他歪头想了下，是不是指：杜月笙、蒋介石？
得了，怎么可能！
商务礼仪是一项通用技能，书上总归是理论，需要自己多体会多实践。比如，上楼梯，是客户先上，而是自己先上？ 上电椄，是客户先上，还是自已先上？下电梯，是客户先下，还是自己先下？正式宴会，哪是主坐，哪是主陪？
另外，吃饭要注意的礼节，聊天要注意的禁忌等等。
这些都是要关注的细节，也是咱们技术人员应弥补的软技能。细节决定成败，细节可以看出一个人的情商和为人处世的能力。
还有一处，也是技术人员的通病，就是容易就把话聊死。建议多看看谈话技巧的书籍，先从术上入手提升自己，一些话术可以拿来就用，这块多加练习，很容易掌握。
另外，知道他人要来拜访时，回复一个当地的天气，和推荐的穿搭。虽然有天气预报，但永远比不上当地人真实的建议。
同时，建议把具体地址、推荐的的路线提前发给他。以及推荐乘坐的交通方式和大致的价格，以及其它应注意的事项，比如重庆地铁办交通卡只收取现金，不支持支付宝和微信。
假如去车站或机场接迎接他人时，车上多准备一瓶水，接到后，拿给对方。如果对方是男性，准备一个打火机。
要多细心观察别人接待或招待不周的地方，这些都是重要的镜子，吸取总结，可以防止自己少犯这样的错误。
有次一位领导召集大家开会，讨论的问题很沉闷，大夏天的，小会议室里没有空调，又燥又热。讨论半途，他突然出去了，回来后，手里拿着喝了一半的冰可乐。虽然大家并没有感觉有什么，但我认为我以后不能这样做，即使不渴，也要主动出去买些饮料给兄弟们。
提到喝水，想到更早的一件事。
在公司工作五年后，开始主管区域的交付工作，一天被公司销售总监叫到办公室，询问区域的项目事情。
我端正身姿逐一汇报。只见他一会拿水壶倒茶喝水，一会倒茶喝水。我就在他旁边干坐着，看他收拾好后，继续汇报。
后来回想这事，我品出了另一个意思，他可能是在考验我。说白了，这个场景下体现自己情商高的规范动作应是：立刻起身，“领导，我来给您倒！”，拿过水壶，把茶杯斟满。
这不，失去了一个转销售的机会，就这样一直做技术了。
继续前一个话题，他指的那仨字到底是什么呢？
有天晚上没事翻着《Deng Xiaoping and the Transformation of China》，我突然明白了。
* 作者简介：王不留(微信: wbliu85)，早晨四点开启奔跑人生的一枚非典型程序员。
