【BitTiger读书会】· 第三十四期《人性的弱点》

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在第三十三期中,方元元结合亲身参与微软智能移动战略的经历解读了人性和破坏性创新等理论概念对典型大企业创新发展的重要性。在即将到来的第三十四期中,James将为我们带来戴尔·卡耐基的经典著作《人性的弱点》这本书的分享,他会用自己的故事来和大家一起探讨如何将书中的理论付诸实践以取得事业和个人生活上的成功。


【分享书籍】

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《人性的弱点》


【书籍介绍】

《人性的弱点》作为卡耐基最成功的励志经典,荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。该书在1937年首次出版,刚一上市就风靡全球,几十年间被翻译成全世界几乎所有的主要语言,全球总销量已达1.5亿余册,被视为社交心理和沟通技巧的“圣经”。它改变了千千万万人的命运。发明之王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、“米老鼠”的父亲华特•迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的台湾塑料大王王永庆、麦当劳的创始人雷•克洛克等等,都深受卡内基思想和观点的激励和影响。

《人性的弱点》作为一本实用的人际关系著作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。在过去的77年里,戴尔•卡耐基的忠告带领着上千万名读者攀登上成功的阶梯,无论在事业方面还是个人生活上,他的箴言不断被一代代人实践与验证。如何与陌生人熟络有方,如何在演讲时口吐莲花,如何与另一半恩爱有加,在书中你能找到立竿见影的处事秘笈。将卡耐基的理论付诸实践,打破思维定势,使成功有迹可循,一起见证赞赏、微笑、真诚、尊重的魔力。


【内容大纲】

为什么要交朋友

如何建立关系,并将自己推销出去。

微笑法则

记住对方的名字

聆听的重要性


【嘉宾介绍】

James, 毕业于内布拉斯加大学林肯分校,主修作物模型。曾在农业公司孟山都Climate 任职数据模型工程师,现在杜邦先锋担任软件工程师。


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【分享文稿】

前言

谁是戴尔·卡耐基Dale Carnegie

戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系大师。西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。

自从卡耐基的著作问世以来,就改变了千千万万人的命运。发明之王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、“米老鼠”的父亲华特·迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的台湾塑料大王王永庆、麦当劳的创始人雷·克洛克等等,都深受卡耐基思想和观点的激励和影响。 --Baidu

如果我们把以上所有人的财富总值相加,或者考虑他们对人类历史的影响,你可以感受到这本书有多大的价值。然而这本书却不是一本交你如何赚钱的书,而是一本交你如何改进人生的书。

给大家再举个例子,历史上最有名的投资人,股神巴菲特, 在他的办公室里面并没有挂许多照片,最引人瞩目的就是他早年的一份戴尔·卡耐基训练班的毕业证。他在他的自传《滚雪球》中曾坦言学习了戴尔·卡耐基“如何赢得朋友和如何影响朋友”的理论并且赋予实施之后,他的商业交际以及爱情交际都产生了巨大的影响。从巴菲特,世界上最富有的一个人之一,把他的成功归结与戴尔·卡耐基的人际交往理论,可见这个理论有多么的重要。

今天我要和大家分享的是戴尔·卡耐基理论中3点最重要的点。以及我是如何运用这些点改变我的生活的。

在我开始之前,我要大家花30秒钟的时间把书名记下来,人性的弱点, 打开你的手机,去app 商店里面下载微信读书。那些在线的同学,我将在互动环节进行免费赠书。如果您能够回答对我的一个开放性问题的话,加我wechat我将免费赠送一本人性的弱点书给你,通过微信读书app赠送给你。这些问题将和本书紧密相连,不是记忆问题,而是问题像是,“在这个讲座完了以后,你将如何使用xxx来改变你的生活?”

我在这三点中也会融合了一些书中的小点,同时我会一些你马上就可以实时到的策略,让你马上就得到成效。好那咱们就开始。

第一点 建立关系,才能推销的出去 (Connecting led to conversion)

话说在商业界只有建立了关系,才能买的出去你的产品。不管你買的是什么产品。

人际关系也是一样。 你只有和别人建立了关系以后,才能把你自己推销出去。

那什么是关系呢?

关系就是人和人之间建立的交往。我们可能会觉得那我每天都和人建立交往,这个没有什么特别的啊,其实不然。交往有很多种。有品水相逢的第一次见面握手,有几十年的交情,从小学到结婚生子。这些关系当然不一样。

建立关系的最根本的要素是:

1.主动。如果你是一个天生内向的人,主动去和别人搭讪是很重要的。第一次尝试可能会觉得不舒服,但是久而久之就会感觉很自然。

有的小伙伴可能想,我和他无冤无仇,无关无系,为啥我应该和他搭讪? 我能得到什么?这会对我有什么好处?我我我。。。

其实,我们可以换个角度考虑问题。与其想可以得到什么,不如想这个人看上去应该有很多故事,让我来问问人他到底有啥故事。或者是倪可以想,这个人看上去很需要帮助,让我问问他到底怎么了,看我能不能帮帮他。或者你可以想,奇怪,这个人看上去很高兴,或者难过,或者很兴奋,或者很眼熟,让我问问他是啥原因。从我我我的角度出发,转变为你你你的角度,这是交朋友的关键。

总之,抱着这颗对他人的好奇心,发自心底去探寻,你会发现那个人也会对你敞开心扉。在你全新全意的主动去和人交谈时,你会发现你的热情会非常的吸引人,你的声音会提高,你的音量会变大,你的身体姿势会很积极。整个给人一种积极向上的感觉。

那么,如果这些还是不够激励你去主动和他人交朋友。可能有两个原因:

1: 你怕对方拒绝你。“如果那个人不想和我交朋友咋办?那不是很丢脸吗?”其实不然。如果对方不想和你交朋友,也许是他当时很累,很生气,或者是经历了一些糟糕的事情,很沮丧,那他当然不想和其他人说话,在当时的那个环境下。或者,他可能有一种和你完全不同的世界观和价值观,你两的气场本身就不对路。那没关系,诚心说一句Nice to meet you, 转身离开,去和下一个人交朋友。

2: 第二个原因是,你感觉到自己很累,没经历去交朋友。因为主动和人去说话是需要花时间和精力的。如果你没有睡好,没有吃饱,或者当天经历了一些不愉快的事情,或者你时常感觉到低落,你当然没有心情找人说话了。

如果你属于怕被拒绝的类型,勇敢点,多主动找人交朋友。因为你就算被拒绝,你不会损失任何东西。因为拒绝你的人不会从你身上得到任何东西,他的意见也不能左右你的行为意识。所以你并没有什么损失。

如果你属于没精力的那种类型,早睡早起,吃饱吃好,平时多想想开心的事情,避免纷争,那你肯定会有更多的正能量。如果你觉得你的正能量还是不够的话,这里是我交给你的一个终极的解决方案。

笑容。专家曾经说过,社会上99.7%的社交财富是笑容。在见面的时候,在你们对上眼的那一瞬间,给对方一个你最真诚,友好的笑容,让对方知道你很高兴和欢迎他,想和他交朋友,那对方肯定也会被你的真诚所感动的。平时没事的时候多对着镜子笑一笑,发现你会笑的一面,把这一面展现给对方。有了这个终极法宝,你就不怕交不到朋友。

如果这一招还不管用,还有一个终极法宝送给你,那就是记住你交谈对象的名字。你会发现,在一个非常随机的社交场合中,我们经常听了一遍别人的名字就忘了,然后第二次见面的时候,如果我们能准确说出对方的名字,那对方会感觉你很重视他,更加愿意和你做朋友。美国总统克林顿所记住人的名字可谓是叹为观止。他可以准确的叫出别人的名字,甚至是这个人他只见过一次,而且还是好几年前。可见记住他人的名字有多重要。在国外的小伙伴们可能生有体会,当仍是了一些非国内的新朋友是,三句话,咱们可能马上就忘记了他的名字。有时候可能是咱们不熟悉外国人的名字系统,更多情况下是咱们没有留心。最好的方式是在别人说完他的名字以后,你立刻把他的名字的发音重复几遍,确保发音正确,然后把她的名字和一个她特殊的特点联系起来,最好是记住当时她说她名字的时候,你联想到了什么东西,你是一种什么感情。

这个方法会很好的帮助你记住他人的名字。下次你见到一个新朋友时,不妨试一试。

这一点是如何帮助我提高生活质量的呢?

我是一个很内向的人。记得才到美国留学的时候,交的朋友很少,不管是华人朋友还是国外同学。学校里的中国同学虽然不算少,但是始终是少数派。每次在校园里见到一个华人同学迎面走过来,最会下意识的去关注比较。有趣的一点是,因为自身不自信,以及不爱交际,导致每次与中国同学擦肩而过时,当发生眼神的交流时,总会逃避,或者是有敌意的鄙视,心想“你拽个啥”,特别是遇见和我相似的男生。久而久之,我就发现我的朋友越来越少,基本上很孤立。自从我读了戴尔·卡耐基这本书以后,我渐渐开始意识到当自己的侵略性是由于和peer group比较,由于自己觉得不如对方,不自信而产生了一种抵触情绪。

同时也意识到如果我希望改变当前自己社交现状,我必须主动的结交一些我想变成,或者和我兴趣相投的朋友。于是我开始主动和迎面走来的中国还外国同学微笑,并且在一些社交场合主动介绍自己。久而久之,我的朋友越来越多,我也交到了几个密友,从此生活充实了很多。

第二点 为什么要交朋友

那咱们为什么要交朋友呢?

因为人类是一个社交动物,自古至今,我们的大脑所形成的思路是我们必须需要生活下一个社交的团体中,因为古时候我们生活在野外,必须需要一个团体才能生存下来。经过十几万年的进化,我们的大脑告诉我们必须有一个团体才能生存。而且我们的大脑进化到今天只有能力顾及周围的150最亲近的人成为你的朋友。当今时代你在社交网络上,比如QQ, 或者微信,或者脸书,你可能有成百上千个好友,但是对你挚亲的朋友,我们的大脑最多可以跟踪150人。所以,跟踪对对的人,很重要。

为什么这个很重要呢? 因为我们的生活将是我们朋友对我们期望的反射。什么意思呢,意思是你是你周围5个朋友的平均值,或者说你是你周围五个朋友的期望值。这个上一期钱丢丢老师分享的成功人士的七个习惯也有提及过。

所以,你的生活品质可以用你周围最亲近的朋友的生活品质反应出来。如果你想要有一个好的生活品质,那你必须去结交一些你所仰慕的,有你想要的生活品质的朋友。你可能会觉到,这听上去有些功力,这不是在利用人家吗?其实不然。因为在你交朋友时,如果你本一颗真心想交朋友的心,而不是为了交朋友从而从对方那边得到些什么,那你交朋友就会更容易。因为对方感受到了你的真诚。

在这种情况下,如果你还是想我是想交朋友,但是我确实想从对方那边得到些什么,那怎么办。这种情况也是正常的。但你一定要记住,在你从他人身上索取不管是时间,知识,金钱,或者是间接的便利时,你一定要先提供等价,或者更多的价值,这个价值通过对方的价值观来定。这个是Gary Vee叫做51 / 49 原则。如果发现对方的价值观,下一个点我会讲到。

我自从实施了这个51 / 49 原则,也可能是我的性格本身也比较习惯这么做,我发现交朋友变得简单了许多。当时我留学期间,虽然我是学习数据科学方面,但是我对经商很感兴趣。所以我经常去结交一些在本地商业届有成就的朋友。记得一次我参加了一个本地的一个Entrepreneur incubator party, 我结实了一个很有成就的商人,她是本地有名的投资人,律师,以及慈善家, 她对本地经济有着很大的贡献。 我一个在读研究生,基本上看上去没有什么价值可以提供给对方的。但是我在交流中虚心提问,给予正能量,请她吃饭,请她到我们school club讲座,一回生二回熟,我们也成为了朋友。我从她那学到的几十年的经商知识和为人处事的经历,是其他地方学不来的。

第三点 聆听

如果你最后还是决定不想主动去交朋友。那最后还有一招,那就是成为一个虚心的聆听者。书中有这个一个例子,对单下正在找工作的小伙伴们很实用。企业家John为人很受倾佩,他曾经被许多知名的公司所录用。奇怪的事,当比较他的建立时,并没有比别人出彩很多。那是什么原因呢。最后发现John在现场面试时,他多给面试官的集中力是100% 的。当面试官和他交流时,可以体会到他对面试官的专注是前所未有的,这帮助他从众多面试者中脱引而出脱颖而出。

之前一个点讲的要先满足对方的需求,再索取。如何满足对方的需求呢?聆听对方,用心的听。

我们可能经常会发现自己在和别人交谈的过程中,其实并没有用心的在听别人说什么,而是在等自己说话的机会。这样就造成了你在说你,我在说我。而没有沟通。没有沟通,关系既然产生了,也很肤浅。

综上所述:

1.建立关系,才能推销的出去。

2.为什么要交朋友

3.聆听

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