众所周知，京东集团CEO刘强东时不时会冒出一些引发业界热议的“神言论”，比如在不久前，他就曾点评圆通快递北京某网点停摆事件，炮轰快递行业是“表面虚假繁荣”、“电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤”，上述言论不仅引发了争议，还遭遇了国家邮政局长马军胜的批驳。
而在近日的一段采访视频里，东哥又坐不住了，声称京东销售的3C产品价格高于淘宝是因为淘宝商家都通过不开发票避税，那么，京东商品售价更高的原因真的像刘强东说的这么简单吗？
京东模式的根本，将高昂成本转嫁给消费者
谈起京东，给人印象最深的莫过于是其核心竞争力的京东物流，这的确为京东崛起壮大带来了海量用户，立下了汗马功劳，但同时也带来了高昂的采购成本、物流成本和人力成本。更重要的是，京东所提供的服务与商品实际上难言比其他友商更优异，因此，在产品与服务没什么竞争力的情况下，成本高昂的京东想要存活乃至盈利，只好选择把这些本不应该由消费者承担的成本转嫁给了消费者群体。
简单的说，京东自营就像是一个互联网+零售企业，从供应商手里批发商品然后自己销售，赚取商品差价。而消费者在京东自营购物，从下单到付款到打包发货再到售后，都由京东员工负责，因此京东体量的发展壮大，就意味着旗下的采购团队、销售团队、客服团队和物流团队的日益扩张。一个最直观的例子是，截止到2016年5月，阿里巴巴在全球拥有3.6万名员工，京东的员工约为10万名，而阿里的市值是京东的五倍多。
人力成本之外，京东自营商品还要负担起庞大的仓储和物流成本——同样根据京东财报显示，整个2016财年，京东物流总共配送15.93亿单，履约总成本高达210亿元，而2015财年的这一数据是139.2亿，同比增幅达到了近60%。
不难看出，自负盈亏的京东自营电商，一方面难以简单的通过服务和产品在市场竞争中取得优势地位，另一方面还因为自营物流模式负担着高昂的成本，事实上，上述因素正是公认的导致京东成立12年都未能实现盈利的最主要原因。因此，近年来京东一方面多次提高邮费标准，另一方面则是通过提高商品价格进行商品溢价，最终把成本转嫁给消费者群体，其目的正是为了扭转成本重压导致的持续亏损局面。
成本转嫁之外，是对第三方商家的压榨
其实，单纯降成本转嫁消费者并不足以完全抵消掉京东重模式的成本压力，京东选择的另一条路则是针对入驻京东的第三方商家进行压榨，这或许也是京东第三方商家也把商品卖的比友商更贵的根本原因。
首先要指出的是，如下三图所示，京东平台对于第三方商家的SOP（卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包并自行或采用京东快递完成购物订单配送）和FBP（卖家在京东销售商品，京东提供仓储来管理所销售商品，京东完成购物订单配送和收款）大部分项目入驻收费都要高于淘宝。
其次，京东高昂的运营成本也难以完全通过提升运费标准和自营商品售价抵消掉，所以有相当一部分转嫁给了入驻京东的第三方商家，一个简单的例子是，京东做自营需要大量资金支持，因此京东对第三方商家的欠款也一直在增加，账期也一直在拉长，根据京东财报显示，2010年Q4京东应付账款约为12亿，2016年Q4增到440亿，六年间增长了36倍，与此同时应付账期则从2015年Q1的41.9天拉长到了2016年Q4的52.6天，换来的则是京东的现金流从2015年的17亿元大增到了88亿元，增幅高达了417%，京东对第三方商家的压榨可见一斑。
试想，一家入驻京东的第三方商家如果对京东的应收账款账期是7天，那么资金每年可轻松周转20次，如果要等53天才拿到，那一年周转5次都难，京东固然通过拉长付款账期积累现金流，拓宽了自营业务的护城河，其代价却是第三方商家的资金链愈发紧张脆弱。
而面对日益低下的资金使用效率和不断增加的平台服务费用，第三方商家也必须提高售价，争取单次多回笼资金，才能确保自身业务正常运转。
阿里模式的进击，赋能商家与平台共同成长
反观阿里方面，首先必须要指出的是，现在的国税服务都已经实现了下基层，可以给工商个体户直接开具发票，不存在刘强东在采访中指出的淘宝小商家开不出票的问题。
事实上，同为3C类正品商品，淘宝之所以能卖的比京东的便宜，是因为淘宝是平台模式，京东是互联网零售模式，模式的根本不同造就了淘宝商家运维成本远低于京东。正如上文所说，首先，淘宝本身对入驻商家的收费就低于京东。其次，淘宝只是为商家提供了一个平台，淘宝商家需要承担的成本仅仅是技术支持费、店铺保证金的部分，相比之下京东从商家身上榨取的费用要远高于淘宝。
更重要的是，相较于京东成本高昂产品服务却又缺乏竞争力，所以不得不把成本转嫁给消费者和第三方商家，阿里作为提供平台的存在没有什么成本需要转嫁给商家，更多的选择赋能商家，帮助商家与平台一起成长。比如阿里妈妈推出的扶持中小商家的流量服务、通过大数据为商家提供的消费者分析功能、整合泛媒体平台向商家提供的营销工具等等。一个最简单的例子是，打开京东页面，占据首页绝大多数篇幅的都是京东自营商品，而打开淘宝页面，更多的是淘宝扶持的中小商家展览。
事实上，入驻京东的商家在入驻费用方面就居高不下，更妄论在获取流量方面与京东亲儿子自营商家做竞争，这是淘宝与京东最大的不同。所以，运维成本更低的淘宝商家对价格的调控普遍都更加自由，竞争力也更强，完全可以通过卖的更便宜来与友商做竞争。
当然，或许有些淘宝上的小卖家确实存在不开发票以避税的问题，但就像标榜只卖正品的京东商城也会出现售假问题一样，这些都是电商行业在发展过程中不可避免会遇到的问题，及时纠正即可，把这些偶发的小问题说成是影响全局的主要因素无异于以偏概全，这并不可取。
一个总结：模式之差造就现状，京东不需要抱怨
总的来说，根本模式上面的差异，造就了京东今天必须想办法把重模式产生的高成本转嫁出去的现状，而无论抬高到商品售价、提高运费标准还是拔高商家准入费用，都是京东自己选择的路。
所以刘强东没有必要抱怨或干脆以偏概全的指摘友商，正如顺丰速运远高于行业平均价格却依然能够领跑物流行业一样，消费者是愿意为优质服务买单的，所以京东当前需要思考的第一要务是如何优化提升自身服务和产品质量，让其真正配得上京东商品的高售价。