如何赢得朋友及影响他人？

这几天重温了戴尔卡耐基的《人际的弱点》（副标题是如何赢得朋友及影响他人），对这本成功学的书有了改观，突然发现所谓的“成功”，15%考专业，85%靠人的性格和领导能力。其中这85%可以通过一些好习惯（俗称“人性的弱点”）来帮助自己，和别人快速建立联系，并且维持好的交往关系。

1. 人们永远关心的都是自己。在人际交往中，运用这一点人性的弱点就能很轻易地和别人建立联系。卡耐基有一个很小的好习惯，他把所有朋友的生日记下来，每次朋友过生日就送祝福，这种微小的关注给了对方极大的满足感，建立起了联系。

其实人际交往中，倾听就是对别人最好的关注，很少有人可以抵制真诚的倾听。哪怕不是自己专业领域的信息，如果能很真诚专注地倾听，对方会因为关注而感到开心满足。我曾经有段时间不知道如何开启话题，当我发现，全神贯注地投入到对话中，会忘记身边的环境，这让对方感到非常开心，很兴奋地给我讲自己的经历和分享经验，忘记了时间。

2. 赞美对方，没有人喜欢被命令。在公司里，有个优秀的前辈，每次在我回答我的问题前都会说一句“这个问题很好！“，这种小赞美也许微不足道，但能给沟通带来巨大的改变。当我开始反思曾经低效单向的沟通，大多情况都是因为太关注自己，特别是我给对方给出建议时，用的是“命令式”的沟通方式，其中用一种温柔的方式，站在对方的角度去思考、提出建议，对方会更容易接受。

3. 批评一定要谨慎。批评有时会给别人带来致命的打击，而且这把剑有可能会刺伤自己。不是把赞美放在批评前面就解决了这个问题，一个很小的习惯就能转换“批评”言论：把“但是”换成“而且”。比如“你最近工作做的很棒，但是这方面其实你还可以提升的。”其实可以换成“你最近工作做的非常棒，如果能保持下去，不仅A可以做的更好，而且B也能做的更棒！”

这本书里还有很多微小的习惯，能帮助我们赢得朋友。不过只有在生活与人交往时不断提醒、运用这些，让他们成为我们的”性格“，才能帮助我们走地更快更远。