产品思维:看产品的微观、中观、宏观视角

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产品思维的五个模块:同理心、机会判断、系统能力、用户体验、创新模式。

把这五个模块内容从三个层次再进行归纳总结，用来评估一个产品或人的水平。

三个层次分别是:中观、微观、宏观。

什么叫中观？

中观就是各种套路和招式。比如各种画像、流程、模式、框架等等。招式套路都是前人总结的经验方法，有了套路你就知道事情应该怎样做效率会高。有时候看到高明的招式，我们会很兴奋，但用下来发现，完全发挥不了应有的威力，那是因为只有招式成不了高手。

微观体感:成为高手

现在大家越来越认识到，个体的每一个小小的选择，决定他最终的样子。做为产品就是每一次迭代中的选择，决定最终产品呈现给用户的样子。那我们做的每一次细小的选择，靠的是什么？靠微观体感，就是真实的感知每一个微小瞬间。

产品是一种被动艺术，是做给别人的。只能在被动中，感受把握微小的主动机会。最挑剔的用户，就是防御意识最强的人，如果产品触碰到用户某个意识神经，进入防御状态，流失几率就会加大。比如收集个人资料，强制升级等等。微信为了让用户升级一个版本，用了各种让你察觉不到的方法，比如飞机游戏，你朋友邀请你玩飞机游戏，让你在不知不觉中就升级了版本，这才是高明的办法。

这些微观体感来自哪里？不是套路招式，只能是长年累月的刻意练习，每天都在感悟一件事情，你的微观体感就会建立起来，比如打篮球的手感和球感，是一种说不清道不明的感觉。

如果只有中观套路招式，没有微观体验，那结果就是说起来都对，做起来都错。

宏观能力，打大仗

宏观能力需要一种全局视角和对未来深刻的感知力。点线面体和创新模式就是一种宏观能力，宏观能力出众的人，总是能从历史的信息中找到把握未来的关键。这方面马云是绝对的高手，宏观能力是一场战争胜负的重要因素。

顶级高手，就是掌握了这三种层面的能力的人。