医患关系可以不那么紧张

最近在医院待的时间最多,二十多年第一次在医院连续待了近半月。每天在病房活动,吃饭也是订外卖。和医生,和护士,和病人打交道。

换个生活环境看到了更多形形色色的人,更多奇葩复杂的事。

想说医院对正常人来说真不是个好地方。倒是挺能把人养白。

就像大家说的,公立医院不好进,找关系花钱也不好进。而私立医院,也许门槛会略微低一些。如此看来,公立医院更严格要求引进技术和实力人才。

家人都说公立医院和私立医院在服务态度上有较大区别。

私立医院从医生到护士,查房时微笑服务,嘘寒问暖。而公立医院可能不用刻意维护这一点。


且不说公立私立比较,毕竟我不是专业人员,仅仅是作为一个患者家属或者一个个体,不敢断然妄言。

医患问题一直是社会热点。前几天看到一则新闻,一位患者家属冲进主任办公室,反锁门,对主任捶打相加,用刀行刺,致使医生血流不止。被发现时,赶紧把医生送进手术室抢救,牙齿也被凶手打掉了几颗。

看到这种现象,第一反应是为医生叹息。虽然后续新闻报道说凶手有精神问题,但是始终心疼医生。

随便微博搜索一下医生被打,各种医患事件跳出来,总是家属打医生,从打伤到打死。不禁惋惜。


我们没有闹过什么,即使奶奶被扎了好多针,我们依旧和护士耐心交流。我们相信是奶奶年龄大了,血管脆弱,相信护士技术。

而那些闹医生闹护士的人到底是抱着什么心态?

昨天住院清单拿到手,有一些不明白的费用,我拿着单子去护士站询问。

护士耐心讲解,我也很客气配合最后了解清楚。

与此同时,一位中年男子气冲冲的拿着一单子甩给护士,吼着那个什么特大换药一次三百!

男子声音很是洪亮,护士说你等下我用电脑帮你查。

男子不依不饶继续吼着,还有这什么什么几百几百……

我对男子说,你吼护士也没用,她只是负责记录。

不一会儿,整层楼的人都唤来了,护士站聚集了一堆人。

男子继续说:我们来这看病是消费,你们怎么服务的,病人腿肿了找个医生都找不到,我的主治医生哪去了,找了你们二十趟都没来个人。

众人云云:哦,也挺可怜,都是急的找不到医生。那也不要乱叫啊,好声好气慢慢说。


不得不说,我由开始的觉得男子太粗鲁到了解了情况体谅男子再到看到医生护士跑来跑去体谅他们太忙。最后还是觉得不应该在公共场合喊叫。

但是,男子这么一闹,医生马上出现了,护士长也出来安慰男子,虽然还有几个小护士对男子的行为表示不赞同。

后来男子也没有继续再闹的理由了。

回来后跟妈妈讲刚刚见闻,妈妈对我说你可不要咋咋呼呼,要好好跟护士说话。

我知道的,你好声好语,别人应该会一样回复你,互相尊重。


对于医患纠纷,我觉得理性沟通很重要。

患者家属看到患者痛苦心急是可以理解的,那么医生救死扶伤是他们的责任,救治好患者让患者康复也是他们共同的心愿。

既然心愿是一样的,就不要互相伤害,一起沟通,共同治疗,大家都好。

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