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有些问题，往往令人在刚接触时感到无从下手。倘若是上级交代的必须要完成的任务，人们只有硬着头皮上。倘若不是非要完成不可的事情呢？那种无从下手、无处着力的感觉常常迫使人们迎难而退、偃旗息鼓。
人在设法解决某个问题时，常倾向于一步到位，立刻得出一个结果。例如，有人想做出来一个能用一年的计划安排，有人想在一天之内就找到租房的地方，有人想在一个星期就搞明白现在的市场经济形势等等。
若出现此类情况，表明在该问题上，你是一个还未入门的新丁，对问题不熟悉不了解。新丁的症结不在于如何行动，而在于如何开始思考。新丁的思绪常常是一片空白或一片混乱。
如何变得若有所思或有条不紊呢？答案是采取分类别、分等级、分阶段的方法。
分类别早已被司空见惯，人们会因此而忽略它的巨大作用。在解决如何迅速查找图书的问题中，所有的解决方案都是建立在“分类别”的方法基础之上的。图书由此可分为哲学、社会科学、自然科学、综合性图书等五大部类，22个基本大类，每个类下面再进行细分。
最为贴切的例子是，人们在解决如何辨识数百的qq、微信好友的问题上不约而同地选择了分类别，分为家人、朋友、同学等。虽然人们感觉这样做只是顺其自然，但不可否认的是解决这个问题运用了分类别的方法。
分等级也被人们习以为常，其可以算是对类别中的东西的一种或先后，或重要程度等的排序。例如，社会阶层就是分等级的一种体现，从农民、农民工、工人、个体工商户到私营企业主、高层干部、大公司经理、高级官员的划分有利于社会学者对于社会分层与社会流动的研究。
最为常见的现象是比赛评选，如何体现出优秀参赛者和普通参赛者的区别？分等级，有特等、一等、二等、三等之分。耳熟能详的还有福布斯排行榜、世界大学排名、十大驰名商标、业内排行等。
相对而言，分阶段常不为人所见，因为阶段是对伴随实际发展的过程的划分。在探索或展望事物发展时，分阶段常常是简化问题的最佳方式之一。初期（前期）、中期、后期的阶段划分屡见不鲜。
丹尼尔·贝尔将历史划分为前工业社会、工业社会和后工业社会三个阶段；认知心理学家在研究人类如何进行记忆时提出了记忆的多阶段模型；毕生发展心理学在研究人的发展时有了婴儿期、幼儿期、学龄儿童、青少年期、青年期、中年期和老年期的阶段划分。
对于以上所举的一些例子可能在大家看起来没有什么意义，它们似乎本来就应该是这个样子。跟题目所说的“面对无从下手的问题该如何开始思考”又有什么关系呢？
对上述所说的事例，人们已经把其作为本来就存在的现象“坦然受之”了，从未想过为什么会这样，如同瓦特之前人们将水烧开时壶盖会跳动当作本来就是如此一样。
让我们追溯一下，比赛评选为什么要分等级。你可能回答说，不分等级怎么看出参赛者的区别。那要怎么选出优秀的参赛者呢？当世界上第一个比赛性质的活动出现时，组织比赛的人是用什么方法选出优秀的参赛者呢？
你可能回答，比赛自然就有第一、第二、第三啊，这完全没错。你还可能回答说，组织者制定了一系列的比赛规则来选出优秀的参赛者，跟分等级没半毛钱关系，这也没错。
从前文到现在，笔者所说“分类别、分等级、分阶段”是面对“无从下手的问题”该如何思考的方法，而不是如何实现这个方法。而制定比赛规则是如何实现分等级这个方法。
实际上，前文所举的例子对第一个面对该问题的人来说是难以下手的问题，但对现在的你我来说不能难以下手的问题。第一个人已经为你提出解决完该问题的结果，你接受了，并认为这样理所当然。正如同，你认为比赛有第一、第二、第三一样。
这个过程中“分等级”被隐没了，你从来没有主动地采用过这个方法。而本文所说的是要主动采用这个方法。
正如学习一样，学习时你有自己习惯的方式，为了更好的、更高效的学习，你可能需要学习如何学习的方法。对于思考，你可能需要学习如何思考的方法。
那么，该怎么实现“分类别，分等级，分阶段”的方法呢？
首先，将类别分为“A类、B类、C类”或“第一类、第二类、第三类”；将等级分为“第一级、第二级、第三级”；将阶段分为“前期、中期、后期”或“第一阶段、第二阶段、第三阶段”。
这种实现方法肯定不能令人满意，因为“一、二、三”只是给人传递出抽象的概念，而没有具体的内容，你甚至不知道A类到底是什么。但是这是必要的，思考时要从抽象到具体，直达具体的思考方式无助于解决“无从下手”的问题，反而使思绪混乱。
你可能只是知道比赛会分为一二三等，但你很可能不知道参赛者满足什么样的条件会成为一等、二等或三等。假如你要举办一个吹牛比赛，在无前例和相关资料的情况下，你必会为一个问题苦恼，怎样才算是第一、第二或第三。
注意，这个问题已经自动跳过了上面所说的“首先”，因为比赛分等级已被人潜意识所接受并运用，但当你面对“无从下手”的问题时，你并不能潜意识的接受并运用，所以需要主动采用这个方法。
这一步，在脑海中甚至不到一秒钟就可完成。
其次，填充每个类别，每个等级，每个阶段。将你脑中每次闪现的具体内容放在某个类别，你感觉在某个类别就放在某个类别。一旦某个类别里有某个具体内容，下一个具体内容是否放在这个类别里你就会有所比较。每个类别的具体内容多了起来之后，对每个类别是什么你就会有一个大致的印象。
最后，归纳每个类别，每个等级，每个阶段。将每个类别中的具体内容拿出来归纳一番，找出它们的共同特点，将不符合特点的具体内容剔除或放到其它类别中。如此，对每个类别应该是什么样子你就有了一个清晰的了解。
经过以上三步，你就有了解决“无从下手”问题的初步框架，这个问题虽然对你还是一个问题，但已经不是一个“无从下手”的问题。
进一步深入来看，分类别、分等级、分阶段本身就是在“分”了，其精髓或本质是“分”，或者说实现“分”这个方法的方法是“分类别、分等级、分阶段”。倘若此方法并不适合你，你也可以另做它“分”。