当导购这些年我遇到的顾客

二

这位是一个五十多岁的阿姨，是在前一段时间的新品发布会上遇到的。阿姨穿碎花长裙，肤色黄黑，脸上皱纹让她看起来比实际年龄沧桑了许多，酒红色的大波浪扎在脑后，头顶新长出来的头发，三分之一都是白的。脖子上带着我小拇指般粗细的黄金项链，手腕上金手镯直晃眼，手指上带了好几个镶着不同颜色宝石的黄金戒指。让我觉得她像一个行走的人民币，甚至有点为她的安全担心。身才消瘦高挑，与她的身材及不相符的是她的嗓门。

“小妹呀，你有活动为什么不通知我？”

我当时正在给顾客讲解活动内容。这声音在我耳边响起的时候，吓了我一大跳。在这个人声鼎沸的发布会现场声音还如此震撼有穿透力，让我想不注意都不行。

“阿姨，您有什么疑问吗？”

我扯着沙哑的嗓子微笑着问她。面对川流不息的顾客无休止的不停询问，我和同事的嗓子都要用全力才能发出客人听的到的声音。

“你们有活动为什么不通知我？不是说移动套餐每月达到88就可以免费领取你们的产品吗？我们家的人每个都有两百多到三百多的套餐，为什么不通知我？”

阿姨指着我们pop大声的指责我。

“阿姨，没通知您是我的不对，关键是我不认识您，没有办法联系您呀？”我有些无奈的解释着。

“我每天都来万达逛，你居然不认识我？”阿姨瞪圆了眼睛不可置信的反问。

靠！万达每天都人流如潮，难道我都要牢记他们的个人所有信息吗？我在心里暗暗吐槽。

阿姨的高分贝吸引了很多顾客的注意，大家纷纷往我这边看。我赶紧对阿姨笑着说:“您今天知道也是刚刚好，我们活动还在进行，我带您到这边柜台查询一下，看看你的套餐能不能办理？”

一边说一边想赶紧把阿姨带往查询台。

“我们家做生意的，业务繁忙，每个月都要交几百的电话费，怎么可能不能办理？”阿姨不依不饶“先给我看看领的是什么产品，不好的我还不稀罕。”阿姨的口气充满了不屑。

我赶紧拿产品给她看，并快速的讲解它的功能。

“这东西领来干嘛？算了先带我过去满查一下吧。你们不会故意说不能领吧？”

”不会，不会，您放心！”

“最好不要瞎耽误我时间！”

一直没有变化的优越感，和让我羡慕的高分贝。把我沙哑的嗓音压的气势全无。

总算把这女上帝送去了查询台，我摸了一把额头的冷汗！

大约有一个小时的时间，看见那位阿姨一手拿着她不屑的产品，一手拎着本不该属于该产品的大堆囎品，雄赳赳的从我柜台前离开。还对我说了声:“谢谢你啊小妹！”

“不客气，不客气，您满意就好！”我有些受宠若惊。

回头看看查询台的同事，刚好看到她松了一口气似的靠在椅子上休息。

我只想说一句真是神一样的顾客！