文/小智
一
其实在此之前看过很多人总结类似的文章,例如“产品经理能力结构树、产品经理必备的技能”等,但产品经理这件事,终究是看别人的不如自己经历的,看完了最多也就在心里嘀咕一下“恩,原来产品经理需要这么多能力啊”。
我从接触产品经理到现在也负责了好几个项目,从心里感受到产品经理入门门槛低,但若要做好,确实不容易,特别是设计出一款好产品更是长久的修炼。
公司产品经理也有好几个,从他们身上,我也发现了每个人身上都有优点,也有缺点。或许产品经理本身就是一个不断迭代的过程。我相信不管产品经理这个角色第一个版本如何,只要我们坚持,都能成就为最好的产品经理。
二
在这段时间里,我对产品经理的具备的能力理解又变成了怎样呢?主要有以下几个方面:
01、产品基础能力
为什么说是基础能力?因为很容易替换。你看看下面就知道了。
原型设计
基础工具需要会,例如Axure、墨刀;组件设计、UI简单布局,页面交互要具备一定的理解,也都不难,现有很多成套的体系供你参考与使用。
业务梳理
基础工具是Viso、Axure流程图的绘制。但其实画流程图都是最后的表现形式。主要还是了解每个流程节点对业务的影响及背后的原因与理由,这个流程我为什么要这样去走,而不是那样,是从业务的合理性考虑还是成本考虑,还是行业本身的管理制度决定等,这些才是我们要去追究和理解的。
行业现有的状况了解与分析,同时我们要保持对行业信息的敏感度,但现在信息比较多,该如何获取最精准的信息呢?我有两个方法。
筛选权威的信息通道,不用太多。
找行业资深的了解
文档能力
目的:准确传达需求以及文档沉淀。
目前我们是写PRD文档,而至于BRD、MRD的还没写过。文档一方面是帮助我们再次去梳理原型的逻辑与细节。另外一方面是更方便地将需求传达给团队的成员。文档可提前规划好一个书写框架(当然这个框架也可以不断迭代),这样会让我们更加有结构化地去思考。
产品规划能力
目的:让团队成员知道这款产品你最后到底要做成什么样?会给公司带来哪些改变与利润?
以前我一直认为,产品规划是基于公司整体的规划的,也即由上至下才能规划好的。但其实很多创业公司及新型行业公司,都是在摸索阶段,因此很大一部分是需要产品经理提前规划,然后落实的过程中,再来进行调整。
02、项目促成能力
目的:让团队一起成就项目。
沟通能力
其实沟通能力,不仅是提现在需求表达要清晰,更多的是通过产品经理的口才,怎样让可以帮助项目成长的一起主动加入进来。我个人觉得需要一定的情商与人际细腻度的敏感。
项目目标
我为什么觉得这个重要?现在每个人的工作,都不愿意只做一个螺丝钉,而是工作的意义。因此把产品的目标以及每个迭代版本的目标都要传达下去,我们做这件事的目标是什么,有什么意义?大到整个产品设计背后的目标,小到每个功能背后的原因与目标都要传达给团队每个成员。且要让大家认同产品目标,只有让共同认可产品目标,大家才能知道目的地,才能同心协力。
项目管理
项目管理其实要解决的是人、事、目标的问题,而这三者,人是最关键的。
人都有劣性的一面,项目管理就是要减少劣性扩大。我们领导项目管理就做的很好。举个很小的例子:每周五的周报,他都会一个一个坚持不懈地跟进。其实到周五, 大家都会很放松,一回家就会拖到周日甚至忘掉。但他不管怎么忙,谁没有完,他在群里都会一遍一遍的问与跟进。以前我觉得这样会不会让他很烦,后来才知道,在大家没有养成习惯之前,这个是很有必要的。
项目反馈
包含项目风险、项目成就。
项目风险要及时抛出来,千万不能憋在心里,不然整个项目团队都会连累。
项目成就也要及时反馈,不管是2周一个版本,还是取得市场的成就,都要给大家一个反馈,让大家知道我们做的事情,结果到底是怎样的?
03、产品商业价值思考能力
目的:帮助公司营利
站在公司层面,一个产品最终要营利才是道德的,不然就是耍流氓。
公司不可能一直拿着风投的钱,也不可能一直抱着幻想,而是在初就要想好,该如何变现?在什么阶段去变现?
我们现在公司变现做的比较好的就是售卖软件,而更多的变现还在探索中。
其实我想说的是,公司有钱是一回事,产品能不能变现一部分也提现产品的价值是不是被市场认可。
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我是余小智 。产品经理、创业者,
被称为“90后最会写故事的撰稿人”。