求职面试该如何运用眼神？ | 技术帖

求职面试基本上和销售对话一样，只不过在对话中，你本人是销售人员同时也是待价而沽的产品。尽管如此，所有先前谈过的眼神接触概 念，在面试时依然派得上用场。你可以想想眼神传达哪些信息：自信、自在、值得信赖、洞悉人情。这些难道不是面试官希望看到的特质吗？以下文字为迈克尔·埃尔斯伯格作品《眼神不败术》一书。

我 和心理学家保罗·鲍尔斯博士讨论过眼神接触在求职时可以依循的重点。鲍尔斯是亚马逊网络书店求职畅销书《搞定你的新工作》 的作者。

鲍尔斯再三强调这一章特别提到的重点：眼神接触在某些时候可能太少，在某些场合又可能太多。我自己是个眼神接触的狂热分子，当你和我说话时，我有百分之九十五至百分之百的时间都在凝视着你的眼睛，而且我一点也不觉得别扭。

我 在眼神接触方面算是落在正态分布曲线的极端，能接受长时间的相互凝视。然而这本书要告诉大家，眼神接触并不是多多益善。相反，我认为有效的眼神接触才值得鼓励。所谓有效的眼神接触，毫无疑问要看对方能接受到什么程度，要在对方舒适的范围内进行。这就是我 在《眼神不败术》前言中提到的“共舞”。

鲍尔斯就和我 访问过的其他商业界人士一样，特别强调这一点。

鲍尔斯：进行求职面试时，眼神接触应该达到合宜的程度。假如你眼神接触够恰当，你会被看成是有自信、个性迷人、有勇气、秉持信念、能好好完成工作的人。如果眼神接触做得不够，你会被看成软弱、 缺乏信念的人。

但要是眼神接触太多，面试官会觉得你盛气凌人、狂妄自大、太有侵略性。别以为眼神接触越多就显得越自信。眼神接触要有限度、恰如其分才是最好。

埃尔斯伯格：在你看来，如何才算是恰如其分？要怎样知道自己有没有做到？：

鲍尔斯：关键在于注意你的直觉。假如你保持敏锐的直觉，你会知道什么时候做过了头、什么时候做得不够。

从某些角度来说，眼神接触可以测试我们洞悉人心的程度。如果你的眼神接触做得不好，其他的人情世故细节你也不可能处理周到，因为眼神接触是人际往来中最能表达心思、最重要的部分。

若你特别看重某场面试，鲍尔斯建议你可以找个朋友扮演面试官，对你提出一些不容易回答的问题，然后存留你和朋友的互动录像。

鲍尔斯：很多人不喜欢这样做，因为他们不喜欢自己在影片里的样子或声音。不过一旦克服心理障碍，承认自己没有乔治·克鲁尼或安吉丽娜·朱莉上相，往往能从录像中学到很多。当你在思索一个问题的答案时，会不会老是往上或往下看，然后说：“嗯……”会不会看着地上，一直拨弄手指？你可能已经做出许多显示紧张或犹豫的动作，但如果没亲眼看到录像的话，我保证你不会注意到。然而面试官立刻就会注意到一切。

埃尔斯伯格：面试官会刻意观察求职者的身体语言吗？还是他们在潜意识中接收了信息？

鲍尔斯：大部分是在潜意识中接收到的。但就算是潜意识，这些信息依然主导了面试官的决定。现在这年头，每个职位可能都收到许多符合资格的应征函。面试官想要在求职者身上看到自己喜欢的感觉，而这些感觉有很大一部分是由身体语言所创造的。

面试官会在潜意识中评估你的自在程度。你的态度是否看来过于放任，显得太不在乎？你的反应是否过于僵硬紧绷？面试官绝对不希望看到这些。当然他们也不会欣赏完全放松，或极度紧张到仿佛得不到这份工作明天就得上大街当乞丐的模样。

所有的研究都显示，最佳的工作表现是出现在压力程度适中的时候，也就是有些紧张又不会太紧张的时刻。面试时应该要表现出的是： 镇定、警觉、注意力集中、避免紧张或局促不安。这是面试官想要的， 而这些都要靠你的身体语言和眼神接触来表现。

文章内容节选自《眼神不败术》。

让你职场、情场、菜市场都无往不利的视觉接触心理学

书名：《眼神不败术》

作者: [美] 迈克尔•埃尔斯伯格

出版社: 世界图书出版公司

译者: 刘怡女 / 陈清晖

定价: 32.00元