沟通的基础

今天与大家分享两个故事:

一个是受伤的母狼，一个是大师的鞋带。

1,受伤的母狼。

一个年轻人在阿拉斯加打工时，发现一只母狼脚被捕兽器夹住，他想释放母狼，但母狼很凶，他无法靠近。他又发现母狼在滴乳，表示狼穴中还有小狼。他与同伴费了九牛二虎之力找到狼穴，将4只小狼抱到母狼处吃奶，以免饿死。

他把自己的食物分给母狼吃，以维持母狼的生命。晚上还得在母狼附近露营，保护这个狼家庭，因为母狼被夹住了，无法自卫。

一直到第5天，他去喂食时，发现母狼的尾巴稍微摇了一摇，他知道自己已开始获得它的信任了。又过了三天，母狼才让他靠近到可以把兽夹松开，把它释放出来。自由后，母狼舐了他的手，让他替它的脚上药后，才带着小狼走开，一路还频频回头望他。

2、大师的鞋带

有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”

大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”

“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”

“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

这两个故事启示我们：

1,以善对待凶猛的野狼，狼可成为朋友。以诚待人，对方一定会以诚相报。

2,无论生活还是工作，不要对别人的善意的提醒或忠告无动于衷，用最正确的方式积极回应他们，他们以后会更愿意主动热情地与你交流。

由此可见，善与诚是沟通的基础。有了善与诚，心门就会打开，心墙不复存在，让我们以诚相待，用心沟通。